Hace 1 semana que estoy reclamando por latencias altas de hasta 3000ms y perdida de paquetes. Imposible trabajar desde casa en esta cuarentena. Telered solo se limita a mandarte al test de velocidad y pide que lo envies a soporte. Cuando reiteras el reclamo te piden que mandes capturas de los pigns. Cuando reiteras el reclamo te dicen que esos pings tienen que ser a otra ip y ademas que la captura tiene que ser de toda la pantalla. Cuando reiteras el reclamo dicen que puede que estes bajando algo. Cuando le explicas que es imposible, y que aun bajando, no puede haber perdida de paquetes, se enojan y cortan la comunicacion. Cuando hice el reclamo por mala atención se querian negar a tomar el reclamo por decir que llame en malos terminos. Todo esto aclarando que Fibertel 50 megas sale solo 1900 y por telered20megas pago 1400. No puedo hacer llamadas por Skype del trabajo, no puedo hacer llamadas de whatsapp, los celulares no toman la señal y agarran a Movistar por la cantidad de perdidas que tiene el de telered, las peliculas en netflix o amazonprime se ven borrosas por la pesima señal. Telered una empresa improvisada.
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Me vienen cobrando sumas superiores a 20.000 por mes por un servicio …
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Fui cliente de telered y me fui por el mal servicio. Devolví los equi…
No se comunicaron nunca pese a las mas de 10 veces q lo prometieron
24 de Abril a las 13:25 hs.Responder