Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
462 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin linea

Buenas tardes,desde el día 18/05/2019 que me encuentro sin linea telefonica.tengo innumerables reclamos y la unica respuesta es que es un problema de central,es vergonzoso que no lo solucionen siendo que el inconveniente no es del domicilio!

Publicado 26 de Mayo
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El modem

Se me va la señal del módem a cada rato y estoy pagando casi dos mil pesos

Publicado 25 de Mayo
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Falta de servicio de más de 10 dias

No tengo teléfono de línea y tampoco internet y no me solucionan la falta de servicio tal como yo pago. Quiero una solución urgente. Ya que mis hijos deben hacer sus tareas estudiantes por medio de telefónica y speedy

Publicado 25 de Mayo
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Telefonica!!!!

Es urgente el arreglo del t.e48631708 que no se escucha el timbre cuando alguien se quiere comunicar con mo casa.

Publicado 25 de Mayo
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No tengo servicio telefonico desde el 19/05/19

Segun el reclamo que efectué el 19/05/19 bajo el nro. 21217600 me informan que hay problema con equipo de cobre. Deseo saber cuando se restablecerá el mismo.

Publicado 23 de Mayo
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Teléfono 48631708 esta incomunicado

Hace 14 días se quedo incomunicado nuestro servicio de linea,hemos realizado el reclamo correspondiente pero nos resulta difícil porque siempre aparece una leyenda que dice ahora no podemos atender este reclamo y que nos comuniquemos mas tarde. También nos mandaron un mensaje con horarios para la...

Publicado 23 de Mayo
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Teléfono mudo

Mi teléfono de línea está mudo hace cuatro dias

Publicado 23 de Mayo
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La linea hace mucho ruido y no se puede hablar

La linea hace mucho ruido y ya hice el reclamo pero no vinieron a arreglar

Publicado 23 de Mayo
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Poste de telefono caido

Buenas tardes tenia un poste de telefonica en la puerta de mi casa hice la denuncia y nunca vinieron, el palo se cayo y corto todos los cables

Publicado 22 de Mayo
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Servicio de telefonia e internet degradado sin respuesta

Desde fin del 2018 la linea de casa tiene ruido, y se cortan las llamadas internet anda horrible se corta todo el tiempo, hemos levantado infinidad de reclamos, y no lo solucionaron, cuando llamo a la atencion comercial para plantear que si no me van a dar el servicio que pago que me cobren acord...

Publicado 22 de Mayo
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Deuda

Quiero pagar mi deuda me llegó ya rebaja con el 50 de descuento n efectivo pero no dice como abonar quiero pagar pero no de como gracias

Publicado 21 de Mayo
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Probable intento de estafa

Comunicador de premio de 150.000 a mi celular desde cordoba carlos paz , 9 de julio 1604 : martin emiliano palacios. Dicen representar a la empresa que provee la antena a movistar y personal entre otras...

Publicado 19 de Mayo
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No hay servicio telefónico

Desde el 11/09/2018 que sucedió el "incendio accidental" en la telefónica suc. Quilmes que el servicio está caído en todo el partido. Dan un modem en reemplazo del servicio de cobre que toda en toda la zona no funciona y no pienso aceptar en base a la experiencia de muchos usuarios y vecinos: pés...

Publicado 19 de Mayo
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No tenemos servicio

No recibimos llamadas y no tenemos tono .

Publicado 18 de Mayo
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Necesito el telefono

No tiene tono

Publicado 18 de Mayo
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Traslado

Pedimos el traslado de las siguientes líneas 02297-440147 y 02297-440095 hace aproximadamente un mes y todavía no tengo novedades

Publicado 16 de Mayo
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Informe de deuda

Buenas tardes enbel banco nacion me dijeron que fijura una deuda que desconozco ya que hace mas de 8 años que no tengo sus servicios. Agradeceria me puedan enviar un liber deuda. Saludos roberto zubillaga dni: 24436887

Publicado 16 de Mayo
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El telefono no suena

Cuando llaman el teléfono no suena.

Publicado 16 de Mayo
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Que en el dia de hoy me cortaron la linea

Vivo en p. Chacabuco hace 18 meses,al llegar adquiri ( compre ) una linea a telefonica, durante 14 meses jamas me mandaron la factura de pago, si me colocaron la linea,( despues de 18 meses ) tengo grabados todos los numeros que me llamaban y se burlaban ahora compro movistar, y me cortaron la li...

