Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
523 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Ustedes me pueden explicar

Señores de tuquejasuma tengo el numero de reclamo 837680, lo vengo haciemdo desde el 27/9/19 , a telefonica , no tengo tono ,porque no figura mas mi reclamo.....

Publicado 19 de Enero
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Poste caido

Poste de esta empresa se cayo , ya me corto la luz y otros suministros..quien se va hacer cargo?

Publicado 18 de Enero
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No tengo tono hace un mes

Hola no tengo tono en el telefono hace un mes y me cobraron como si estubiera andando bien q ago x q llamas y te disen q lo estan arreglando pero la voleta llego igual sin ningun descuento x estar un mes sin telefono

Publicado 18 de Enero
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Sin internet en monte hermoso

La cooperativa telefónica de monte hermoso no responde satisfactoriamente al reclamo de descontar los días de corte en el servicio de internet, ellos se escudan en qué la ley les da 72hs. Para solucionar el problema. El tema es que entre 2019 y 2020 sumando los días de corte no son 72hs. Y yo pag...

Publicado 17 de Enero
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No tengo servicio

Hice tres reclamos, hace 15 dias que no tengo telefono en la linea 4248-7122

Publicado 17 de Enero
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Sin línea de teléfono

Hola hace más de 20 días que estamos sin línea de teléfono. llamo todos los días a telefónica y me dicen que no tienen una solución para darme bien que la fc hay que pagarla en fecha es una vergüenza el maltrato y la falta de respeto con los clientes

Publicado 15 de Enero
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Palo de telefónica

En la calle av.roca al 2555 avellaneda sarandí, hay un palo que soporta cables de telefónica, inclinado, podrido, y a punto de caerse. Hace falta que urgente vengan a cambiarlo o apuntalarlo, para que no ocurra una tragedia.

Publicado 15 de Enero
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Sin internet ni teléfono hace más de un mes

Estamos sin internet y sin teléfono desde el 10 de diciembre de 2019. Llamamos al servicio técnico de la empresa unas 30 o 40 veces, pero nunca lo solucionan. Dicen que es una falla general que será resuelta en poco tiempo, pero eso nunca sucede. No parece haber voluntad de parte de la empresa po...

Publicado 15 de Enero
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Movistar hogar - facturación errónea por línea sin servicio

Mi mamá, que cumple en unos días 88 años, no está viviendo en su casa, sino conmigo, desde agosto de 2018 por problemas de salud. más allá de que la línea no se usa, venía pagando lo mínimo para no darla de baja, pero desde hace 3 ó 4 meses no funciona, con las promesas de los operadores del 114...

Publicado 13 de Enero
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Premio de 120 mil a mi linea

Me llamaron para informar que mi linea salió soteada y tiene un premio de $120 mil , es real esta promo o es fraude?+

Publicado 13 de Enero
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Notificación de veraz,ya habiendo gestionado baja en telefónica de argentina

Hola que tal hoy recibí en mi domicilio una notificación del veraz por una deuda impaga de telefónica de argentina,por la cual yo ya había gestionado la baja ,en la sucursal de quilmes ,allí me dijeron que seguro llegaría a mi domicilio una última factura que no debía abonar ,yo gestione la baja ...

Publicado 09 de Enero
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Sin linea telefónica hace mas de 30 días 0 días

Telefonica en varias oportunidades nos dejó sin servicio de teléfono (el de cableado común ) a propósito para imponer fibra óptica. Se dejó reclamos para que lo solucionen y no lo hicieron. La última respuesta dada fue que no hacen mantenimento del cableado de cobte que sólo es de fibrra óptica...

Publicado 09 de Enero
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Deuda

En mi banco figura que engo una deuda con telefonica argentina y quiero saber de cuando es y el monto y como cancelarla

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Linea telefonica sin comunicacion hace 3 meses!!!!!

Hace mas de tres meses que la linea 11-4342-6597 no funciona y seguimos pagando las facturas de telefonica/movistar y no tenemos comunicacion..... el telefono pertenece a una mutual sin fines de lucro que brinda servicios a sus asociados. vinieron en dos oportunidades y lo dejaron funcionando v...

Publicado 04 de Enero
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Corte de telefono de linea

Me dejaron sin telefono de linea, y por ende no tengo internet. Hace 2 dias ya, y llamas y lo unico que te atiende es una maquina. Siempre pasa lo mismo con esta empresa, me tienen harto.

