Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
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529 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Desde el 15/02/2020 estoy sin servicio de teléfono e internet

Estoy sin servicio de internet y teléfono desde el 15/02 y no me puedo comunicar con la empresa para saber que pasa....en todo el barrio están igual y dicen que le informaron de la empresa que robaron los cables . Pero no solucionan en problema. Y no te atiende nadie. Ponen una máquina que no te ...

Publicado 23 de Febrero
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Fraude

Me llaman para reclamar un pago sobre un servicio que no tengo. La empresa de mi teléfono fijo es y fue siempre telecom y telefónica me llama para cobrar .

Publicado 21 de Febrero
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El cobro indebido

Desde el mes de mayo de 2019 he estado sin línea a pesar de los reclamos, el 20/2/2020 vino un técnico y se arreglo. el problema, una rama de árbol se incrustó en el poste y destrozó el cable y el cobre, por eso no tenía línea. Ahora me dicen que debo pagar $ 200 de recargo, no se de que, y el ...

Publicado 21 de Febrero
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No tenemos tono

No tenemos tono desde hace 5 días y pese al reclamo hasta el momento no hay solución

Publicado 20 de Febrero
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Sin servicios dados de baja

Desde diciembre el dia 14 me dieron de baja los dos servicios, telefono y internet y estuve mas de 20 dias sin telefono , luego de reclamos me devolvieron la linea no asi el internet, pasaron unos dias funciono una semana y se corta , estoy sin servicios, hice reclamo y los dan de baja, luego m...

Publicado 19 de Febrero
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Sin internet ni telefono

Despues de molestar muchas veces por telefono diciendo que tenian que cambiar el cable de cobre por fibra, vinieron el 11/02/2020; a la hora y media que se fue el tecnico nos quedamos sin internet y sin telefono despues de tener la linea 15 años ...... el reclamo es el 25636999 y dice fecha esti...

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Aparezco en veraz por telefonica

Aparescon en el veraz con lo siguiente.nuestro adherente telefonica movilesargentina s.a. Informa atraso en el pago del servicio de telefonia. (esta informacion se excluira una vez cancelado el atraso)

Publicado 19 de Febrero
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Sin teléfono

No tengo teléfono por consiguiente tampoco internet. No me contestan ningún teléfono

Publicado 15 de Febrero
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Falta de tono internet intermitente y facturación

Estoy sin tono del 4 de febrero no aparecio nadie de servicion tecnicon hasta el 10 de febrero pero el 8bde febrero ya me había cerrado el reclamo argumentado que fue solucionado .y no fue así vinieron el 10 de febrero estuvo dos minutos y me dije que es problema en la caja de bajada de la línea ...

Publicado 14 de Febrero
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Estafa

El día 20/12/2019 me quedo sin servicio (internet y teléfono de linea) después de 20 días de reclamos, el 10/01 di la baja definitiva. Me querían cobrar todo el mes, seguí reclamando porque no tenía ese servicio que me querian cobrar y me dijeron que pague $182 . Hice efectivo ese pago y ahora me...

Solucionado 18 de Febrero
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No me dan la baja luego de gestionarla por estar 3 meses sin servicio

Tenía línea fija e internet en mi casa, pagaba $4500 x mes!! una locura, nunca utilizaba el fijo. De internet tenía “supuestamente “ 6 mb nunca podía acceder a netflix o spotify, cuando medía la velocidad daba 0,2 mb como keko. Parecía los inició de internet!! luego de vivir reclamando y acumular...

Publicado 13 de Febrero
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Movistar argentina (telefónica) no cumple con la ley 24.421

Bajo la ley 24.421 las empresas de telefonía de argentina deben otorgar los aparatos de teléfono especiales para que las personas discapacitadas, con hipoacusia, puedan comunicarse normalmente. la empresa telefónica (actual movistar) se niega a gestionar este derecho, aludiendo que por disposici...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Movistar argentina (ex telefónica) no cumple con la ley 24.421 de hipoacusia

Bajo la ley 24.421 que expresa que las empresas de telefonía deben brindar un aparato o teléfono especial para que las personas que tienen hipoacusia puedan comunicarse correctamente. Este derecho es negado por telefónica (actual movistar) la cual como respuesta ante mí pedido para mí padre el cu...

