No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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El día 9/07/24 hice mi pedido de 3 perfumes, lo cuales 2 ya se encuentran en depósito, indican que el pedido estaría entre 10 a 15 días hábiles pero nada, y aún no cambia el estado de ese perfume, y es incomodo por que y pasó 2 semanas y aún no tengo una respuesta distinta.
El día 9/07/24 hice mi pedido de 3 perfumes, lo cuales 2 ya se encuentran en depósito, indican que el pedido estaría entre 10 a 15 días hábiles pero nada, y aún no cambia el estado de ese perfume, y es incomodo por que y pasó 2 semanas y aún no tengo una respuesta distinta.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Jose, espero que te encuentres bien.
24 de Julio a las 19:42 hs.ResponderGracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden **********, identificamos que aún no ha llegado a nuestro depósito en Miami el producto Armaf Odyssey Aqua For Men EDP 3.4 Fl Oz.
Lamentamos la demora adicional, por lo tanto si no deseas aguardar por el producto podemos brindarte las siguientes opciones:
1- Quitar el producto demorado y que la orden avance sin él, por supuesto se reembolsará el costo del producto promedio de envío.
2- Aguardar mientras solicitamos la reclamación al vendedor para más detalles de la demora.
Me quedo al pendiente de tu respuesta para ayudarte
Llamé e indicaron que Amazon supuestamente ya lo había enviado, quisiera saber ello, prácticamente se cumplió el plazo establecido y no podrán enviar el pedido completo? Quisiera saber cuánto tiempo más debo esperar, era un regalo para un familiar y ni si quiera podrá llegar a tiempo, había hecho ya otros pedidos y no tuve problema, una decepción total!
25 de Julio a las 8:22 hs.ResponderQuedo atento ante la pronta respuesta.
25 de Julio a las 17:26 hs.Responder¡Buenos días! ¿Cómo estás?
27 de Julio a las 13:26 hs.ResponderVemos que hemos elevado un reclamo al proveedor. En cuanto quede realizado, te estaremos enviando un mail a tu correo electrónico registrado confirmando la gestión. En ese momento le brindamos un plazo extra al proveedor para que entregue el producto.
¡Seguimos al tanto de tu caso! Que tengas buen día.
Ya va al mes de haber hecho el pedido, una decepción total!
30 de Julio a las 11:49 hs.Responder¡Buenos días Jose! ¿Cómo estás?
31 de Julio a las 8:36 hs.ResponderLamentamos mucho las molestias generadas y las demoras. ¿Deseas que quitemos el producto demorado Armaf Odyssey Aqua For Men EDP 3.4 Fl Oz? Al quitarlo, por supuesto lo reembolsaremos y la orden avanzará sin él.
La opciones de reembolso son:
1- A tu crédito interno. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego puedes usar ese monto en otra compra.
2- A tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado.
Quedamos atentas a tus comentarios.
Es que necesito el producto porque es para un regalo específico, necesito que lo envíen lo más pronto posible, no me están solucionando el problema.
31 de Julio a las 11:20 hs.ResponderNuestro proveedor nos comunicó un retraso en el plazo de entrega. ¡No te preocupes! Ya estamos en contacto con él y desde Tiendamia esperamos la entrega del artículo en los próximos 5 días hábiles.
31 de Julio a las 12:26 hs.Nos encontramos trabajando en tu caso y solicitando celeridad en la gestión, por lo que ten la tranquilidad que te notificaremos de cada avance que presente.
Lamentamos sinceramente la demora generada, por lo que a modo de compensación te hemos enviado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.
Quedamos en contacto!
Esos 5 días hábiles corren desde este lunes 29?
31 de Julio a las 15:29 hs.Exacto Jose, ls 5 dias hábiles de plazo comenzaron a correr desde el 29/07.
01 de Agosto a las 13:15 hs.ResponderTen la tranquildiad que te notificaremos por mail de cualquier novedad acerca del avance de tu pedido.
Quedamos en contacto!
Alguna novedad? Ya pasó los días indicados, y no hay actualización alguna.
05 de Agosto a las 11:16 hs.Responder??
06 de Agosto a las 10:21 hs.ResponderNecesito la devolución de todo mi dinero, es una vergüenza estar esperando prácticamente 1 mes para un simple pedido
06 de Agosto a las 10:22 hs.Responder¡Buenos días Jose! ¿Cómo estás?
09 de Agosto a las 9:03 hs.ResponderComprendemos por supuesto las molestias generadas y te pedimos sinceras disculpas por las molestias. En este caso, la orden está por comenzar a procesarse para volar. ¿Deseas que cancelemos la orden? Si es así te pedimos nos indiques si quieres el reembolso a tu tarjeta o crédito interno.
Aguardamos tu confirmación para continuar.