Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Postes caídos desde diciembre

Hola desde el viento del 23 de diciembre en circ.4 y 38 hay postes de telefónica quebrados y caídos sobre árboles con riesgo para personas y nadie se hace cargo donde se reclama?

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Somos una empresa incomunicada porque nos desactivaron el desvio de llamadas

Nuestra empresa con más de 60 años de trayectoria se encuentra en soldati, caba continuamos afectados por las constantes fallas del servicio y desde mayo 2022 que iniciamos el reclamo correspondiente a la empresa telefónica negocios porque robaron los cables en la zona sin solución. ante los reit…

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Poste a punto de caer

Es un poste (palmera) podrido al nivel de la tierra si se cae arrastraría los cables eléctricos o me rompería el frente de mí casa

Publicado 09 de Febrero
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Estafa

A mí pobre madre la e*****ron le pidieron90.000 pesos por qué se había ganado un coche , electrónico celulares y un che y una moto y la e*****ron el único dinero que tenía era ese es una vergüenza por qué ****n aosas débiles hdp

Publicado 26 de Enero
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Falta de pago indemnización accidente

Tuve un ac diente en la línea 365 los primeros días de septiembre se 2023 en pacheco gba resultado un esguince de 2 grado, reluce el reclamo en la cia aseguradora y luego de pedirme toda la documentación me ofrecieron 160 mil pesos pagaderos a 45 días corridos. El plazo ya se cumplió y me están ped…

Solucionado 04 de Febrero
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Poste caído sobre mi propiedad de teléfono

Poste caído sobre mi casa en calle 14 de julio y argerich de bahía blanca, desde el temporal arrastrando todo el tendido eléctrico de edes empresa eléctrica sobre mi propiedad empujado otro poste de cemento con peligro sobre mi propiedad

Solucionado 03 de Febrero
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Sin servicio de internet y teléfono fijo

Hola. He reclamado por falta de servicio de internet y teléfono fijo desde el dia 5 del corriente al día de hoy 15/01/24 no lo han reparado. Me ofrecieron cambio a fibra óptica y estoy a la espera de una solución. No sé si vendrán a instalar.lo que sí sé es que no solucionan el problema. 10 días y …

Publicado 15 de Enero
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Poste roto en mi portón

Tengo un poste roto de telefónica en mi portón , ya hablé con la gente de telefónica que vienen y lo único que dicen que ya está echo el reclamo , quiero que lo cambien ante de que pase algo grave , ocasione ,daños a terceros o accidente fatales

Solucionado 20 de Enero
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No se si es verdad

Me acaban de llamar para decirme q soy ganador de un auto o 12millones y tv de 42 pulgada , y tengo q abonar 20mil para poder retirarlo , son dos líneas q me llaman quiero saber si es verdad esto

Publicado 15 de Enero
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Cumpleaños defraudada por telefónica movistar

Hasta hace 4 años tuvmos speedy y teléfono en el hogar, robaron los cables de cobre de la via pública y quedamos sin ningun medio de comunicación mas que mi linea movistar con abono en un celular viejo analogico (sin acceso a usar los gigas). Hace 2 años me regalaron un celular táctil pero viejo (…

Publicado 14 de Enero
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Supuesta estafa

Me llamaron anunciándome por un supuesto premio de telefonía digital argentina y me piden que pague un permiso del afip de 60,000 y no tengo

Publicado 12 de Enero
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Sobre un supuesto premio que me gané

Me llamaron y me comunicaron que me gané un premio que ellos sortean anualmente y me dijeron que tendría que pagar al afip un monto de 23,500 le dije que no tenía para pagar y me dijeron que sí o sí tenía que pagar para hacerme la entrega de el premio y yo como lo necesito esa cantidad de plata me …

Publicado 12 de Enero
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Recibí una llamada desconocida

Me llamaron para decirme que me ganó un premio en una camioneta jairo último modelo y que yo tengo que pagar un impuesto de 60,000 para que ellos me hagan entrega de mi beneficio

Publicado 12 de Enero
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Poste caido

Desde el 30 de diciembre estoy luchando para q vengan a sacar un palo o cambiarlo esta sostenido x el cableado ya q se corto al raz del piso tumbandose para mi casa el problem q si se xortan los cables va a romper toda la casa solamente edesur se hizo presente constatando q no es de ellos ni siqu…

Publicado 07 de Enero
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Poste con cables semicaido

A consecuencia de la tormenta en la madrugada del día domingo 17/12/23 hay un poste caído (quedó apoyado peligrosamente en las ramas de un árbol). Es una vereda transitada por chicos y grandes. Defensa civil del municipio y edenor dicen que no les corresponde. Ya pasaron más de 15 días y no viene n…

Solucionado 09 de Enero
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Daño reiterado y escucha clandestina

Han husmeado mi línea privada celular y tienen un cable sobre mi propiedad y me acosan. Colocaron un cañón de internet sobre mi techado de mi propiedad privada y lo rompieron y dañaron estructuras y está en peligro mi vida. esto es voyeurismo y homicidio premeditado. Sucede en solis 637, comuna 1,…

Publicado 29 de Diciembre
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No funciona hace mas de tres meses linea cortada , 02374872073

Hace mas de tres meses que estoy sin telefono de linea, he llamado como 15 veces pero siempre me contesta una maquina y no da oportunidad de conversar con un ser humano, me dicen que es un problema de la zona (atencion qje nada tiene que ver con la tormenta de estos dias) concretamente me cobran to…

Publicado 26 de Diciembre
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Poste a punto de caerse

Tengo un problema c8n un poste de telefonica que esta a punto de caerse. Mi domicilio es g. Mendilaharzu 795 de villa dominico. Esta a punto de caerse a mi casa y provicar un daño muy importante

Publicado 22 de Diciembre
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