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica o no es telefónica

La empresa te selecciona para tener la oportunidad de ganar un celular, donde no se conforman con que uno sea cliente y dejarles la casilla de correo, además te piden el numero de tarjeta. pero si es para ganar un celular,¿por qué piden número de tarjeta, fecha de expiración y el código de reve...

Publicado 11 de Febrero
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Sin internet

Estoy sin internet desde el 29 de enero 2020, ya hice 4 reclamos y no me dan solución, no se presentó ningún técnico en el domicilio y cuando llamo al 114 una máquina me dice que mi problema se va a solucionar en tiempo y forma!

Publicado 09 de Febrero
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Problemas con las llamadasen el telefono fijo

La llamada en el telefono fijo se corta sola despues de mas menos 10 minutos. Quiero que se retire el servicio de fibra optica y me pongan el telefono con la linea como estaba antes, pues si se corta el fluido electrico me quedo sin telefono y ademas la electricidad que consume ese modem al que ...

Publicado 07 de Febrero
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No tengo tono hace una semana

No tengo tono hace una semana.llame para la reparacion,desde otro telefono fijo de telefonica y sigo sin tono,no vino nadie a arreglarlo.

Publicado 07 de Febrero
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Estamos sin servicio de teléfono e internet

Dde el día sábado 1/2/2020 que mis papás personas mayores están sin teléfono.y lo peor es que siempre te atiende una máquina que cuando te va a decir el número de reclamo se corta.estamos a 5/2/2020 y ni noticia que aparezca alguien a solucionarlo .pero si te atrasas un día tenés recargo ya casi ...

Publicado 06 de Febrero
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Necesito pagar deuda

Necesito saber deuda con esta empresa para salir del veraz. y dónde pagar?... siempre estafando a la gente

Publicado 05 de Febrero
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No tengo servicio

Hace aproximadamente tres meses no tengo el servicio de telefono, pero me siguen cobrando la factura, llamo para poder hablar con algun operador y siempre es la maquina la que responde,que ya estan trabajando sobre mi reclamo , yo nunca pude hacer un reclamo, ya que no me atiende nadie,solo la c...

Publicado 04 de Febrero
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Sin telefono fijo y sin internet

Hace varios dias que internet se corta a cada momento, llame para el reclamo y no hay solucion. Ademas ahora se suma que estoy sin telefono fijo, mi telefono inalambrico gigaset me envia el siguiente mensaje: revisela conexion del telefono. No veo nada fisico que este desconetado. 011-49521264 es...

Solucionado 21 de Febrero
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Deuda ya paga

Me mandaron 40 mails reclamandome el pago de una factura la cual ya pague el 30/12/19

Publicado 04 de Febrero
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Aùn no se solucionò el problema de la lìnea telefonica

Desearìa una pronta soluciòn al problema de la lìnea telefònica siendo el reclamo desde el lunes con un plazo de 48hs dicièndome que el jueves vuelva a llamar .lo intentè hasta hoy que me pude comunicar quedò registrado pero aùn no se resolviò.

Publicado 01 de Febrero
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Baja erronea

Me dieron de baja el telefono el fia 21 de enero ,el dia 20 contrato un plan por un año, numero de gestion 233025783 ,el 26 de enero voy a usar el telefono y esta dado de baja , llamo y me dicen que fue una baja erronea , que llame el lunes 27 para iniciar el alta , me dan el numero de gestion 23...

Publicado 30 de Enero
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Pago

Hola buenas noches ! me llegó una notificación sobre una deuda vieja en un teléfono fijo que tenía hace años atrás y estoy en veraz ... Quiero pagar pero no me permite imprimir el cupón de pago .... Cómo se supone que pague ?

Publicado 28 de Enero
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Sin servicio

Desde el 15 de diciembre de 2019 me quede sin linea, hice mas de 7 reclamos y no me solucionan ,pero me siguen facturando

Publicado 25 de Enero
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Estafa de telefónica

El servicio de teléfono lo tenemos hace ya varios años, fuimos aprovechando promociones y ingresamos en una en que el servicio de teléfono, tele y internet estaban a un precio, supuestamente la promoción duraba hasta marzo...llamamos varias veces y nos dijeron así..pero de repente la boleta nos l...

Publicado 25 de Enero
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No me dejan dar de baja el servicio sin pagar la boleta adeudada

Servicio telefónica de tv+teléfono+internet, no quiere dar de baja servicio por adeudar una boleta. Además, la semana pasada dijeron q el precio del combo contratado era hasta marzo, sin embargo, esta semana llego boleta con tremendo aumento y diciendo q el combo contratado venció en noviembre. Q...