Publicado 16 de Mayo
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Falta de tono de mi lines de telefono

Ya va el 3er dia que estoy sin tono.me dijeron que esperase 72hs falta un dia,no se que hacer preciso el telefono de linea.hoy estuvo un tecnico arreglando en la central que esta en la puerta de mi casa le pregunte y me dijo que no sabe nada

Publicado 15 de Mayo
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Teléfono de línea

Por favor una respuesta a mi reclamo de mi teléfono de linea fija 02214640295 hoy 105 días sin servicio y me mandan la factura. Espero solución ya que en la casa hay una persona de edad que no se haya con celular gracias espero respuesta o alguna solución

Publicado 15 de Mayo
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No funciona la linea

Hace un par de semanas la linea (02942499585) del establecimiento (cfp nº 17 - las lajas - neuquén) dejó de funcionar pensábamos que era el aparato pero al cambiarlo sigue sin funcionar. Espero nos puedan solucionar este inconveniente a la brevedad. Muchas gracias. Marcelo andrés arce (director)

Publicado 15 de Mayo
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Movistar línea fija

Hace 100 días estoy reclamando por teléfono de línea. No obtengo respuesta no se acerca un técnico nada. Somos varios qué nos pasa lo mismo gracias

Publicado 14 de Mayo
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Falta de tono de mi linea de telefono

Ya va la 2da vez que mi linea de telefono queda nula.con una diferencia de miercoles pasado a hoy que llame a telefonica y me trataron muy mal sobre todo cuando hice mi 2do reclamos del dia por la tarde.ya no puedo mas ,yo pago religiosamente y lo unico que pido es que me ande el servicio.

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

No me dan la baja del servicio telefónica de argentina

El 18/04/19 di la baja al teléfono de la empresa telefónica y speedy, pero nunca me cortaron el servicio, me siguen cobrando todos estos días. Volví a llamar y me dijeron que en unos minutos se efectuaba la baja... Todavía estoy esperando!

Solucionado 16 de Mayo
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Pago del producto....cero respuesta de la empresa ante el corte de comunicación

Buenos días ,ante todo agradecer a tu queja suma, por darnos un espacio a los consumidores ante tanta desconfía y falta de control, sobre muchas empresas. Detallo mi caso: me comunico con el 0800 de telefónica/movistar,para acceder a telefonía fija +internet, se realiza la operación, abono con mi...

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono desde hace más de 15 dias

El teléfono de línea está sin tono hace más de 15 días. El reclamo telefónico lo toma una máquina y no me dan solución. Y en la.pagina de reclamos dice sin cobre. Vivo con dos personas mayores y sin teléfono es un peligro q les pase algo y no me puedan avisar.

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

No puedo recibir ni hacer llamadas

Hace un mes me encuentro sin poder recibir llamadas y ahora tampoco puedo hacerlas. ya pasaron dos técnicos por mi domicilio y aun no tengo una solución

Publicado 10 de Mayo
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Telefonica no me acepta la baja del servicio speedy

Buenas tardes nosotros desde el mes de enero estamos llamando a telefónica para dar de baja el servicio de internet del negocio y nos dan el número de baja y pasados los meses nos siguen cobrando la boleta y nos dicen que nunca se dio de baja. Les decimos los nombres de los que nos atendieron y n...

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Necesito que nos repongan la linea de teléfono

Buenas tardes,hace mas de un mes,exactamente a fines del mes de marzo llame e telefónica movistar para darle baja el servicio de internet porque tengo muchos gastos. Al principio de abril cortaron el servicio ,les reclamé que era solo internet pero que quería el teléfono me lo restituyeron pero ...

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica no atiende

Necesito que algún agente se comunique conmigo xq es imposible que alguien te atienda en el 0800 o el *9000. Soy cliente movistar negocios x una línea de fibra óptica. Más de un mes intentando, ya no se que hacer!!!

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cumplir con las citas programadas de instalación

La verdad nunca pensé que fueran tan incompetentes. Desde el 11 de abril que solicité la instalación de una línea telefónica con internet para mi hogar y sólo ahn mentido una y otra vez . Te toman el pelo. Mandan un mensaje avisando que estemos atentos tal día en tal franja horaria y nunca aparec...

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo telefono

Estoy sin linea desde el domingo y sigo esperando q me llamen para que me lo arreglen

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cuadrilla de telefonica movistar corto mi cable de entrada al domicilio

Cuadrilla de telefonica movistar cambiando cables.corto el cable de entrada a mi domicilio de la linea fija.hace 10 dias.hice mas de 20 reclamos al servicio tecnico y no tengo respuesta.soy un adulto mayor y me perjudican mucho dado q tengo problemas de salud. Mi numero es :011-4-225-5950 y soy t...