Publicado 03 de Enero
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Sin servicio

Hace 15 dia que estoy sin servicio en mi linea fija 01 46111499, ya no se ante quien mas tengo que reclamar es una vergüenza.

Publicado 02 de Enero
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No puedo llamar con mi recarga

Quiero utilizar mi tarjeta control de telefonica y me dice q los numero q pongo no son validos q numero debo poner el de serie o el de transacion?????

Publicado 31 de Diciembre
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Teléfono sin tono hace 10 dias

Hace 10 dias estoy sin teléfono de linea e hice 1000 reclamos ya y nadie se comunicó conmigo y sigo sin linea

Publicado 30 de Diciembre
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Cables sobre mi patio

Vivo en necochea por el espacio aéreo de mi patio pasan 18 cables de teléfono enganchados todos ,precariamente, desde una chimenea vecina nunca me pidieron permiso para usar mi espacio aéreo nunca atendieron mi reclamo y por lo que tengo entendido los cables ya no prestan servicio pido q...

Publicado 29 de Diciembre
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No tengo servicio telefonico

Hola, hace dias que estoy sin telefono, queria saber cuando lo van a solucionar ya que la ultima ves se tardaron mucho tiempo y necesito el telefono con urgencia ya que vivo con una persona enferma por la cual necesito llamar al medico varias veces a la semana y no tengo como.

Publicado 28 de Diciembre
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Estafa telefonica de arg cobra svicios que no presta

En septiembre de 2018 se incendió la central de quilmes de telefónica, a partir de ese momento dejaron de prestar servicio y aún con varios reclamos para que lo solucionen nunca lo solucionaron. En todos los reclamos mencioné que se trataba de un hogar donde vive una anciana de más de 90 años enf...

Publicado 27 de Diciembre
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Corte de la linea de telefono fija

Desde el pasado 09.12 mi madree una mujer de 92 años con problemas cardiacos y acompañada las 24 hs. Por personal de cuidados no cuenta con su linea telefonica fija y no posee telefonia celular. Dia a dia manifiestan que la solucion se producira al dia inmediatamente siguiente y obviamento eso no...

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Línea no reconocida de telefónica arg / deuda-veraz

El pasado 11 de diciembre de 2019 me presenté en el banco ciudad de buenos aires a tramitar la apertura de una cuanta y allí recibí la desagradable noticia que estoy en el veraz por pedido de "adherente telefónica de argentina s.a.", según me informó la ejecutiva de cuentas del mencionado banco. ...

Publicado 23 de Diciembre
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Falta de servicio

Desde hace 10 días no tengo servicio en la linea hogar 01142640352 , donde el plazo estimado de resolución del reclamo número 24794018 ( fecha 12/12/19) era de 72hs y ya cumplido continuo sin servicio. El teléfono de soporte técnico solo responde el automático sin tener la posibilidad de que t...

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Nos facturan una publicidad que no contratamos

En la factura de telefonica de argentina sa nº 299333720191125 a nombre de bicho's del sur srl del 20-01-20 con vencimiento el 23-12-2019 me figuran $ 6149.3 por publicidad en guia por cuenta y orden de yell argentina sa, la cual nunca solicitamos

Publicado 21 de Diciembre
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No tiene tono

Hace dos meses que o todo el dia, o en algun momento del dia, no tengo tono. He hecho reclamos lo solucionan un dia, me preguntan por el disco si se solucionó el problema marque 1, cosa que hago, y al otro dia otra vez sin tono. Asi dos meses. A veces no hay tono y hay como un ruido de fondo.

Publicado 19 de Diciembre
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Denuncia

Hace más de dos meses que vengo dando fe baja el serv. De telefonica y luego de tantas vueltas, lo logre. Me hicieron una factura final donde me cobraban más de lo debido, hice el reclamo y quede a la espera del envío de la factura re ajustada para poder abonar, está misma nunca llegó y me encuen...

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estan los cables muy deteriorados

Hola buenas tardes mi telefono de linea no funciona hace 1 mes llamo a reparaciones y no tengo respuesta. Por favor trabajo todo el dia y mi mama queda en casa es una persona mayor y no tengo comunicacion..