Publicado 23 de Enero
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Poste quebrado y colgando en la via publica

Desde el dia 13 de enero del corriente, me encuentro sin servicio telefonico en mi domicilio debido a la caida de un poste en la via publica. Dicho poste se encuentra quebrado en su base y colgando de una linea telefonica que es lo unico que lo sostiene. Dicha linea es la que entra en mi hogar y ...

Publicado 23 de Enero
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Devolución de dinero mal cobrado

Le di de baja al servicio alrededor del 25/11/19, había cerrado el 22/11 , por lo cual me tenían que cobrar solo 3 días proporcional, me debitaron de la tarjeta el importe del mes entero , facturado "por error", me dijeron en el 1er reclamo y que me lo iban a reintegrar, al no ver el reintegro, h...

Solucionado 30 de Enero
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No tengo tono de telefono

Hace dos meses que mi telefono esta sin tono y viene la factura como si estuviera andando ya reclame desde el 14 de diciembre y no vienen arreglarlo reclamo 24731891

Publicado 22 de Enero
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Sin linea fija de telefono

Como hago el reclamo al 114 no tengo linea 49227509 desde hoy 20 de enero adonde se hace el reclamo no llamo de un celular porque se cobra la llamada necesito respuesta a la brevedad

Publicado 21 de Enero
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Sin tono

No tiene tono la linea telefonica

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Ustedes me pueden explicar

Señores de tuquejasuma tengo el numero de reclamo 837680, lo vengo haciemdo desde el 27/9/19 , a telefonica , no tengo tono ,porque no figura mas mi reclamo.....

Publicado 19 de Enero
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Poste caido

Poste de esta empresa se cayo , ya me corto la luz y otros suministros..quien se va hacer cargo?

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo tono hace un mes

Hola no tengo tono en el telefono hace un mes y me cobraron como si estubiera andando bien q ago x q llamas y te disen q lo estan arreglando pero la voleta llego igual sin ningun descuento x estar un mes sin telefono

Solucionado 18 de Febrero
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Sin internet en monte hermoso

La cooperativa telefónica de monte hermoso no responde satisfactoriamente al reclamo de descontar los días de corte en el servicio de internet, ellos se escudan en qué la ley les da 72hs. Para solucionar el problema. El tema es que entre 2019 y 2020 sumando los días de corte no son 72hs. Y yo pag...

Solucionado 17 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo servicio

Hice tres reclamos, hace 15 dias que no tengo telefono en la linea 4248-7122

Publicado 17 de Enero
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Sin línea de teléfono

Hola hace más de 20 días que estamos sin línea de teléfono. llamo todos los días a telefónica y me dicen que no tienen una solución para darme bien que la fc hay que pagarla en fecha es una vergüenza el maltrato y la falta de respeto con los clientes

Publicado 15 de Enero
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Palo de telefónica

En la calle av.roca al 2555 avellaneda sarandí, hay un palo que soporta cables de telefónica, inclinado, podrido, y a punto de caerse. Hace falta que urgente vengan a cambiarlo o apuntalarlo, para que no ocurra una tragedia.

Publicado 15 de Enero
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Sin internet ni teléfono hace más de un mes

Estamos sin internet y sin teléfono desde el 10 de diciembre de 2019. Llamamos al servicio técnico de la empresa unas 30 o 40 veces, pero nunca lo solucionan. Dicen que es una falla general que será resuelta en poco tiempo, pero eso nunca sucede. No parece haber voluntad de parte de la empresa po...

Publicado 15 de Enero
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Movistar hogar - facturación errónea por línea sin servicio

Mi mamá, que cumple en unos días 88 años, no está viviendo en su casa, sino conmigo, desde agosto de 2018 por problemas de salud. más allá de que la línea no se usa, venía pagando lo mínimo para no darla de baja, pero desde hace 3 ó 4 meses no funciona, con las promesas de los operadores del 114...

Publicado 13 de Enero
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Premio de 120 mil a mi linea

Me llamaron para informar que mi linea salió soteada y tiene un premio de $120 mil , es real esta promo o es fraude?+

Publicado 13 de Enero
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Notificación de veraz,ya habiendo gestionado baja en telefónica de argentina

Hola que tal hoy recibí en mi domicilio una notificación del veraz por una deuda impaga de telefónica de argentina,por la cual yo ya había gestionado la baja ,en la sucursal de quilmes ,allí me dijeron que seguro llegaría a mi domicilio una última factura que no debía abonar ,yo gestione la baja ...

