Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo…
Hace más de 1 mes el 7 de junio, hice el reclamo a telecentro para que me den una solución con respecto a que no puedo reproducir nada de you tuve en mi smart, me reiniciaron el decodificador más de 2 veces porq me dijeron la 1era vez q a las horas iba a tener restablecida la app cuando me volví a comunicar las otras 2 veces te atiende otro operador y te hace repetir todos los pasos a pesar q le doy el número de reclamo, parece una burla, que la 3er persona me dijo q no pueden hacer nada porq el decodificador q tengo es viejo y los aparatos viejos ya no tienen la opción de youtube... Realmente me sentí burlada, ni ganas de atenderme tenía ese operador. Mientras el costo del servicio cada vez es más caro.
Hace más de 1 mes el 7 de junio, hice el reclamo a telecentro para que me den una solución con respecto a que no puedo reproducir nada de you tuve en mi smart, me reiniciaron el decodificador más de 2 veces porq me dijeron la 1era vez q a las horas iba a tener restablecida la app cuando me volví a comunicar las otras 2 veces te atiende otro operador y te hace repetir todos los pasos a pesar q le doy el número de reclamo, parece una burla, que la 3er persona me dijo q no pueden hacer nada porq el decodificador q tengo es viejo y los aparatos viejos ya no tienen la opción de youtube... Realmente me sentí burlada, ni ganas de atenderme tenía ese operador. Mientras el costo del servicio cada vez es más caro.
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No lo solucionaron, me dieron varias respuestas. La última fue que el decodificador es obsoleto y deja de funcionar bien a lo que les pedí que venga algún técnico a cambiarlo y hasta ahora ya que es bastante lo que te cobran por el servicio y no hubo ninguna respuesta.
08 de Agosto a las 19:52 hs.Responder