Telecentro

Un desastre telecentro! sigo sin servicio

La empresa telecentro no da respuestas a los más de 20 reclamos que tengo. Llevamos más de dos meses esperando la instalación del servicio. Hace una semana colocaron la caja en el edificio y nadie se contacta para ir a instalar el servicio en el domicilio. Llamo todos los días y me dicen que no hay tal caja instalada aún y que tengo que esperar a que pasen 60 días. Cada propietario mando su papel firmado por el administrador y ellos no tienen una visión general de la dirección entonces cada vez que uno llama lo tienen 20 min promedio esperando sin una respuesta. Llevamos más de dos meses así. Mande mi solicitud el 16 de octubre y ellos lo procesaron el 29 y dicen que debo seguir esperando. Que la empresa que ellos contratan para el cableado no notifico de la instalación de la caja. No tienen atención al cliente, no dan respuesta, no solucionan el problema

La empresa telecentro no da respuestas a los más de 20 reclamos que tengo. Llevamos más de dos meses esperando la instalación del servicio. Hace una semana colocaron la caja en el edificio y nadie se contacta para ir a instalar el servicio en el domicilio. Llamo todos los días y me dicen que no hay tal caja instalada aún y que tengo que esperar a que pasen 60 días. Cada propietario mando su papel firmado por el administrador y ellos no tienen una visión general de la dirección entonces cada vez que uno llama lo tienen 20 min promedio esperando sin una respuesta. Llevamos más de dos meses así. Mande mi solicitud el 16 de octubre y ellos lo procesaron el 29 y dicen que debo seguir esperando. Que la empresa que ellos contratan para el cableado no notifico de la instalación de la caja. No tienen atención al cliente, no dan respuesta, no solucionan el problema

Eliana P  Solución rechazada: 

Siguen sin ponerme el servicio en mi casa. No han hecho la instalacion, niegan que este la caja. Me dicen que van a venir a instalarlo y no vienen. Un desastre. Hay incumplimiento de lo pactado

26 de Noviembre a las 11:24 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Noviembre a las 12:12 hs.Responder
Eliana P 

Llevo esperando 2 meses...y 3 el consorcio...te parece una respuesta de verdad coherente? DAME UNA FECHA DE INSTALACION..!! no puede ser que aun no puedan resolver el problema. Quiero una fecha porque voy a seguir hasta las ultimas consecuencias

26 de Noviembre a las 15:16 hs.Responder
Eliana P  Solución rechazada: 

Nunca hicieron nada

07 de Diciembre a las 10:16 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Diciembre a las 12:39 hs.Responder

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