Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
567 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Poste roti

En el dia de la fecha reclamo por un poste de la empresa telefonica que se encuentta roto en su base y se inclino hacia los tendidos electricos quedando apoyado sobre estos. Representando un potencial peligro

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estafa

El 26 de julio 2020, me informan que salí ganador del sorteo de este año, premio 175.00 pesos argentinos y un celular samsung a 50. Ahí empezó todo me hicieron pagar impuestos en afip más de 100.000 pesos argentinos, tengo los comprobantes de envío quien contaba el dinero, tengo los datos persona...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estafa sms suscripciones movistar store

Es un desastre me mandan el alta a suscripciones que jamás realicé hace meses! me llega el mensaje de bienvenida y la posibilidad de darme de baja pero ya me descuentan 25 pesos en el alta sin confirmar. Me doy de baja pero ya me sacaron 25 pesos de algo que jamás pedí comprar. Es una e***** y un...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cobran cualquier cosa

De cobrarne $1.400 por mes me cobran $6.000 por cambiarme la categoria a comercio arbitrariamente cuando somos una casa residencial. Llame hace una semana para reclamar y me dijeron que iban a subsanar el error y actualmente sigue igual. Ahora llamo y no atienden y rechazan mi numero fijo. No se ...

Publicado 16 de Setiembre
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Corte de línea

Nos cortaron la línea por falta de pago pero tenemos las boletas al día. Quiero mí línea de vuelta funcionando.

Publicado 16 de Setiembre
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Tendido de cable en el patio

Buenas tardes. Necesito correr dos cables que atraviesan mi patio, ya que instalamos un tablero de básquet y nos obstaculiza el juego. Gracias.

Publicado 15 de Setiembre
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Conexión clandestina en acometida

Solicito al departamento técnico el cambio de acometida a nuestra empresa (bonavota simon francisco c*******14933695-9) situada en la calle 9 de julio n° 1861 (entre brandsen y besares) – ciudadela, por motivo de reclamo en el asunto de este correo (n° reclamo 2873 1073 / 2873 1072 / 2873 / 1078)...

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cortado

Hace como 15 dias tengo la linea cortada ya hice varios reclamos y hacen caso omiso. Soy una persona adulta y el telefono es muy uitl para mi.gracaias espero una pronta respuesta. Cabe informar que mis pagas siempre lo hago en termino

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Necesito solucionar una deuda

Tengo una deuda con telefonica que no me permite sacar un credito, pero no tengo forma de comunicarme para regularizar y acceder a un plan de pago. yo ya no soy cliente.

Publicado 10 de Setiembre
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Problemas en la linea de cobre

Desde el 30 de agosto que mi papa esta sin telefono de linea en la casa. Como les deje claro en mas de una vez, (por privado en facebook) mi papa es jubilado y necesita cuidado permanente por problemas de salud, y por eso necesita el telefono para comunicarse con la ambulancia constantemente. Cad...

Publicado 10 de Setiembre
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Doble pago de factura

Pague una misma factura dos veces, es una línea fija hogar, nadie me resuelve el problema, me pasan de un interno a otro, me dicen que envíe los comprobantes por face, en face me dicen que no les corresponden, me envían un link que es para negocios, envió mail me dicen que no les corresponde, así...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Se cortó el cable de la bajada a la residencia

Somos una residencia geriátrica y desde el14/08 estamos sin teléfono e internet. se hicieron todo tipo de reclamos se llamo todos los días para reclamar me dijeron que la visita estaba programada para el día martes 08-09 y viendo que no se solucionó volvimos a contactar y nos dijeron que el ...

Publicado 09 de Setiembre
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Veraz

Hace años que pedí que dieran debaja. Porque tenía un plan 700$ en aquel momento y sabía que lo podía pagar pero cuando comenzó a venir más de 1500 $pedi que me dieran de baja y resulta que las boletas me siguieron llegaron llame a reclamar y no hubo contestación hoy estoy con deuda y en el veraz.

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono de línea x caída de poste cable cortado

Hace 9 meses que no tengo tono en el teléfono de línea xq se cayó un poste y cortó el cable. El poste estuvo caído 2 meses lo cambiaron pero nunca vinieron a reconectar la línea. Muchos meses de reclamo y sigo sin solución pero m siguen cobrando como que esta activo y en uso. Ya estoy cansada de ...

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero pagar

Hace mas de un mes renuncie a movistar. Me llego hace unos dias la factura ya vencida por sms. Quiero pagarla pero no puedo porque me han dado de baja. Y online o rapi pagos no figuro. No tengo ningun telefono de ellos para poder comunicarme y me informen como poder pagar. La factura se vencio el...

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Hace meses que tengo servicio defectuoso y ahora se corto definitivamente intern

En lisandro olmos, la plata, calle 186 y 38 pagamos factura de telefono fijo e internet de 1 mega altisimas. No brindan mas velocidad que esa, una verguenza y pagamos como si tuviesemos 100 megas , alrededor de 2700 pesos por mes. Hace muchos meses que funciona mal y hace aproximadamente un mes d...

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Di de baja el servicio pero sigue "activo"?

El problema que tengo es que di de baja el servicio pagué mi deuda y me acaba de llegar una deuda de 4000$ pesos que no debería tener ya que no poseo el servicio.

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Tarifa alta

Mi problemas es que estoy manteniendo la linea, para no darla de baja,son muchos años de terner es lmimo numero de mi casa , quede viuda , cobro la minina y no me es posible seguir pagando $1736 , como vengo pagando últimamente. Como el teléfono se rompió,el aparto, cuando entro por la web para ...

Solucionado 22 de Setiembre
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