Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
502 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Instalacion

En el mes de septiembre me dieron erróneamente la baja de mi linea. Nadie sabe nada, hablan x hablar. El 10/10 después de más de un mes, me tomaron el pedido para una linea nueva (linea fija + banda ancha 20mg). Al día de hoy 14/11 nadie se comunicó conmigo para venir a realizar la instalación. E...

Publicado 14 de Noviembre
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Sin tono en linea (alegan robo de cables)

Buenas, habla por otra linea pidiendo reparación a la mi particular que de hecho , hoy pude comunicarme con un empleado de nombre nicolas, y fue quien me dijo que por la zona de pompeya donde vivo el inconveniente vivo se debe al robo de cables,cosa que es ajeno a mi persona y cosa que pago por u...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No llegaba la factura

Una muy amiga mia, como no recibía las facturas de telefónica me pidió si podía bajarle la misma, este teléfono es de su hermana que falleció hace un año, en la casa de ella vivía su hijo quien no quiere esta línea pues él tiene el móvil de esa empresa y como trabaja y no está en todo el día no n...

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

Hace mas de 6 meses que muchos dias al mes estoy sin tono .el telefono suena y cuando le anto el tubo hace un ruido intenzo y a eveces escucho gente en la linea. En el techo los vecinos taparon los cables con brea !!y pedi reparacio. Desde en linvierno y no vienen ni me lo arreglan .estoy a punto...

Publicado 13 de Noviembre
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Baja telefonica empresa telefonica movistar

Quiero dar de baja mi linea 46693904 y telefonica alega que no ttiene un problema la linea. Pero me sigue cobrando el servicio. Telefonica estafadores.

Publicado 12 de Noviembre
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Telefónica no presta el servicio contratado y sin embargo me factura el mismo

Tengo la linea de telefono de mi comercio sin funcionamiento desde el 31/08/2019, reclamé y me dijeron q me mandarian un tecnico y hasta el dia de hoy 12/11/2019 nadie se hizo presente. Además me envian todos los meses la factura con llamadas que yo nunca pude realizar con la linea sin funcionami...

Publicado 12 de Noviembre
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Sin línea de teléfono

Hola desde el 03/11 no tengo línea pedí reparación el miércoles me llamo un técnico diciendo q estaba en el domicilio sin preaviso obvio no encontró a nadie el jueves vuelvo a llamar y me toman el reclamo como no hubo ningún contacto llame nuevamente el sábado me dijeron q figuraba como resuelto ...

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Me dejaron sin linea

Hola hace mas de 2 semanas que estoy sin teléfono me cansé de llamar y que me digan que en las próximas 72 hs. Viene un técnico y nada....estoy al día con mi cuenta y no me dan una solución ya no se que hacer.

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

24 dias sin teléfono. cable cortado. aparato de emercencias conectado a la linea

Mi padre de 79 años desde el 16 de octubre del 2019 que tiene el cable telefónico cortado (11-4694-7979) y colgado de la reja. Telefónica/movistar insiste en que es un desperfecto masivo, cuando los propios vecinos me han llamado para avisarme que mi papá no tiene teléfono, desde sus propios telé...

Publicado 08 de Noviembre
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No anda el telefono

Buenas tardes desde hace 20 dias estoy sin linea telefonica. Desde el primer dia que realice el reclamo con nª 201927500000 que aguardo pasen a solucionarlo. No me toman un nuevo reclamo porque dicen que todo volveria a foja cero asi que solo me toman un reclamo.

Publicado 08 de Noviembre
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Sin linea

Hace 3 días estoy sin teléfono y no vienen reparar

Publicado 08 de Noviembre
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Sin servicio desde hace un mes

Mi mama es una persona mayor hace un mes que esta sin telefono hicimos varios reclamos telefonicos y nada ni siquiera un numero de reclamo nos dan y nos atiende un conmutador no podemos hablar con nadie

Publicado 07 de Noviembre
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Problemas con adsl y sin instalación de fibra

Llevo 5 reclamos de reparación de adsl y 5 pedidos de fibra sin cumplir. Tengo contratado el servicio de 10.00 mb/sec y el promedio de mediciones por software registra un download de 0.42mbps y upload de 0.09mbps. Ayer el técnico para la instalación de fibra no vino, posiblemente por la lluvia, r...

Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Aparece deuda

Me aparece que tengo deuda de telefónica y nunca puse a mi nombre

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio, sin reparación, pero te cobran

Hace más de diez días que no tengo tono en el teléfono pero si internet. Pueden solucionar conectando el teléfono a banda ancha , lo cual no hacen debido a un bloqueo. Para solucionarlo debo llamar a un 0800 que en realidad no atiende nunca. O sea no hay solución solo excusas y me siguen cobrand...

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo de daños de personal telefonica

Realizaron el servicio de instalacion de fibra optica en mi cuadra y uno de de los instaladores se le cayo un material en el capot de mi auto. Estoy hace 1 año luchando para que me den solucion. Tengo fotos, contacto del personal a cargo y ticket de reclamo (atendido por jimena gonzalez el 13jun2...

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Dar de baja todas las líneas de telefónica de argentina y la de speedy

Soy la titular de varias líneas telefónicas correspondientes a un locutorio que lo cerré en diciembre de 2018. He intentado comunicarne con todos los 0810... De telefónica de argentina y ningún operador pudo solucionarme el problema. cada vez que me comuniaba me hacían llamar a otro 0810... Porq...

Publicado 04 de Noviembre
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Deuda

Me aparece una deuda con telefonica y la verdad no se ni cuanto es lo que se debe

Publicado 04 de Noviembre
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Telefónica de argentina s.a. facturación de un servicio no solicitado

Desde el mes de abril vengo recibiendo facturas "a" a mi nombre por un pretendido servicio embp3000. Creyendo que se trataba de un tema de movistar fui a sus oficinas y luego de dar muchas vueltas me hicieron hablar con una señorita que me explicó que se trata de mails masivos y me dio un mail a ...

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio de telefonía fija

Estoy llegando a los 20 días sin servicio de telefonía fija. Ingresé varios reclamos por el 114 y por el 0800. Un "humano" que me atendió dijo tener registrado el pedido y que a la brevedad sería reparado. Pero hasta ahora sigo igual. necesito urgente solución al tema. gracias

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Son unos irresponsables

Estoy desde el viernes sin servicio y nos dijeron hoy venían los espere todo el día y una mierda no vino nadie son unos impresentables .hace dos meses paso lo mismo y estuvimos 15 días sin servio y jamás nos descontaron nada .me llenaron las bolas hasta el cuello si mañana al mediodía vengo del t...

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Interrupcion permanente de telefono e internet

Desconexión de mi linea telefonica e internet. La reconexión anterior duró aproximadamente 24 hs , fueron intermitentes las señales, nunca tuve una señal permanente.

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Internet speedy

Desde fines de septiembre no tengo internet, las llamadas al centro son infructuosas dado que no dan ni la minima solucion, siempre lo mismo dicen que elevan la queja y nunca pasa nada, mienten de todas las formas posibles, dicen que se van comunicar, dicen que es de afuera no dentro del domicili...

Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cancelaron mi linea sin motivo

@telefonica_ar cancelo mi linea móvil prepaga acusando que no la use por 60 dias. Entiendo que ese plazo no extingue mis derechos sobre mi numero de abonado. Como recupero mi linea? gracias.

Solucionado 29 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Atención irresponsable de la empresa

Me quede si servicio el 24-9-19 hice el reclamo al sr martín el mismo día 11:04 con el numero 23375205 me informo que en 24 48 o 72 horas estaba arreglado viniendo recién el 14-10-19

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No hay línea en el teléfono fijo 011-4687-2206

No tengo línea del teléfono fijo 011-4687-2206, dado que a partir de las lluvias de la semana pasada, la humedad o el agua se introdujo en la tapa de entrada a la casa (terraza). antes de ir a reparar llamar telefónicamente al celular 15-62721298, para coordinar la entrada a la casa

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Se equivocaron en dar la baja

X favor me dejaron sin tono x que se equivocaron , yo di de baja un teléfono de una casa alquilada que es 2613485441 y me cortaron el número 02614200113 y me dicen que me van a reintegrar el servicio en 5 días x que se dio de baja ,fue error de la persona que me atendio ,yo exijo el reintegro del...