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

No hay tono

Tengo negocio . Llego a abrir y me encuentro que la linea fija no tiene tono. No hay numeros para hacer reclamos desde celulares. No solucionan nada. Que debo hacer? perder las ventas .tengo una linea de posnet. Sin te no funciona.

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Facturación aun con el servicio dado de baja

Luego de haber dado de baja el servicio en diciembre de 2018, telefónica (movistar) continuó facturando el mismo generando una deuda actualmente. Aun habiendo pagado hasta enero inclusive y teniendo el nro de baja correspondiente. cabe destacar que a finales de diciembre, se entregó el modem a...

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio

Estamos sin servicio de teléfono con lo cual, falta de internet tambien, en casi toda una cuadra, exigimos reparación en brevedad y un descuento en la próxima factura por su falta de servicio. desde ya muchas gracias

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cansada de que me den vueltas y no tengo servicio

Tengo el servicio de telefónica de argentina(speedy y teléfono de línea) hará 3 meses que no tengo tono. Pero no podía hacer el reclamo ya que presentaba deuda. Una deuda de $6400..que a través de una empresa de cobranzas me bonificaron la mitad. Y la aboné. Bueno. Esperé las 72hs para hacer el r...

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono

No tiene tono.....

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

No atienden en 114 y no anda la linea

La linea fija no anda. Llamas al 114 y nadie atiende dejas reclamos en revision de linea y tampoco. Es una escuela en la cual el teléfono es muy importante.

Solucionado 09 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Técnicos cortan el servicio sin motivos

Mi reclamo es porque los técnicos de telefonica de argentina cortaron el cable telefónico sin ningún motivo, me dejaron literalmente sin servicio, hace 15 días que estoy sin servicio, me dijeron que en 72 horas estaría resuelto, ya llevo 360 horas de espera y el servicio sigue cortado...nadie se ...

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea

Ya hemos reclamado y no nos presentan una solución definitiva. Estamos sin línea, el teléfono no da tono

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Baja de telefónica

Me queja es por qué la empresa telefónica de argentina a finales de mes de febrero no me dió de baja el servicio de internet y teléfono por falta de sistema por lo tanto el día 24 o 25 e febrero tuve que comunicar por chat el la página y me dieron de baja con el número de transacción 695255655 ....

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Supuesto premio de un tv y 100000

Recibí una llamada de una persona que se presentó como nicolás sotto operador 028 comunicándome que gane un premio dándome dirección de empresas av. Ing. Huergo 723. Esto es siertos?. No me pidió datos personales

Publicado 01 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cambio de domicilio

Buenas tardes, hace unos dias me mude ( a 3 cuadras ), realice el tramite de cambio de domicilo 20 dias antes de mudarme. Me tomaron el cambio de domicilio sin novedad. Me mude a los 5 dias, y espero. Llamo a telefonica ( movistar) me informan que el tramite esta generado, que solo me queda esper...

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Es que quiero que me habiliten la línea ya está pagó lo acordado

No me reclamas que yo ya pagué ustedes me llamaron por teléfono que yo tenía una deuda con telefónica movistar y ustedes me plantearon que pague una cierta cantidad de plata y quedaba libre de deuda y me habilitaban la línea este yo ya quiero informar que yo ya hice el pago y éste que se comuniqu...

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cables cortados y sin solucion

Hola hace varios días que un vecino se broto de locura y corto todo los cables de teléfono de la cuadra hicimos el reclamo a telefónica y nunca vinieron y por teléfono no podes reclamar ya la computadora te dice en proceso de arreglo y te corta. Que podemos hacer todos los vecinos?

Solucionado 06 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Tono

Por segunda vez en 45 días no funciona teléfono linea

Publicado 28 de Abril
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No llego la boleta de telefonica linea fija

No llego la boleta para pagar via correo electronico

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono en la linea

Sin línea desde el 24/4/19. Ante reiterados reclamos (20806484) no hay respuesta de parte de la empresa.

Publicado 27 de Abril
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Sin servicio

Estoy sin internet ni teléfono hace una semana..tenían que venir a ver los cables que están cortados de la calle y no vinieron todavía..