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica quito un poste en mal estado y no lo reemplazo

Colgo ocho cables telefonicos de la rama de un arbol que esta dentro de mi casa. Tiene que reemplazar el poste que quito y colgar los cables ahi como corresponde. Direccion alberdi entre anchorena y cervantes temperley este

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda telefonía fija de telefónica de argentina

Quiero saber la deuda de una línea telefónica fija 2994772095 y es imposible conseguirla. Por internet no se puede, personalmente en cipolletti alegan que como es monotributo no la pueden ver, telefónicamente quedan en llamar y no llaman nunca. ¿cómo se puede saber la deuda? saludos

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de la linea de telefono fija

Desde el dia 09/12 pasado mi madre tiene 92 años y presenta problemas cardiacos y esta supervisada permanentemente y no puede disponer de su linea telefonica que por correo privado se las dare a conocer. Hemos hecho el reclamo correspondiente y quedo registrado como n° 2453210. Dia a dia cambian ...

Publicado 18 de Diciembre
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No puedo pasar a reparaciones mi linea fija de telefonica

Estoy tratando de pasar a reparaciones mi telefono de linea fija , y no hay manera que termine con el protocolo que ellos imponen a traves de mensajes . No reconoce el numero como cliente de movistar . Yo no tengo movistar en mi celular . Nom se como acceder a alguna persona que me atienda y me d...

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Teléfono de linea sin tono

Buenos días, quiero dejar asentado por este medio, que hace una semana que estoy sin teléfono de linea fija, trato de comunicarme vía internet a movistar, completo los campos obligatorios, y me figura que mi linea no tiene ningún desperfecto, siendo que no es así, ya que levanto el auricular y se...

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Si tono en movistar hogar

No es la 1era vez que me.dejan sin tono y además sin internet ...en este caso desde el viernes pasado ..y ellos juegan con las 72hs hábiles así no te notifican nada..yo trabajo co internet y los fin de semana es cuando más.lo necesito..ademas cuando lo solucionan nunca avisan del cambio de contr...

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Facturacion erronea speedy

Tengo promocion de speedy y no la respetan nunca. Exigo un resumen de cuenta ya que no es clara la respuesta. Ya hice reclamo a defensa al consumidor pero siguen haciendo lo mismo.

Publicado 16 de Diciembre
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Mal facturado

Tengo problema con telefónica de movistar argentina.. Me dieron una promo de un monto de 1150 pesos por un año. Y ahora me vino 1700 pesos

Solucionado 26 de Diciembre
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No tengo teléfono ni internete

Hace dos semanas no funciona el servicio internet y teléfono de telefónica movistar mi teléfono 42556959

Publicado 15 de Diciembre
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Deuda inexistente

Me.llega el cobro de una deuda de una cuenta y número de teléfono que nunca contraté.

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda inexistente

Fui a sacar un prestamo en el banco y me informaron que me encuentro en el veraz por una deuda con telefonica de argentina, el unico servicio que tuve.con ellos fue mi linea de movistar. Cambie de compania pidiendo portabilidad con personal. Siempre pague por debito automatico y al pedir el cambi...

Publicado 13 de Diciembre
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Incomunicada cables cortadis

Desde hace veinte dias pedi un tecnico a telefonica porque se cortaron los cables del telefono pero estoy indignada no saben que decir primero ya vamos en 24 hs despues el tecnico dice que li arreglo luego sin falta pasan mañana que haya alguien el el lugar ahora fui personalmente h me contestan ...

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No anda mi telefono

Hola estoy cansado de tener mi telefono de linea sin funcionar, tampoco se como pedir ayuda, si lo hago con mi celular me tienen media hora esperando, quiero y necesito la reparacion inmediata de mi telefono porque aparte cuando viene la factura no me descuentan los dias sin servicio. por favor ...

Publicado 12 de Diciembre
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Sin línea fija. ausencia de telefónica

Nos quedamos sin línea fija. En un primer llamado, asignaron número de reclamo y fin de la comunicación con la compañía. Hace 1 semana estamos sin línea, y sin poder comunicarnos para recibir información al respecto. Una vergüenza

Solucionado 10 de Enero
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Poste a punto de caer

Hay un poste que esta quebrado a punto de caerse, esta alojado en la vereda de una estacion de servicio y puede que caiga arriba de uno de nuestros playeros o bien sobre la avenida y acurra un accidente. por favor hace mas de 1 mes que vengo haciendo reclamos en diferentes lugares pero aun no ha...

Publicado 10 de Diciembre
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Sin servicio

No tengo servicio en la linea 42911803, simple y triste

Publicado 10 de Diciembre
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Dar de baja

Hola. Mi reclamo es pq no puedo pagar mas el telefono y pedi q me lo den de baja y me dijeron q si no pagaba no me lo daban de baja. Vinieron a cortarme el cable de la linea pero me siguen sumando las facturas. No puedo pagar!!