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Canales

Canal sin suscripción que es

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Dar de baja

Hola. Buenas tardes. Quiero dar de baja el sistema de telefonica y no lo quieren dar de baja. Llamo y no me dan bola. Necesito una solucion. Gracias

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Solicito dejen de facturar un servicio que no brindan

Sres de telefónica. Hace como seis meses, después de dejarme sin teléfono ni internet durante una semana, recorrí la ciudad de bs as, ( sta fé 1800, corrientes 2200 y maipú y corrientes en esta última sucursal había contratado el servicio dos años antes), buscando una solución. (obvio que telefón...

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea telefónica ni internet

No tengo línea en movistar hogar ni internet. Desde el jueves 17.10.2019. Que hago reclamo y no me dan una solución. Mí número de cliente es. 184104229.

Solucionado 30 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Problemas tecnicos de telefono fijo

El numero 01142083798 de mi mama no tiene tono desde el 11-10 -2019 hice varios reclamos nros. 23698425-23791187-221217100-2217071652 y no vienen a arreglarlo. Mi mama tiene 85 años y es el unico medio que tiene para relacionarse y si le pasa algo para pedir ayuda. Pero no le importa a movistar ...

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estadab

Hoy 23/10/21019 recibí llamado telefónico del sr diego alvarez abogado de la firma telefonica argentina ofreciéndome un premio de 125000 $ y una moto, a cambio de spot publicitario, por los festejos de los 25 años de la firma. Ante ese ofrecimiento solicitaba me decida por una de tres alternativa...

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo telefono ni internet

Nuevamente me cortaron el teléfono e internet. Tan solo me duró 20 hs el arreglo. Me dieron ayer, me cortaron hoy, previamente me llamaron dos veces y cortaron. le aviso a la telefonica que las veces que me cortan los tetánicos me cuentan que encuentran desenchufado mi linea en un local que tie...

Solucionado 29 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Banda ancha de internet no funciona correctamente más de 5 minutos seguidos

El servicio de internet de la línea hogar, número 011 43260794, no funciona correctamente desde hace mucho tiempo. Han venido al domicilio esmeralda 697 2 g caba, han cambiado modem, ficha y revisado conección. La señal anda y no anda, es más, la luz testigo de internet está todo el tiempo titila...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea telefónica ni internet

No tengo línea particular ni internet. Desde el jueves 17 de octubre del 2019. Hice reclamo y hasta el momento no obtuve solución.

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio

Desde el dia miercoles 16 del corriente cortaron el servicio de telefono a parte del barrio gral paz villa celina por un corte en un cable troncal. hoy domingo 20aún no tenemos respuesta y estamos sin servicio, con el consiguiente perjuicio. mi numero 011 46229567

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo por facturacion

Hace dos meses; dejé el servicio de telefonía fija e internet de telefonica y todavía me siguen mandando la factura.- quiero hacer el reclamo previo a la denuncia por facturar un servicio que ya fue dejado sin efecto y se canceló todo el pago de las facturas.-

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Dar de baja

Hola. Quise dar de baja el sistema pq no lo puedo pagar y se me juntaron dos boletas. Me dijeron que no me podian dar de baja hasta q termine de pagar, lo cual les pedi un plan de pago para no deber y me dijeron que no, como no puedo pagar pq me quede sin trabajo pedi por favor q lo dieran de baj...

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta teléfono e internet

Nuevamente estoy sin telefono e internet. quiero que me disculpen la molestia tan seguida.

Solucionado 23 de Octubre
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Telefonica no soluciona mi problema, 2 semanas sin internet

Hace casi 20 días que estamos sin internet en mar del plata en el barrio santa celina. Llamamos casi día por medio, porque siempre decían que irían en el día o al otro día. Jamas fueron. Hoy cansados otra vez llamamos y volvieron a mentirnos! es una vergüenza que el servicio técnico que está a un...

Solucionado 21 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo teléfono ni internet

Amanecí sin teléfono fijo e internet. Hice el reclamo al 112, pero la opción no te da alternativa para especificar que no tengo las dos cosas, solo toma una opción, en mi el teléfono fijo, atiende una máquina y no pude especificar, por eso utilizo este sistema magnifico para avisar a telefonica,...