Publicado 27 de Abril
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Perdida de comprobante de pago

Pague mi factura en febrero y hoy me cortaron la linea de fibra optica por falta de pago pq me figura la factura de febrero impaga y yo la pague hoy me puse a buscar mi comprobante de pago y no lo encontre. Y ellos me dijieron que tengo que volver a abonarlo. Pero yo lo pague. Quiero obtener mi ...

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Servicio

No tengo servicio de internet desde diciembre me siguen cobrando y llamé para darlo de baja y me cortaron el teléfono también!! llamé para reclamar y primero me dijeron q no pague como corresponde ayer me dijeron q sí tengo q pagar ya q yo reclamé dos veces nada más!! y ellos sino suponen q el se...

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Y el modem?, que sucede que aun no recibí hasta la fecha

Desde enero del 2019 solicité a telefónica argentina vía telefónica, servicio de internet por fibra óptica, según ellos aun no te tengo cobertura, lo cual por ese motivo me ofrecieron internet banda ancha de 10 mb, acepté hasta que tenga cobertura del servicio que me interesa, el problema que la ...

Publicado 25 de Abril
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Quiero dar de baja el telefono semipublico

Quiero dar de baja la línea y no me atienden por telefono y no me aceptan las notas en ninguna sucursal

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

Ase 15 días estoy sin servicio de teléfono ni internet llame todos los días nadie me dice nada solo ya van arreglar nada más cansada de esto gracias

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio y aún así me mandan factura por monto altísimo

Hace más de 6 meses estoy sin servicio de telefonía y luego de internet, hice miles de reclamos pero jamás solucionaron mi problema. Estuve incomunicada por muchos meses. Y resulta que ahora luego de varios meses me dicen que adeudo $10.110,16. Constituyendo esto una estafa. No me prestaron el se...

Publicado 24 de Abril
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Mis dos tías no tienen teléfono desde hace aproximadam. 1 mes y medio

Mis dos tías, con domicilios diferentes y líneas diferentes y de edad avanzada poseen el servicio de telefonica de argentina desde hace mas de 20 años. Nunca tuvieron problemas, hoy en día cada dos o tres meses se quedan sin teléfono y no les brindan una rápida y efectiva solución. actualmente...

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sembrando problemas ala gente

No hay manera de comunicarse con una persona si se puede si te llaman para ofrecerte algo es uno de los servicios mas desastroso que hay en argentina la impotencia de no poder explicar el problema que pasa con el ministerio correspondiente que mira para otro lado esto son los ddhh de un ciudadano...

Solucionado 30 de Abril
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Sin teléfono hace un mes y medio

Hace 1 mes y medio que estoy sin teléfono, llamo y prometen venir. Nunca aparecen, las facturas vienen completas para pagar. Ya no se que hacer.

Publicado 23 de Abril
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Me cobran un mes más después de la baja del servicio

En el día de hoy me tomaron la baja del servicio y la recepción del módem de internet con el número de operación 192127500 , pero la baja yo la pedí el día 4/04/2019 con el número de operación 189191521 y telefónica me factura 1241,36 pesos en concepto de baja del servicio . Desde el 4 de abril n...

Publicado 23 de Abril
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Me cobran un mes más después de la baja del servicio

Después de pagar la última factura de marzo del corriente año pedí la baja del servicio de internet y telefonía , tengo número de reclamo de la misma , me informaron que tengo que pagar un periodo más aún sin usar el servicio , ya devolví el módem en la sucursal de flores , no se entiende el porq...

Publicado 23 de Abril
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Falta de lealtad comercial y posible estafa

Hace un mes cortaron el envio de factura en papel lo que me ocaciono entrar en mora en forma intempestiva yo nuna autorice optar por lo que ellos llaman sin papel siendo jubilado con la minima ahora me encuentro con una deuda provocada de forma ilicita considero falta de lealtad comercial estafa ...

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero que me instalen el servicio

Hola yo desde el 14 de diciembre contrate linea fija mas internet y hice 3 pedidos mas y sigo esperando que llamen el servio tecnico una verguenza

Publicado 22 de Abril
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Sin tono en el telefono

Hace más de 20 días que estoy sin tono en el teléfono y en cosecuencia sin internet.

Publicado 22 de Abril
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Restablecer servicio fe internet

Telefónica, ahora movistar, me cortan el servicio de internet y teléfono( habiéndolo pagado) porque asocian la deuda de los servicios de página amarilla ( malos y a los cuales renuncié en enero/19) con los de internet y teléfono. solicito me restasblezcan el servicio de internet a la brevedad ...