Publicado 09 de Diciembre
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Sin internet

Hace 1 mes que estoy pidiendo reparación de internet o cambio a fibra óptica xq estoy sin servicio. Me cansé de llamar a telefónica y que te digan que en 48hs se soluciona.

Solucionado 24 de Diciembre
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Corte total del servicio

Corte total de servicio. llamo al servicio técnico y una grabación me dice que "estámos trabajando en la resolución del problema el cual será solucionado en los plazos establecidos" y se corta la comunicación sin darme n° de reclamo ní explicarme cual es el problema. hablé con varios usuarios y...

Solucionado 23 de Diciembre
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Ni tono ni internet

No tengo linea ni internet, desde hace una semana, hace dos meses paso lo mismo , estuve un mes sin servicio, ahota nuevamnete reclame en lafuente 20 y ya no me aceptan una carta notificando el problema, solo debo dirigirme al 114, donde esta el famoso disco ya no tienen gente que repare las li...

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Llamadas reiteradas de diferentes números desconocidos , muy molestas

Quisiera reclamar llamadas molestas al teléfono fijo y celular , de números rotativos de bs as , rosario , córdoba ,colombia , etc hasta 20 llamadas diarias no contestan y si devuelvo la llamada el número es inexistente , no sé si es una estafa , como mínimo es muy molesto 1152890900 , 0400 , 090...

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No funciona speedy

Desde octubre tengo problemas con internet. Tengo wifi de speedy. He realizado ya 3 reclamos y no resuelven el problema. Ahora llamo porque no tengo no funciona y no me atienden me dicen que ya hice un reclamo...pesimo servicio. Caro y muy mala atención al cliente.

Solucionado 22 de Diciembre
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Reclamo de deuda inexistente

A el papa de un amigo que dio de baja la linea telefonica le llega un reclamo por deuda siendo que cuando lo dio de baja, le dijo que estaba todo pagado

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Eclamos, cansada de los mail fui a movistar y no registro deuda en el sistema

Hace caso un año di todos los preoductos telefonica movistar por los problemas en los productos y las ofertas engañosas de esta empresa, el tema es que cancele todos los pagos y me siguen reglamando la empresa encargada de cobranzan he pagado ya dos reclamos , voy a una agencia movistar y me dic...

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que saquen lo que tiran

Estoy arta areglan la linea de los vecinos de zuviria 3475 y dejan tirado todo en ña puerta de mi casa zuviria 3473 san miguel bs as

Solucionado 07 de Diciembre
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No hay soporte técnico de telefónica

Hace una semana sin línea e internet. Llamamos en reiteradas oportunidades y sólo atiende la operadora "que están solucionando nuestro inconveniente". Todas las veces lo mismo

Publicado 05 de Diciembre
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Línea muerta

Llamo a reparaciones para la casa de mi madre y me exigen que este en el domicilio para hacer el reclamo. Mediante un celular

Publicado 05 de Diciembre
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Vereda peligrosa

Buenos dias, ya he reclamado al gobierno de la ciudad pero no hicieron nada hace 3 meses ya. la vereda en nuestro local juan b justo 6765 ( capital federal) esta toda rota y en bajada por la tapa de telefonica es un peligro en la via publica por favor solucionar con urgencia

Publicado 05 de Diciembre
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Ninguna

Recién recibí un llamado de telefónicas móvil argentina y m dijeron q había ganado un smart y 50mil pesos soy de concordia entre rios

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Intimacion de veraz

Mi reclamo es contra la empresa telefonica (ahora movistar), yo era usuario y decidi dar de baja al servicio. Una vez abonado el mes, llamo a la empresa a dar de baja y me informan que cumplido el mes ya iban a darme la baja, y en caso de tener que abonar algo me iban a notificar. Ahora, pasados ...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Abuso. en el derecho de mí teléfono por parte de movistar

Este reclamo es de un sr q compro una línea cero dónde era de por vida con un mínimo cuota y sin mediar palabra se hace presente movistar cobrando un abono sin mí concentimiento el cual nunca aprobé ya q estoy desocupado necesito q no sea abusivo este hecho ya que tengo una línea a mí nombre sino...