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Poste caído

Tengo un poste caído de telefónica sobre mi casa

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

De conexión

No tengo buena conexion. Se corta todo el tiempo o si no estpy cerca del modem no llega. Me dijeron que falla el moden y van a cambiarlo. Dicen que vienen a cambiarlo y finalmente fallan a la cita. Ya van 3 veces que directamente faltan y la 4ta vez hablaron con el portero que los hizo subir a la...

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

Desde el día 17 de septiembre estoy sin teléfono en ninguna de las 2 líneas que tengo en casa. Hago los reclamos pertinentes por teléfono y facebook y me dicen que tenga paciencia que es un problema en la zona. A todo esto las facturas siguen llegando. Muchas gracias.

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica garcas cobran un servicio que no tengo ni tuve

Me llegan boletas de veraz que adeudo facturas de esta empresa y jamás tuve el servicio necesito que me lo solucionen ya que nunca me dieron el servicio voy a demandarlo judicialmente ya que me intimidan y me llamab me mandan cartas documento estoy cansada me viven llamando de marines de alsaga ...

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo.estafa

Holaa recibi un llamado q m notificaban ser ganadora de 120000 y un lcd 52 pulgadas. Y a tdo eso llegamos a una transferencia de 5 mil pesos quiero saber q ago con eso?

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que telefonica me de el servicio que meresco, tonoooo

Señores de tuqueja suma , reclamo numero 837680, contra telefonica, argentina desde el 28/9/19 no tengo tonoooo, linea muerta, soy el titular gorosito jorge oscar , dni 8558349. T.e 011 46254352, reclamo en telefonica numero 23566438, digamne que hago , por favor

Publicado 09 de Octubre
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Speedy el peor servicio

Estoy molesto por el pésimo servicio de la empresa telefónica, pago 10 megas de internet y me envían 3. Reclame 4 semanas seguidas, ya vino un técnico 3 veces, me cambio el módem y cables completo. Siempre me solucionan el problema, pero al periodo de 2 días vuelve a funcionar mal. En este moment...

Publicado 08 de Octubre
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Explicación de factura

No me llegan las facturas de telefónica. Pagaba cada dos meses y de repente me llegan 2 facturas dos meses seguidos de más de 800 pesos. No consigo hablar con nadie. No puedo entrar en mi movistar porque no me toma mi número de documento y tampoco el de la propietaria anterior

Publicado 08 de Octubre
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Arreglo línea personas mayores

Hace 30hs que mís padres estàn sin servicio. Necesito se les reestablezca el servicio en forma urgente ya que para ellos es necesario mantenerse en contacto en forma asidua por razones obvias. Desde ya le agradezco su urgente revisión al caso.

Publicado 07 de Octubre
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Di de baja y me quieren seguir cobrando 15 días más

Di de baja el servicio telefónica internet y la línea me dieron un número de baja hoy llamé y me dijeron que la baja total no está hecha que me van a seguir cobrando hasta que ellos se le cante darme la baja total

Publicado 04 de Octubre
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No solucionan mi línea telefónica

Llevo a semanas sin línea sin internet de parte de telefónica que se unió a movistar... Sólo me dicen los técnicos lo arreglaran en 72 horas. Pasaron los tres días y nada volví a llamar y decían que en él día se solucionaba y nada así están pasando los días..

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de linea fija por no querer digitalizarla

Una empleada de telefonica negocios me llamo hoy viernes al mediodia para avisarme que iban a digitalizar mi linea, por la cual estoy pagando $ 500. Como hay que digitalizar es necesario contar con un modem, por lo tanto me quieren obligar a pagar 1300 x mes para mantener mi linea comercial, si n...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica arg. tiene pesima atencion a los reclamos x mal servicio

Telefonica arg..desde hace 35 dias..no repara mi linea fija...a pesar de haber hecho ya....mil reclamos..teñefonicos y personalmente...fui al *enacom* y ahora ire de nuevo a ver a mi abogado. Son ineptos...irresponsables...y no trabajan con seriedad..espero q mo m...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Me dieron de baja sin consentimiento como así me cobraban un servicio cuando no

En mayo 2019 había pedido la baja tenía una deuda que venía pagando atrasado y para que no se me genere tanto gasto y por estar atravesando hasta hoy un tema médico por un accidente había solicitado la baja y me la negaron por qué dices que no te pueden dar la baja teniendo deuda. ahora bien seg...