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin linea telefónica hace mas de 30 días 0 días

Telefonica en varias oportunidades nos dejó sin servicio de teléfono (el de cableado común ) a propósito para imponer fibra óptica. Se dejó reclamos para que lo solucionen y no lo hicieron. La última respuesta dada fue que no hacen mantenimento del cableado de cobte que sólo es de fibrra óptica...

Publicado 09 de Enero
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Deuda

En mi banco figura que engo una deuda con telefonica argentina y quiero saber de cuando es y el monto y como cancelarla

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Linea telefonica sin comunicacion hace 3 meses!!!!!

Hace mas de tres meses que la linea 11-4342-6597 no funciona y seguimos pagando las facturas de telefonica/movistar y no tenemos comunicacion..... el telefono pertenece a una mutual sin fines de lucro que brinda servicios a sus asociados. vinieron en dos oportunidades y lo dejaron funcionando v...

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de telefono de linea

Me dejaron sin telefono de linea, y por ende no tengo internet. Hace 2 dias ya, y llamas y lo unico que te atiende es una maquina. Siempre pasa lo mismo con esta empresa, me tienen harto.

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

Hace 15 dia que estoy sin servicio en mi linea fija 01 46111499, ya no se ante quien mas tengo que reclamar es una vergüenza.

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

No puedo llamar con mi recarga

Quiero utilizar mi tarjeta control de telefonica y me dice q los numero q pongo no son validos q numero debo poner el de serie o el de transacion?????

Publicado 31 de Diciembre
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Teléfono sin tono hace 10 dias

Hace 10 dias estoy sin teléfono de linea e hice 1000 reclamos ya y nadie se comunicó conmigo y sigo sin linea

Publicado 30 de Diciembre
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Cables sobre mi patio

Vivo en necochea por el espacio aéreo de mi patio pasan 18 cables de teléfono enganchados todos ,precariamente, desde una chimenea vecina nunca me pidieron permiso para usar mi espacio aéreo nunca atendieron mi reclamo y por lo que tengo entendido los cables ya no prestan servicio pido q...

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo servicio telefonico

Hola, hace dias que estoy sin telefono, queria saber cuando lo van a solucionar ya que la ultima ves se tardaron mucho tiempo y necesito el telefono con urgencia ya que vivo con una persona enferma por la cual necesito llamar al medico varias veces a la semana y no tengo como.

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estafa telefonica de arg cobra svicios que no presta

En septiembre de 2018 se incendió la central de quilmes de telefónica, a partir de ese momento dejaron de prestar servicio y aún con varios reclamos para que lo solucionen nunca lo solucionaron. En todos los reclamos mencioné que se trataba de un hogar donde vive una anciana de más de 90 años enf...

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de la linea de telefono fija

Desde el pasado 09.12 mi madree una mujer de 92 años con problemas cardiacos y acompañada las 24 hs. Por personal de cuidados no cuenta con su linea telefonica fija y no posee telefonia celular. Dia a dia manifiestan que la solucion se producira al dia inmediatamente siguiente y obviamento eso no...

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Línea no reconocida de telefónica arg / deuda-veraz

El pasado 11 de diciembre de 2019 me presenté en el banco ciudad de buenos aires a tramitar la apertura de una cuanta y allí recibí la desagradable noticia que estoy en el veraz por pedido de "adherente telefónica de argentina s.a.", según me informó la ejecutiva de cuentas del mencionado banco. ...

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio

Desde hace 10 días no tengo servicio en la linea hogar 01142640352 , donde el plazo estimado de resolución del reclamo número 24794018 ( fecha 12/12/19) era de 72hs y ya cumplido continuo sin servicio. El teléfono de soporte técnico solo responde el automático sin tener la posibilidad de que t...

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Nos facturan una publicidad que no contratamos

En la factura de telefonica de argentina sa nº 299333720191125 a nombre de bicho's del sur srl del 20-01-20 con vencimiento el 23-12-2019 me figuran $ 6149.3 por publicidad en guia por cuenta y orden de yell argentina sa, la cual nunca solicitamos

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tiene tono

Hace dos meses que o todo el dia, o en algun momento del dia, no tengo tono. He hecho reclamos lo solucionan un dia, me preguntan por el disco si se solucionó el problema marque 1, cosa que hago, y al otro dia otra vez sin tono. Asi dos meses. A veces no hay tono y hay como un ruido de fondo.