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica dio de baja el servicio por supuesta mudanza (irreal) son mi consenti

Buenas tardes, en el día de hoy 2/12/2019 mi marido intenta pagar la factura de teléfono de línea fija en un pago fácil lo cual no pude lograr. Por este motivo me comunico con la empresa por el 0800 y explico mi problema, a lo cual me informan que la línea fue dada de baja por mudanza el día 14/1...

Publicado 02 de Diciembre
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Poste caido

Poste de teléfono caído en la calle chubut 71 localidad la unión

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Darle de baja

Mi reclamo es muy sencillo, saber en qué forma se pueda cerrar un trámite de baja de la línea, que yo enviara anteriormente en dos oportunidades el hecho que la dueña de la misma falleció y no podemos más sostener pagos de algo que no se utiliza, gracias por responderme vuestras indicaciones será...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo teléfono e internet

Hace casi 2 meses que no tengo teléfono fijo y por lo tanto internet. Hicimos muchos reclamos via telefónica y también nos presentamos en la empresa que se encuentra en la calle mitre. No hemos obtenido ninguna respuesta positiva al día de la fecha.

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Robo de cables

Desde el día jueves 14/11 que no tengo teléfono ni internet, reclamé a la empresa y dicen que se robaron los cables que en unos días iba a estar resuelto, van dos semanas sin el servicio y parece ir para más tiempo, necesitamos el teléfono para trabajar, ya que por ahí se contactan los clientes, ...

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo tono, excijo mejor servicio, por eso pago

Desde el 27/9/19 estoy incomunicado , sin tonooooo,somos dos personas jubiladas de un dia para otro ,no tengo servicio,pero los señores me mandan las facturas para pagar y yo no tengo ninguna solucion , fui a defensa del consumidor en san justo ,prov bs as , llame a enacon , recurri a ustedes ...

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin internet

Estoy sin servicio de internet esperando q alguien venga a verificar el cableado o el desperfecto

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tono

Hola no tiene tono 0114298 0102

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin wifi

Todos los meses se corta el servicio de internet debido a que una plaqueta deja de funcionar (aso dijo el ultimo tecnico que vino) y no la cambian sino que la reinician y al tiempo vuelve a fallar. Hoy hace ya 7 dias q estoy sin servicio, con el pago al dia! y mas aún... No tuve descuento alguno ...

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Lìnea telefonica - telefonica arg / movistar

Hace un mes que estoy sin telefono. Internet funciona, pero el telefono no. Ya hice un reclamo es el :24213055 me dijeron que n 3 dìas habiles me lo solucionaban, y nunca aparecieron.

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea telefónica

Desde el día 16/11 me encuentro sin línea telefónica, ya que con una tormenta cayó un rayo cerca y automáticamente la línea dejo de funcionar, hice el reclamo el día 18/11 y llamo y no me dicen nada. necesito reestablecer urgente la línea ya q la utilizo mucho. Muchas gracias

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Necesitamos de la linea 4202-3332

Desde el 13/11 estamos sin linea de teléfono,abonado 4202-3332, se hizo el pertinente reclamo que lleva el nª 24177933, del que no se logro ninguna solución, el día 21/11 se reitero el reclamo nª225219079, al que según la operadora se le concedía prioridad por cuanto ya se debía de haber solucion...

Solucionado 24 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Supuesta estafa y defraudacion por telefonica de argentina s.a

Pretensión indebida de deudas contra la ciudadana blanca avila, por supuestos servicios de la empresa telefónica de argentina s.a., que aduce morosidad desde junio 2019, cuando en realidad nunca hizo uso de servicios por no contar con aparatos telefónicos fijos, ni celulares. La empresa no da dom...

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo tono

Desde el dia 4/11/2019 no tengo linea 1144558128 llame para que me lo reparen y nunca atienden mande mail y dieron num de reclamo y no vinieron ya paso mas de una semana de eso tengo 86 años y necesito el teléfono!!

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No me dan número de reclamo

Me han cortado primero el teléfono domiciliario y a los pocos dias, internet. Al llamar a telefónica solicitando reclamo, atiende una máquina repitiendo que el problema se solucionará en los plazos establecidos, no dando ningun número de reclamo. Cuando llamo al ente nacional de comunicaciones me...

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Instalacion

Después de haber hecho la publicación en esta página, el lunes 18/11 se contactaron conmigo la gente de telefónica para, hoy 21/11, venir a instalar la linea con internet....y no vino nadie. Me siguen tomando el pelo, son una vergüenza, exijo que se cumpla lo que pactan de manera urgente. hacen...