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefono sin tono

Desde el dia 17/09/2019 el telefono de linea fija no tiene tono. Llamo casi todos los dias para que me informen como evoluciona la solucion, pero me responden con un nuevo plazo cada dia (se soluciona en 48 hs, en 72 hs, en 15 dias). Lo unico que pueden informar es que es un problema masivo de va...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio

Hace un mes que estoy sin servicio, realice varios reclamos y no tengo respuesta.

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea y sin internet

Llevo más de una semana sin línea fija y sin internet.. Hize reclamos tras reclamos y nadie me da solución... Sólo dicen el técnico irá hoy . Y los días siguen pasando y nada... Se burlan de uno

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Baja de línea por error

La semana pasada llamé para dar de baja el servicio de internet pero me dieron de baja la línea telefónica también. Cuando les escribo (via facebook ya que no me dan ningún numero de atención al cliente) me dicen que no me pueden dar el mismo número, a pesar de que fue error de la empresa y no mi...

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Se ha

Mi teléfono de línea instalado por telefónica de número 11 4982 5478 no tiene línea desde hace aproximadamente 2 meses dado que ahora pertenece a movistar se han hecho varios reclamos el númmero the reclamo es 233 13893. por internet se informa que ha habido sucesivas revisiones y la últim...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin linea

Sin telefono desde el 10 de septiembre. No aparecen los reclamos anteriores. No tenemos respuestas en la zona desde hace semanas!

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclaman una deuda a mi celular que no es mia

Me llamo angélica , desde el 15 de agosto de 2019 aproximadamente, vengo recibiendo en mi celular, sms y llamados desde un numero privado (que no puedo identificar), de parte de telefonica, reclamando el pago de una deuda de un teléfono que no es mío, que pertenece o perteneció a una tal nelida p...

Solucionado 07 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio hace 15 dias

Desde el día 2/9 no tengo servicio ni (ínea fija no internet) recién el día 6/9 lo pasaron a masiva me dijeron y así figura en sistema y hoy es 18 y aún ninguna respuesta, llame, mande msn, al face de movistar que es un problema masivo pero nadie se acerca a resolverlo y necesito el servicio cuan...

Solucionado 23 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Te cobran adicionales

Me llamaron de telefónica diciendo que tengo una deuda... Después de seis meses de darlo de baja... Cuando se especifico que se habia cancelado todo antes de darlo de baja...

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda

Me estan reclamando una cuenta activa q ya no existe de telfonica , correspondiente a mi papa , el cual tiene la linea de la que me reclaman, esta activa en este momento y a su nombre..y me hostigan diciendo que yo le debo a telefónica de argentina

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No me toman la baja

Hace mas de un año que queremos darle de baja a un semi publico de telefonica argentina y nos dan muchas vueltas y nos pasaron un email inexistente, no lo puedo pagar mas

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda falsa

Hace más de un año que di la baja a speedy y mi teléfono fijo de telefónica. Me dieron hasta el número de baja. Ahora me están llamando diciéndome que debo 4800 pesos y es falso porque ya di la baja. Es imposible esa deuda.

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cambio de linea, devolución de pagos, baja

En el año 2014 solicite el cambio de domicilio de linea fija a mi nombre, atento a las vueltas y la dificultad de realizar reclamo vía telefónica y on line, inicie tramite ante la ex cnc, resolviendo estos que la empresa debía cumplir con lo solicitado y no cobrar el básico de linea hasta el cump...

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quieren que pague algo que no tuve ni tengo

El día 28 de junio ingrese mi primer reclamo con una maquinita porque no tenia servicio. Ni internet ni telefono fijo. Nunca nadie soluciono nada. El dia 13 de julio, cansada de que me den vueltas y no me permitan dar el servicio de baja hasta que no lo reparen, escribi en redes sociales. Twiter,...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Perdi el tiket

Perdi el tiket de pago de la factura del mes anterior, y telefonica me dice que no fue abonado!

