Telefónica De Argentina

Línea no reconocida de telefónica arg / deuda-veraz

El pasado 11 de diciembre de 2019 me presenté en el <a href="/banco-ciudad">Banco Ciudad</a> de buenos aires a tramitar la apertura de una cuanta y allí recibí la desagradable noticia que estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> por pedido de "adherente telefónica de argentina s.a.", según me informó la ejecutiva de cuentas del mencionado banco. ante mi asombro me retiro del banco indignado y si poder realizar la apertura de la cuenta que es de vital importancia para determinadas operaciones de mi trabajo. comienzo a averiguar a través de <a href="/facebook">Facebook</a> y fui recibiendo distintas noticias, lo primero es que mantenía una deuda de $915 por la línea 2214790360 y que data del año 2015. Cabe aclarar que jamás pedí, gestioné, di de alta ni ninguna situación parecida con esa línea que corresponde a la ciudad de la plata donde jamás viví, tuve negocios, amigos, familiares, enemigos ni nada absolutamente. Un verdadero disparate!!!! pedí me enviaran el contrato "firmado por mí", y solo me dieron este email: [email protected] y los datos de asunto: número de caso 24784504 y número de linea 2214790360 envío mi reclamo a ese correo, me viene una respuesta automática con datos que desconozco "los reclamos de lineas no reconocidas deberán ser canalizados mediante remedy o cases según corresponda al segmento" (¿?) con lo cual vuelvo a dirigirme a través del canal de fb donde ahora me dicen que la deuda es de $5.080,68 !!!! bueno no sé cómo seguir, necesito imperiosamente salir del veraz pero no quiero pagar algo que ní sé de qué se trata, por favor, necesito ayuda. muchas gracias