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo respuesta por una baja solicitada hace mas de 1 año

Desde septiembre del 2018 estoy tratande de comunicarme con la empresa para dar de baja al servicio definitivo, porque cerre el local con cabinas telefonicas y no hay manera de contactarme,pero si, todos los meses me llega la factura para abonar y por supuesto que si no la abono me genera deuda. ...

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Exijo procesen baja del servicio y corte de facturacion

Hace varios meses se comunicaron de tlefonica, ahora movistar hogar para informar que tenian que cambiar el modem que dejaria de funcionar. Cuando vino el tecnico me informa que no hay caja en la calle para llegar al domicilio con la fibra optica. Queda en solucionarlo. Me siguen llamando hasta q...

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda no reconocida servicio no contrado

He recibido un mensaje y llamada telefónica reclamando una deuda $668, que desconozco por no tener contratado ese servicio de telefonía con el nº 1142040973. Quisiera se aclare mi situación a la brevedad.si me viera perjudicada por estar en el veraz por una deuda no contratada por mi iniciare acc...

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Aparezco en el veraz

Aparezco en el veraz y no se por qué, ya que hace muchos años tuve el servicio de teléfono fijo y nunca me avisaron de una deuda. Hace un tiempo se contactaron por mensaje pero crei que era trampa. Quiero solucionar este problema.

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Internet

Quiero pedir un modem nuevo y ver si hay un plan mas rapido de internet

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Instalacion

En el mes de septiembre me dieron erróneamente la baja de mi linea. Nadie sabe nada, hablan x hablar. El 10/10 después de más de un mes, me tomaron el pedido para una linea nueva (linea fija + banda ancha 20mg). Al día de hoy 14/11 nadie se comunicó conmigo para venir a realizar la instalación. E...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono en linea (alegan robo de cables)

Buenas, habla por otra linea pidiendo reparación a la mi particular que de hecho , hoy pude comunicarme con un empleado de nombre nicolas, y fue quien me dijo que por la zona de pompeya donde vivo el inconveniente vivo se debe al robo de cables,cosa que es ajeno a mi persona y cosa que pago por u...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No llegaba la factura

Una muy amiga mia, como no recibía las facturas de telefónica me pidió si podía bajarle la misma, este teléfono es de su hermana que falleció hace un año, en la casa de ella vivía su hijo quien no quiere esta línea pues él tiene el móvil de esa empresa y como trabaja y no está en todo el día no n...

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

Hace mas de 6 meses que muchos dias al mes estoy sin tono .el telefono suena y cuando le anto el tubo hace un ruido intenzo y a eveces escucho gente en la linea. En el techo los vecinos taparon los cables con brea !!y pedi reparacio. Desde en linvierno y no vienen ni me lo arreglan .estoy a punto...

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Baja telefonica empresa telefonica movistar

Quiero dar de baja mi linea 46693904 y telefonica alega que no ttiene un problema la linea. Pero me sigue cobrando el servicio. Telefonica estafadores.

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica no presta el servicio contratado y sin embargo me factura el mismo

Tengo la linea de telefono de mi comercio sin funcionamiento desde el 31/08/2019, reclamé y me dijeron q me mandarian un tecnico y hasta el dia de hoy 12/11/2019 nadie se hizo presente. Además me envian todos los meses la factura con llamadas que yo nunca pude realizar con la linea sin funcionami...

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea de teléfono

Hola desde el 03/11 no tengo línea pedí reparación el miércoles me llamo un técnico diciendo q estaba en el domicilio sin preaviso obvio no encontró a nadie el jueves vuelvo a llamar y me toman el reclamo como no hubo ningún contacto llame nuevamente el sábado me dijeron q figuraba como resuelto ...

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Me dejaron sin linea

Hola hace mas de 2 semanas que estoy sin teléfono me cansé de llamar y que me digan que en las próximas 72 hs. Viene un técnico y nada....estoy al día con mi cuenta y no me dan una solución ya no se que hacer.

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

24 dias sin teléfono. cable cortado. aparato de emercencias conectado a la linea

Mi padre de 79 años desde el 16 de octubre del 2019 que tiene el cable telefónico cortado (11-4694-7979) y colgado de la reja. Telefónica/movistar insiste en que es un desperfecto masivo, cuando los propios vecinos me han llamado para avisarme que mi papá no tiene teléfono, desde sus propios telé...

Publicado 08 de Noviembre
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