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio de internet ytelefonia

Telefónica hace 5 meses que me dejó sin servicio de telefonía e internet speedy no me contactaron nunca. Después de muchos reclamos

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo línea hace 2 meses

Buenos días. Hace 2 meses que estoy sin teléfono fijo. Hace años que tengo ese mismo número. Llamo para reclamar y no me atiende nadie. Solo una computadora me pasa un numero de reclamo. Hasta ahora no tengo ninguna solución. Pero eso si la factura todos los meses se paga. Mi numero es 4693 5625....

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero dar de baja speedy y se niegan facturando todos los meses

El 10/04 realice el reclamo a speedy que el servicio no funcionaba, habia dias que tenia internet y dias que no, hice un reclamo por semana, ( nº de reclamo: 190176443// 20706194 // 21198138 // vino una persona a mi domicilio para tratar de arreglaro, todo el tiempo nos decían causas diferentes...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica no toma reclamo por mala facturación (llamadas excesivas)

No me toman el reclamo. La última factura que recibimos es por 327 horas de llamadas, mientras que el promedio de facturas anteriores es de 20 a 30 horas. Ni haciendo el cálculo dan tantas horas de llamadas ininterrumpidas en el mes. Es una oficina y trabajamos de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Me...

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Palo de telefonica en mi pateo

Hola buenos dias en el dia de hoy hice un reclamo por un posted en el medio de mi pateo de telefonica el cual el sabado se callo el cual tiene cablerio hoy fueron y sacaron fotos , exijo una una explicacion del mismo podria haber pasado cualquier cosa yo tengo chicos , quien es el responsable de ...

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sera verdad??

Hoy me acaba de llamar con el nro 3515433945 segun el gerente general de la empresa telefonia movil,el sr alejandro esteban martinez interno 74/12 con direccion avda colon 210 prov. Cordoba capital,diciendome q habia ganado el 3er premio q es 75 mil pesos y un led samsung 55",la verdad si alguien...

Publicado 01 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Error (#240)

Me se me aparece un cartel cuando quiero ver una película en telecentro play ese error se llama #240

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Necesito que no me debiten mas,, ya que no corresponde y la devolucion ya debi

En mi tarjeta de credito sufrio un debito automatico el 14/08/19,: se debito el monto : 1753,51 $, en concepto de facturacion de telefonica argentina,,,,siendo que yo le di de baja a mi servicio de linea con fecha 21/ 05 / 19, en telefonica argentina de la calle corrientes 701.. N° de baja ...

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Baja de línea

Buenos días! les comento que el 6 de junio de este año pagué la ultima factura de $ 627,85 de telefono fijo xq no lo usaba y me cobraban mucho, ese mismo día pedí la baja del servicio vía online me confirmaron que me lo dieron de baja y me cortaron la linea esa misma tarde, me dijeron que me iban...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

No me dejan dar de baja telefonica de argentina

Quiero dar de baja una linea de telefono que desde noviembre del 2018 no tengo linea, llame en varias ocasiones a reparacion y me pasaron como 5 numero de reclamos al dia de la fecha no tengo solucion y me piden que siga pagando para dar de baja ya que le explique que desde el año pasado no tengo...

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

No me arreglan la línea

Desde octubre del año 2018 hasta el día de hoy agosto del 2019 no tengo línea, dicen que tienen que mejorar el cable afuera porque está cortado, pero hice como 20 reclamos sigo pagando todos los meses y no me lo arreglan. el teléfono está ubicado en el barrio de flores, fui a la sucursal en la c...

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin internet

Hola. Esta caído el servicio hace dos días me gustaría saber el motivo ya que primero y principal no es por falta de pago. Espero que lo solucionen pronto ya que utilizo el internet para trabajar. El número de cliente es 20231500 y dni 35493150. Saludos

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cobrar seguro celular

Hola, me robaron el celular , el cual pagaba en cuotas junto al seguro del mismo. Necesito saber como proceder para reponerlo. Ya que telefónicamente no supieron asesorarme.

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Tres lineas telefonicas sin funcionamiento

Desde el 08/08/19 no reparan nuestras tres lineas telefonicas que son utilizadas de urgencia. El numero de reclamo es el 25888220. Ante el reclamo me dicen que estan tratando desde hace 14 dias de repararlas.

Solucionado 10 de Setiembre
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