Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
Me robaron plata

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Verificada

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Ticketgo

Me robaron plata

Compramos unas entradas para ver a ke personajes nunca me llegaron fuimos al luna park a preguntar y nos dijeron que eran truchas ticket go es una página falsa no se dejen estafar

Compramos unas entradas para ver a ke personajes nunca me llegaron fuimos al luna park a preguntar y nos dijeron que eran truchas ticket go es una página falsa no se dejen estafar
ticketgo Representante de ticketgo 

indiquenos su nro de orden de compra para gestionar el pedido

30 de Noviembre a las 10:40 hs.
Oriana U 

Número de orden YXNTSLY

30 de Noviembre a las 10:42 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Compro 2 entradas para el show: Ke Personajes KE PERSONAJES

30 de Noviembre a las 15:45 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

hemos visualizado la operacion de compra y vta y no hay ninguna ******.

30 de Noviembre a las 15:45 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

el show tiene fecha el 13/12 y aun no se han enviado los tickets motivo por el cual no entedemos a que fue al LUNA PARK si para el show falta mas de una semana y el vendedor aun n o hizo el envio de los tkts a su domicilio

30 de Noviembre a las 15:47 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

los tiempos de envios son estimados debido a que la empresa UPS quien se ocupa de la entrega es un servicio tercializado ( no propio de la empresa )
En breve la estara recibiendo... Slds

30 de Noviembre a las 19:05 hs.
Oriana U  Solución rechazada: 

No

15 de Diciembre a las 11:00 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimado, el envio NO SE REALIZO xq ud inicio un reclamo en mercado pago y la empresa retuvo el dinero y le devolvio el pago.
Aca le adjuntamos el comprobante

15 de Diciembre a las 11:08 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Número de operación ***********
• Creada el 21 de noviembre - 22:22 hsImprimir
Cobro
***** pesos
$
20.***
00
Impuestos
-*** pesos con 31 centavos
-
$
***
31
-40 pesos con 83 centavos
-*** pesos con 48 centavos
Cómo se calculan los impuestos ajenos a Mercado Pago
Cargo de Mercado Pago
-*** pesos con 43 centavos
-
$
***
43
Devoluciones
-***** pesos con 26 centavos
-
$
19.***
26
-***** pesos
*** pesos con 43 centavos
*** pesos con 48 centavos
40 pesos con 83 centavos
Total
0 pesos
$
0
00
Cobro devuelto
Le devolvimos el pago al comprador. Ya se lo acreditamos en su cuenta de Mercado Pago.

Ver detalle del reclamo
Medio de pago

Dinero disponible en Mercado Pago
Estados anteriores

15 de Diciembre a las 11:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Si ingresa a su cuenta de MP *****el reclamo cerrado a su favor y el rrembolso que le hicieron. Esto es porque hizo reclamo en MP y ellos no nos pagaron x eso no se hizo el envio de los tkts.

15 de Diciembre a las 11:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Aca el mensaje de MP:
Mercado Pago30 de noviembre
Hola, muy buenas noches.

Como no recibimos el comprobante de envío dentro del plazo indicado, cerramos el reclamo y le devolvimos el dinero a tu comprador.

Para próximas oportunidades te recomendamos responder dentro de los plazos indicados. De esta forma, estarás generando una buena experiencia de compra que podrá verse reflejada en la opinión que tus compradores dejen sobre tu atención.

Nro de reclamo: Reclamo n.º **********

15 de Diciembre a las 11:11 hs.
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Cerramos reclamo

15 de Diciembre a las 11:12 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U

15 de Diciembre a las 11:21 hs.
Oriana U 

Cerrar reclamo

15 de Diciembre a las 11:22 hs.
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

CERRADO

15 de Diciembre a las 11:23 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U

12 de Enero a las 19:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U

12 de Enero a las 19:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U

12 de Enero a las 19:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U

12 de Enero a las 19:03 hs.
Oriana U  solución recibida: 

Jnosse

12 de Enero a las 19:11 hs.

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