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Denuncia

Hace más de dos meses que vengo dando fe baja el serv. De telefonica y luego de tantas vueltas, lo logre. Me hicieron una factura final donde me cobraban más de lo debido, hice el reclamo y quede a la espera del envío de la factura re ajustada para poder abonar, está misma nunca llegó y me encuen...

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estan los cables muy deteriorados

Hola buenas tardes mi telefono de linea no funciona hace 1 mes llamo a reparaciones y no tengo respuesta. Por favor trabajo todo el dia y mi mama queda en casa es una persona mayor y no tengo comunicacion..

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica quito un poste en mal estado y no lo reemplazo

Colgo ocho cables telefonicos de la rama de un arbol que esta dentro de mi casa. Tiene que reemplazar el poste que quito y colgar los cables ahi como corresponde. Direccion alberdi entre anchorena y cervantes temperley este

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda telefonía fija de telefónica de argentina

Quiero saber la deuda de una línea telefónica fija 2994772095 y es imposible conseguirla. Por internet no se puede, personalmente en cipolletti alegan que como es monotributo no la pueden ver, telefónicamente quedan en llamar y no llaman nunca. ¿cómo se puede saber la deuda? saludos

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de la linea de telefono fija

Desde el dia 09/12 pasado mi madre tiene 92 años y presenta problemas cardiacos y esta supervisada permanentemente y no puede disponer de su linea telefonica que por correo privado se las dare a conocer. Hemos hecho el reclamo correspondiente y quedo registrado como n° 2453210. Dia a dia cambian ...

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No puedo pasar a reparaciones mi linea fija de telefonica

Estoy tratando de pasar a reparaciones mi telefono de linea fija , y no hay manera que termine con el protocolo que ellos imponen a traves de mensajes . No reconoce el numero como cliente de movistar . Yo no tengo movistar en mi celular . Nom se como acceder a alguna persona que me atienda y me d...

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Teléfono de linea sin tono

Buenos días, quiero dejar asentado por este medio, que hace una semana que estoy sin teléfono de linea fija, trato de comunicarme vía internet a movistar, completo los campos obligatorios, y me figura que mi linea no tiene ningún desperfecto, siendo que no es así, ya que levanto el auricular y se...

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Si tono en movistar hogar

No es la 1era vez que me.dejan sin tono y además sin internet ...en este caso desde el viernes pasado ..y ellos juegan con las 72hs hábiles así no te notifican nada..yo trabajo co internet y los fin de semana es cuando más.lo necesito..ademas cuando lo solucionan nunca avisan del cambio de contr...

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Facturacion erronea speedy

Tengo promocion de speedy y no la respetan nunca. Exigo un resumen de cuenta ya que no es clara la respuesta. Ya hice reclamo a defensa al consumidor pero siguen haciendo lo mismo.

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Mal facturado

Tengo problema con telefónica de movistar argentina.. Me dieron una promo de un monto de 1150 pesos por un año. Y ahora me vino 1700 pesos

Solucionado 26 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo teléfono ni internete

Hace dos semanas no funciona el servicio internet y teléfono de telefónica movistar mi teléfono 42556959

Publicado 15 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda inexistente

Me.llega el cobro de una deuda de una cuenta y número de teléfono que nunca contraté.

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda inexistente

Fui a sacar un prestamo en el banco y me informaron que me encuentro en el veraz por una deuda con telefonica de argentina, el unico servicio que tuve.con ellos fue mi linea de movistar. Cambie de compania pidiendo portabilidad con personal. Siempre pague por debito automatico y al pedir el cambi...

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Incomunicada cables cortadis

Desde hace veinte dias pedi un tecnico a telefonica porque se cortaron los cables del telefono pero estoy indignada no saben que decir primero ya vamos en 24 hs despues el tecnico dice que li arreglo luego sin falta pasan mañana que haya alguien el el lugar ahora fui personalmente h me contestan ...

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No anda mi telefono

Hola estoy cansado de tener mi telefono de linea sin funcionar, tampoco se como pedir ayuda, si lo hago con mi celular me tienen media hora esperando, quiero y necesito la reparacion inmediata de mi telefono porque aparte cuando viene la factura no me descuentan los dias sin servicio. por favor ...