Publicado 19 de Abril
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No me dan la baja en tiempo y forma

Después de pagar en el mes de marzo del 2019 todas las facturas del servicio de internet y teléfono pedí la baja de los mismos , me respondieron que el proceso tenía unos días de demoras por los pasos administrativos , pero me cobran un periodo más por una demora de ellos.

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin señal de teléfono

El problema es que no tenemos teléfono y esto es una farmacia que tenemos que validar recetas ,ademas de las ventas que perdemos con tarjetas de débito y crédito ,no es la primera vez y la verdad es que la empresa además envió la factura con aumento

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Servicio interrumpido

Me atrasé con una factura de pago. Y cortaron el servicio, me acerqué a una oficina comercial, pedí el total de deuda y pagué en el momento, volví al mostrador y pregunté por la restauración del servicio, me informaron que máximo en 24hs estaría funcionando, esto fue el día lunes van 72hs y sig...

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Llamado confuso

El día de hoy recibí un llamado del número 1126359378 diciendo que me había ganado un smart tv y la suma de 100 mil pesos en efectivo. El chico que me habló se identificó como nicolás soto. Operador 028, me gustaría saber si esto es cierto. Aguardo respuesta

Publicado 17 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio desde febrero

Buenas tardes, mi nombre es fernanda, en mi hogar telefónica me "brinda " el servicio de telefónia. Desde el mes de febrero 2019 al dia de la fecha no tengo linea, ya tengo realizado mas de 6 reclamos a los cuales responden que estan trabajando en el mismo. Nunca me llamaron ni vinieron y sigo si...

Publicado 17 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica

Exijo que me den de baja al servicio porque no puedo pagar!!!!hable con un empleado y dijo que si bien estoy incomunicada se me va a facturar igual los paquetes que los cuales son un importe arriba de los 1000$!!! como puedo hacer para que no me sigan facturado?

Publicado 17 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de tono de mi lines de telefono

En estos momentos no tengo servicio de telefono,o sea mi telefono esta mudo .realmente ya no se que hacer con telefonia movistar cada semana es algo diferente y yo pago puntualmente mi factura.

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo teléfono del día 12/4 y no movistar no lo arregla

Tengo un familiar muy mayor que no tiene teléfono del día viernes 12, no puede llamar no puedo llamarlo. Hice las quejas correspondientes y me dijeron que es un problema de la central, no pueden mandar a nadie a reparar nada, no se que del armario de la central. Necesita con urgencia el teléfono....

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica no atiende los reclamos

El reclamo consiste, que después de la tormenta del día 31 de marzo 2019 se corto la linea de teléfono y desde entonces estamos sin poder utilizar la linea fija ni el posnet, siendo que somos un complejo de cabañas, nuestro huéspedes no pueden disponer del servicio de tarjeta débito/crédito.

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reintegro y baja inmediata

Se solicito la baja de telefonia y servicio de internet luego del incendio de la central de telefonica (actualmente movistar) (el siniestro se produjo el 11/09/18) que nos dejo sin servicio. Siguieron llegando las facturas y se hicieron los reclamos, que no anote todos los numeros, pero este ul...

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No envio de factura en papel

No envio de facturas en papel. La empresa decidio en forma unilateral no enviar la fc en papel sino x correo electronico. Ya en marzo hice el reclamo pero evidentemente la actual tampoco la van a enviar.

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Baja errónea de telefónica

Desde enero vengo haciendo reclamo de que no se me activa la línea de la cual me hicieron baja errónea y me cansé de llamar y me dicen que ya va a venir el técnico y pasan los días y nada. Mi nu.ero es 02644963491

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo línea 01149426403

No tengo tono en ni línea 01149426403 y tampoco internet recién pague una boleta de más 3000 pesos cobran y la línea y internet no funciona

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo

Hace un mes contraté servicios de movistar , línea baja y el aparato que me vendió solo anduve un día y después no anda más y no puedo usar y ahora me llegó la factura de pago , quiero una solución

Publicado 13 de Abril
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Estafa

Me llamo un sr xq gane un premio de electrodomésticos y plata a cambio me pedía que tnga uan tarjeta etc a nombre de juan carlos rodríguez dni 36.305.508 cel 1138062930

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica me reclama deuda inexistente

Hace un año imprimi mi veraz, y me figura deudas con telefonica y movistar, me diriji a la sucursal y me dijeron que podia ser fraude, que lo iban a solucionar; pero todavia me llegan mails con avisos de deuda y sigue figurando en el veraz. Que puedo hacer?

