Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
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494 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo internet pagandolo

Hace 1 mes q estoy sin internet xq no encuenyran segun ellos la forma de conectarme la fibra optica reclamo y no tengo respuesta

Publicado 21 de Julio
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Llamadas indeseadas

Estoy a punto de pedir la baja del servicio, ya que me molestan con innumerables llamadas al cabo del día.llaman a cualquier hora.de distintas características y tambien de números inidentificables. En ocasiones contestan poniendo una música insoportable,o cortan. La verdad estoy cansada.no quisi...

Publicado 19 de Julio
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Estoy pagando a ciegas porque no puedo acceder a mis facturas

Me adheri a "factura sin papel" porque las facturas del servicio no me llegan al domicilio. Tampoco me llegan las facturas por este medio. Me registre en la web pero cuando ingreso mi usuario y contraseña me informan que no corresponden. No me permiten volver a registrarme porque mi mail ya exite...

Publicado 19 de Julio
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Excesiva demora del servicio tecnico (28 dias hasta el dia de hoy y contando)

Desde el dia 26/6 que no tengo internet , hice multiplicidad de reclamos y nunca vino el servicio tecnico , estamos a 17/7 y todavia ninguna respuesta, llame miles de veces al 114 al 0800 333 7733 , como tambien al 0800 333 3433, al 0800 222 8114 , por redes sociales , por facebook y nada , no ha...

Publicado 18 de Julio
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Sin servicio de línea fija

Desde el 6/6/2019 que no tengo servicio de teléfono fijo (011 42471841). Y la empresa no me ha dado la solución del problema. A pesar de los reiterados reclamos. En que me pueden ayudar uds. Gracias.

Publicado 18 de Julio
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No tengo tono , telefono de linea, telefonica o movistar

... Desde el dia 7/7/19 no tengo tono telefono de linea 011 46254352, ahora cuando mas lo necesito no puedo hablar , a mi esposa la operaron, y necesito si o si el telefono , no me manejo con celulares, no los entiendo , por favor me ayudan, soy el propietario de la linea , jorge oscar gorosit...

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin linea

Llamé a telefónica me dijeron que en 72 hs tenía devuelta mí línea y todavía estoy sin línea 43960536

Publicado 16 de Julio
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No tengo tono

No tengo tono pero internet tengo

Publicado 16 de Julio
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Incumplimiento de movistar en el contrato de servicio de tv digital

Hace un par de meses aceptamos la oferta de movistar (telefónica de argentina) de suscribirnos al servicio de movistar tv, en el momento de pautar el servicio, operación hecha por teléfono, convenimos que el servicio seria internet, telefonía y tv básica + pack hbo todo con un costo fijo de $ 2.3...

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero dar de baja telefónica

Estoy intentando dar de baja el servicio de telefonía fija de telefónica, a lo que hoy se llama movistar, y no tengo solución ya que por teléfono no te lo permite hacer, todo es por la página y/o app. Pero aún así no hay respuesta!

Solucionado 22 de Julio
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