Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre 4 entradas para disney on ice y en ningun momento se me informaron los asientos. Quiero cancelar la compra porque necesito que todos sean contiguos y necesito elegir el lugar. Para este tipo de eventos, deberia ser obligatorio informar los asientos que estan disponibles.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concie…
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto p…
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un bol…
Comentario / Propuesta más votada
Perfecto, Erik! Una vez que las entradas sean recibidas en nuestras oficinas, pasaremos a devolverle el pago.
17 de Julio a las 13:38 hs.Saludos cordiales
También, hice el reclamo por MercadoPago, lo único que pido es que cancele. Ya se comunico un representante y me solicito reenviar las entradas por correo.
17 de Julio a las 10:53 hs.Erik, buen día! Un representante de atención al cliente ya se contactó contigo y le informó cómo proseguir con la devolución del dinero. Muchas gracias por comunicarse con nosotros y esperamos volver a contar contigo para futuras compras.
17 de Julio a las 10:58 hs.Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erik N
17 de Julio a las 10:58 hs.Agrego el Numero de Reclamo de MercadoPago Tu reclamo n.º **********
17 de Julio a las 11:14 hs.Vino un representante de UPS y me ofrecio rechazar la entrega y reenviarselo al remitente. Procedi de esa manera ya que asi se aseguran que no tuve acceso al paquete y vuelve tal cual al origen.
17 de Julio a las 12:09 hs.Perfecto, Erik! Una vez que las entradas sean recibidas en nuestras oficinas, pasaremos a devolverle el pago.
17 de Julio a las 13:38 hs.Saludos cordiales
Por el momento, no sea cerrado el reclamo porque las entredas todavia las tiene UPS (cod de seguimiento 1ZE***X***********), llame a UPS y me notificaron que la devolucion de las entradas esta programada para mañana. Que la empresa Ticket Fast SA ya esta notificada.
23 de Julio a las 14:38 hs.Buen día, Erik! Aún estamos aguardando las entradas. Una vez que arriben a nuestras oficinas, proseguiremos a la devolución ya mencionada.
23 de Julio a las 14:40 hs.Me notificaron que las entradas llegaron, solo falta hacer la devolucion. Ni bien se haga cierro el reclamo. Muchas Gracias!
29 de Julio a las 16:54 hs.Te avisaremos cuando sea devuelto!
29 de Julio a las 17:02 hs.Me dijeron que hoy se hace la devolución del dinero. Cuando se realice cierro el reclamo.
02 de Agosto a las 10:21 hs.Ya recibi la devolucion, en Mercado Pago.
02 de Agosto a las 16:09 hs.El reclamo fue resuelto segun lo acordado.
02 de Agosto a las 16:10 hs.Gracias por la predisposición, Erik.
02 de Agosto a las 16:11 hs.Un saludo cordial