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea fija. ausencia de telefónica

Nos quedamos sin línea fija. En un primer llamado, asignaron número de reclamo y fin de la comunicación con la compañía. Hace 1 semana estamos sin línea, y sin poder comunicarnos para recibir información al respecto. Una vergüenza

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Poste a punto de caer

Hay un poste que esta quebrado a punto de caerse, esta alojado en la vereda de una estacion de servicio y puede que caiga arriba de uno de nuestros playeros o bien sobre la avenida y acurra un accidente. por favor hace mas de 1 mes que vengo haciendo reclamos en diferentes lugares pero aun no ha...

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

No tengo servicio en la linea 42911803, simple y triste

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Dar de baja

Hola. Mi reclamo es pq no puedo pagar mas el telefono y pedi q me lo den de baja y me dijeron q si no pagaba no me lo daban de baja. Vinieron a cortarme el cable de la linea pero me siguen sumando las facturas. No puedo pagar!!

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin internet

Hace 1 mes que estoy pidiendo reparación de internet o cambio a fibra óptica xq estoy sin servicio. Me cansé de llamar a telefónica y que te digan que en 48hs se soluciona.

Solucionado 24 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte total del servicio

Corte total de servicio. llamo al servicio técnico y una grabación me dice que "estámos trabajando en la resolución del problema el cual será solucionado en los plazos establecidos" y se corta la comunicación sin darme n° de reclamo ní explicarme cual es el problema. hablé con varios usuarios y...

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Ni tono ni internet

No tengo linea ni internet, desde hace una semana, hace dos meses paso lo mismo , estuve un mes sin servicio, ahota nuevamnete reclame en lafuente 20 y ya no me aceptan una carta notificando el problema, solo debo dirigirme al 114, donde esta el famoso disco ya no tienen gente que repare las li...

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Llamadas reiteradas de diferentes números desconocidos , muy molestas

Quisiera reclamar llamadas molestas al teléfono fijo y celular , de números rotativos de bs as , rosario , córdoba ,colombia , etc hasta 20 llamadas diarias no contestan y si devuelvo la llamada el número es inexistente , no sé si es una estafa , como mínimo es muy molesto 1152890900 , 0400 , 090...

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No funciona speedy

Desde octubre tengo problemas con internet. Tengo wifi de speedy. He realizado ya 3 reclamos y no resuelven el problema. Ahora llamo porque no tengo no funciona y no me atienden me dicen que ya hice un reclamo...pesimo servicio. Caro y muy mala atención al cliente.

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo de deuda inexistente

A el papa de un amigo que dio de baja la linea telefonica le llega un reclamo por deuda siendo que cuando lo dio de baja, le dijo que estaba todo pagado

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Eclamos, cansada de los mail fui a movistar y no registro deuda en el sistema

Hace caso un año di todos los preoductos telefonica movistar por los problemas en los productos y las ofertas engañosas de esta empresa, el tema es que cancele todos los pagos y me siguen reglamando la empresa encargada de cobranzan he pagado ya dos reclamos , voy a una agencia movistar y me dic...

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que saquen lo que tiran

Estoy arta areglan la linea de los vecinos de zuviria 3475 y dejan tirado todo en ña puerta de mi casa zuviria 3473 san miguel bs as

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No hay soporte técnico de telefónica

Hace una semana sin línea e internet. Llamamos en reiteradas oportunidades y sólo atiende la operadora "que están solucionando nuestro inconveniente". Todas las veces lo mismo

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Línea muerta

Llamo a reparaciones para la casa de mi madre y me exigen que este en el domicilio para hacer el reclamo. Mediante un celular

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Vereda peligrosa

Buenos dias, ya he reclamado al gobierno de la ciudad pero no hicieron nada hace 3 meses ya. la vereda en nuestro local juan b justo 6765 ( capital federal) esta toda rota y en bajada por la tapa de telefonica es un peligro en la via publica por favor solucionar con urgencia

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Ninguna

Recién recibí un llamado de telefónicas móvil argentina y m dijeron q había ganado un smart y 50mil pesos soy de concordia entre rios

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Intimacion de veraz

Mi reclamo es contra la empresa telefonica (ahora movistar), yo era usuario y decidi dar de baja al servicio. Una vez abonado el mes, llamo a la empresa a dar de baja y me informan que cumplido el mes ya iban a darme la baja, y en caso de tener que abonar algo me iban a notificar. Ahora, pasados ...

Publicado 03 de Diciembre
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