Telecom

Servicio mal facturado

Codigo gestion personal [números], cliente [números], a principios de enero nos contacto Cablevision Fibertel ofreciendonos un paquete, el cual aceptamos. Ellos nos indicaron que como se unificaron con telecom Arnet el tramite de baja de arnet se encargaban ellos, en febrero nos llega la factura ([números]-[números]) por el servicio de arnet que supuestamente tendria que estar dado de baja, hicimos el reclamo correspondiente y nos vino una respuesta negativa, es mas nos llegan cartas de aviso de deuda, que hacemos con ese mal entendido entre fibertel y arnet? no podemos pagar un servicio que no usamos ...

Codigo gestion personal [números], cliente [números], a principios de enero nos contacto Cablevision Fibertel ofreciendonos un paquete, el cual aceptamos. Ellos nos indicaron que como se unificaron con telecom Arnet el tramite de baja de arnet se encargaban ellos, en febrero nos llega la factura ([números]-[números]) por el servicio de arnet que supuestamente tendria que estar dado de baja, hicimos el reclamo correspondiente y nos vino una respuesta negativa, es mas nos llegan cartas de aviso de deuda, que hacemos con ese mal entendido entre fibertel y arnet? no podemos pagar un servicio que no usamos ...

Idelica A  Solución rechazada: 

No nos anularon la factura y la siguen reclamando.

22 de Marzo a las 10:00 hs.Responder

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