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Reclamos
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644 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Sin tono linea telefono 0221 4821704 telefonica
Buen día, el problema es que en mi domicilio nos hemos quedado sin tono en la linea telefonica fija, lo cual también estamos sin alarma, por lo que es imperiosa la solucion. Solo tiene que ir una cuadrilla. Ya he realizado reclamos y nada. Es importante la solucion inmediata por quedarnos sin prote…
Publicado 06 de Noviembre
Quiero saber si me están estafando
Hola. Me llamo un tal lucas patricio kiss , diciendo que me gane un auto de un sorteo y me está pidiendo plata para el proceso judicial
Publicado 30 de Octubre
Quiero saber si me están estafando
Hola! me llamaron de una empresa que se llama "telefonía digital arg". El representante me dice q se llama lucas patricio kiss, me dice que me gané un auto, y me estaba pidiendo plata supuestamente para el patentamiento del auto y otras cosas más
Publicado 30 de Octubre
Estafa de la empresa movistar
Estafa de la empresa movistar
me impusieron un servicio adicional de Movistar tv max con disney+ premium $ 21000,00 y Prime $ 4234,00 que nunca jamas solicité y me dicen que debo abonarlo si o si o me cortan la linea.
no me interesa ese servicio, …
Solucionado 19 de Octubre
Telefónica argentina actúa en perjuicio de sus clientes
Mí madre es cliente hace años de telefónica línea fija, está pidiendo hacer la mudanza con un plan que tiene accesible. Cuestión que informan que no se puede hacer mudanza por cobre, lo cual la obligan de alguna manera a dar de baja esa línea y pedir otra inalámbrica, mucho más cara. No dan una so…
Publicado 07 de Octubre
Estafa
Hoy a las 17:27hs me llego un llamado del numero 3884660394 de jujuy, comunicandose conmigo el doctor walter maccaroni pregno gerente de la compañia, agente fiscal, abogado, diciendome que son de la telefonia digital arg y que gane un premio con la suma de $17.500.000 por mi acumulacion de puntos e…
Publicado 06 de Octubre
Fui estafado por una red de mafiosos, que me sacaron una gran cantidad de dinero
El sábado 21/09 me llama un escribano de telefonía informándome que había ganado un tv smart, dos celu galaxi y como sorpresa un peugeot 2008 okm, que iba ser entregado el domingo 22/09 pero debía pagar ese mismo dia $48 mil por el impuesto de hojas de ruta hasta llegar a misiones, más tarde se vue…
Solucionado 29 de Setiembre
Estafa
Buenas tardes , aparesco informado en el banco nacion,donde pedi un prestamo como: nuestro adherente telefonica moviles argentina s.a. Informa atraso en el pago del servicio de telefonia. (esta
informacion se excluira una vez cancelado el atraso) .dice que debo mas de $59.000 y no tengo idea a que…
Publicado 10 de Setiembre
Poste de telefónica inclinado a punto de caer
A quién corresponda,
escribo con el fin de realizar un reclamo por poste de madera inclinado (cerca de caerse). Esta situación pone en riesgo la infraestructura de dos viviendas. El poste de telefónica se encuentra sobre la calle yatasto(205), entre medio de las calles bailén y mario bravo.
esp…
Publicado 26 de Julio
Corte de línea telefónica fija
En el año 2022 me cortaron la línea telefónica 11461213598 alegando problemas técnicos que luego se supo que no eran tales sino que formaban parte de una estrategia de la empresa para comercializar otro sistema. Luego de un largo proceso ante enacom, movistar, coprec y la oficina de telefonica de m…
Publicado 22 de Julio
Claudio gutiérrez
Me llamaron de telefonía digital argentina diciendo que yo avía ganado un premio de 7millones 500 y para obtener mi premio tenía que pagar plata al afip y también ala banco
Publicado 26 de Junio
Me estafaron
Me llamaron de telefonía digital argentina diciendo que yo avía ganado un premio de 7millones 500 y para obtener mi premio tenía que pagar un impuesto ala banco nación argentina
Publicado 26 de Junio
Me parese que es una estafa
Hola buenas me llamaron de telefónica digital argentina diciendo que soy adjudicado de un premio de electrodomésticos y 1 veiculo cero kilómetro mas un premio sorpresa en efectivo
Publicado 26 de Junio
Telecentro no me quiere dar de baja el wi fi de la calle
Quiero dar de baja el telecentro wi fi de la calle . Ya que no lo puedo usar hace cuatro meses,. (aparte jqe no me interesa tenerlo ya) intenté darlo de baja por al app y no me deja. Intenté darlo de baja por whatsapp y tampoco me deja,. Intenté darlo de baja por línea telefónica y tampoco me deja …
Publicado 25 de Junio
Intento de estafa y/o hackeo de whatsapp para extracción de datos sensibles
Me llamaron de un número local (san salvador de jujuy) el número era 3884475364. Me dijo ser un escribano y padre de familia llamado alejandro crifo mp 5426, de una empresa telefónica argentina y que supuestamente había salido sorteado como 2do ganador de un sorteo que esa tal empresa telefonia sa…
Publicado 11 de Junio
Telegramas de telefonica por supuesta deuda
Me llegaron dos telegramas por supuestas deudas por las cuentas 562459898 y 562763724 por un total de casi $100.000. Yo no soy cliente desde hace dos años. Siempre estubo el pago en debito automático. De donde sale estas deudas?
Publicado 09 de Mayo
Quita 60 % descto sobre 02 lineas aumento 2 lineas
Hasta el día 12 04 24 me realizaban un descuento sobre abono por c.u de las lineas del 60 % .para los nros 114942 1840 y 114942 5809 por un año.
ahora bien me comunique con la prestadora del servicio movistar a fin de renovar ese descuento 60 % por 365 días calendarios y me informan que no pueden …
Publicado 06 de Mayo