Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
No entregan las entradas

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Ticketgo

No entregan las entradas

Compré 2 entradas el 3 de abril para shawn mendes pagué $15.000 y me dijeron que las recibiría en junio. Llamo y me dicen que después de las vacaciones de invierno. Vuelvo a llamar y no responden, cortan la comunicación, no tienen un domicilio, es un call center en la estratosfera!!!. Son estafadores.

Compré 2 entradas el 3 de abril para shawn mendes pagué $15.000 y me dijeron que las recibiría en junio. Llamo y me dicen que después de las vacaciones de invierno. Vuelvo a llamar y no responden, cortan la comunicación, no tienen un domicilio, es un call center en la estratosfera!!!. Son estafadores.
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Laura, buenas tardes! Un representante de atención al cliente ya se contactó contigo y le ofreció la devolución del dinero por la espera de dichos tickets. La misma será realizada con éxito la semana entrante. Le pedimos disculpas por la demora ocasionada y ante cualquier inquietud, no dude en comunicarse con nosotros por nuestros distintos canales de comunicación.

Saludos cordiales

12 de Julio a las 13:45 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura

13 de Julio a las 10:20 hs.
Laura  Solución rechazada: 

Cuando tenga la plata cómo dicen. Espero realmente me devuelvan el dinero

13 de Julio a las 10:57 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

No hay problema, Laura. Una vez realizada la devolución del mismo, cerraremos el caso. Un saludo cordial

13 de Julio a las 10:58 hs.
Laura  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero. Pero las niñas se quedaron sin su entrada. Una pena. No cumplen con el tiempo, si ellos te informan que recibís las entradas en *** dias, es diferente a decirme que en 60 dias las tendria y despues ante el reclamo, te van postergando . No los recomiendo

28 de Julio a las 9:49 hs.

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