Compramos un 2 x 1 de zapatillas que tenian publicado en la pagina web, al tiempo nos dijeron que estaban demorados con el envio. Luego que no estaban en condiciones de enviarlas entonces nos devolverian el dinero.
hasta el dia de hoy nos siguen cobrando las zapatillas a la tarjeta de credito. Borraron la pagina web y las redes sociales,
no responden Whatsapp telefono ni mail. Escribi a dos mails.
necesitamos una solucion
Compramos un 2 x 1 de zapatillas que tenian publicado en la pagina web, al tiempo nos dijeron que estaban demorados con el envio. Luego que no estaban en condiciones de enviarlas entonces nos devolverian el dinero.
hasta el dia de hoy nos siguen cobrando las zapatillas a la tarjeta de credito. Borraron la pagina web y las redes sociales,
no responden Whatsapp telefono ni mail. Escribi a dos mails.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
me siguen cobrando y nadie me da una solucion
29 de Setiembre a las 18:14 hs.Responder¡Muchas gracias por avisarnos!
01 de Octubre a las 9:16 hs.ResponderEn esta ocasión, te pido que por favor, nos escribas toda esta información con el link de la tienda involucrada, al nuestro canal oficial de atención: hola*tiendanube.com o desde el messenger (no chat) de nuestro Centro de Atención Nube ✔ ****s://ayuda.tiendanube.com/es/
De esta manera, con todos los detalles (número de orden, mail con el que compraste, comprobantes de pagos, etc), podemos gestionar el reclamo a la tienda y, en el caso de fraude o de no entrega de productos, procedemos a la suspensión de la misma.
¡Muchas gracias por colaborar en mejorar la comunidad Tiendanube! ❤