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tiene tono

Estoy sin tono

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin internet mas de 10 dias

El día 30 de marzo madre se queda sin servicio de internet de movistar en casa, haciendo el reclamo el día 31 donde nos dicen que tienen 72hs pars resolverlo. Pasado ese tiempo volvemos a realizar el reclamos y nos indican que hubo una migración de linea a t3 dejandola sin pin en su linea. Nos in...

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Caida de poste

Un poste cayó en el alambrado de mi propiedad y lo rompió.

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Casi una semana sin telefono en toda la zona

Desde el 3 de abril de 2019 estoy sin servicio de telefonica, como varios usuarios mas de la calle bartolome hidalgo en castelar, hecho el reclamo nro20384234, sin obtener ninguna respuesta.a 6 dias de dicho reclamo sigo sin telefono, solicito su urgente reparacion porque no voy a pagar...

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Llevo tres días sin teléfono ni internet

Llevo tres días sin línea telefónica ni internet . Esto se repite varias veces al año . Por favor necesito respuestas llamo a los a los teléfonos de teléfonica desde el celular y me da incorrecto el número por el cual llamo es 01148652165.

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que me hagan un descuento en la factura

Hace 10 días me instalaron el nuevo servicio de movistar hogar , teléfono de línea ,wifi y cable ,el teléfono no funciona o sea la línea y nadie viene a repararlo ni me lo resuelven ,ya llamé por lo menos 20 veces .

Solucionado 08 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estoy sin tono y sin speedy

No tengo tono ni internet

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero dar de baja la linea

Hace meses desde el 2018 que estoy pidiendo la baja de la linea y no lo hacen pago y me siguen acumulando deudas,me pusieron en el veraz.que culpa tengo estoy pagando un mal servicio y ya ni siquiera tengo teléfono

Solucionado 10 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Hace 15 días no tengo internet, se programó una visita..nunca vinieron..y sigo

No tengo internet hace más de 15 días.. Me cansé de reclamar...necesito solucionarlo a la brevedad o daré de baja el servicio

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero darle la baja , porque hay un desperfecto con internet

Quiero comunicarme con un operador es imposible , cuando lo logre quise dar la baja , me convencieron con un monto más bajo y la promesa de arreglar el desperfecto , nunca sucedió, me llego la misma factura , el disco dice que debo y que tengo la línea cortada , y no me deja hablar con nadie .

Solucionado 05 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tomo

Estoy hace tres dias sin servicio y hoy se vencia el plazo de servis

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No devuelven el dinero

- el día 5/2/2019 me comuniqué telefónicamente para dar de baja a mi servicio de internet. Procesaron el trámite bajo el n° de trámite 180632721. En ese momento me informan que quedaría un saldo a mi favor de $485,69 y que para que me lo devolvieran debía comunicarme el día 12/2/2019. - el día 1...

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

An hecho algún tipo de sorteo

Me llamaron x el motivo de un sorteo , al cual salí ganador de la suma $175.000 . No piden depocito pero si un número de cuenta... Quisiera saber si esto es una estafa..

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo tono en mi telefono fijo y por lo tanto no funciona. antes lrecibia ll

Hace un mes que vemgo pidiendo que reparen mi telefono y lo unico que logra es escuchar a un contetedaos que me da un numero reprcion y nada mas. No hya nadie que venga y repare mi linea telefonica

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cambio de pack de internet

Estoy pagando un pack de internet+cable (q el internet anda muy mal por cierto) . Me han aumentado y yo el cable no lo uso porque no tengo televisor. ‘me canse de llamar para dar de baja el cable y solo conservar algún pack de internet yno responden! necesito desactivar el débito automático para ...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Tono y internet

No tengo tono y estoy intentando comunicarme con telefónica y no puedo por qué no me deja llamar al 112 a-3/ día y la internet se va y viene por favor respondan gracias

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Teléfono sin tono, mudo totalmente

Más de un mes sin teléfono de línea, muchísimos reclamos y ninguna solución, sin teléfono pero me siguen cobrando!! nadie responde a mi reclamo!!

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de línea e internet desde 09/2018

Desde septiembre del 2018 mis padres jubilados mayores le sacaron línea telefónica e internet , reclamaron a telefónica, defensa del consumidor. .... Y no lograron nada. Si le dice que sigan pagando porque sino no aceptan reclamos y serían morosos.

Solucionado 01 de Abril
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