Dde hace 1 año vengo reclamando q telecentro me envie factura de papel segun es mi derecho x art 4 de la ley de defensa del consumidor por la cual debe llegar mi factura x soporte escrito(o sea papel)salvo q yo "optare"por no querer recibirla.
tal es mi caso con innumerables reclamos solicitando envio de gactura de papel "sin respuesta alguna".
por lo tanto..solicito urgente respuesta y solucion definitiva al tema.
cliente 8006581
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En febrero me cobraron dos meses le di de baja porque no lo uso y aho…
Di la baja del servicio de internet el 25.03.24 nro. 1.281.172. mas …
Hace mas de un mes que doy la baja a telecentro y no lo hacen,clarooo…
todos los reclamos hacia Telecentro
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
- La empresa realizó un comentario -
08 de Octubre a las 9:43 hs.ResponderSin solucion a la fecha!!
10 de Octubre a las 7:27 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Octubre a las 9:13 hs.ResponderLa misma respuesta NO VALIDA y SIN RESOLUCION q recibo hace 1 año cada vez q vuelvo a pedir lo q correspinde x ley...ENVIO DE FACTURA DE. PAPEL!!!
11 de Octubre a las 9:36 hs.ResponderAun ....NO RESUELTO
SIN RESOLUCION A LA FECHA!!!
13 de Octubre a las 22:19 hs.ResponderSIGO ESPERANDO ENVIO DE FACTURA DE PAPEL....Y NO TIENE NADA Q VER EL CORREO INEXISTENTE PORQUE TELECENTRO"NO ENVIA FACTURA DE PAPEL"
Porque NO HUBO SOLUCION!!!!
13 de Octubre a las 22:23 hs.Respondersegun Telecentro averiguarian con el correo (correo INEXISTENTE obviamente porque NO envian factura de papel!!!)
Y dde hace 1 año...dicen estar averiguando.......raro no????
- La empresa realizó un comentario -
14 de Octubre a las 8:53 hs.ResponderEl DNI y demas datos SON CORRECTOS!!!
14 de Octubre a las 9:00 hs.ResponderDNI ********
CLIENTE *******
Mismos datos q ya envie!!
Telecentro: Solo lo hacen para seguir demorando y no dar Resolucion!!
Nombre Apellido y Direccion surgen de esos datos q son CORRECTOS.
Esos datos SURGEN en el registro !!y son los unicos datos q nos piden cada vez q reclamamos via telefonica.Por lo tanto es suficiente .ESPERANDO RESOLUCION...no mas respuestas!!!
14 de Octubre a las 9:03 hs.ResponderCualquier otra informacion de datos personales y privados se comunican al celular q Uds tienen..cliente dde hace casi 30 años.
14 de Octubre a las 9:08 hs.ResponderSeguimos esperando ENVIO DE FACTURA DE PAPEL!!
16 de Octubre a las 8:40 hs.ResponderCliente *******
DNI ********
Seguimos esperando ENVIO DE FACTURA DE PAPEL!!
17 de Octubre a las 13:28 hs.ResponderCliente *******
DNI ********
No es q no me parece valida..simplemente como es NORMAL en TELECENTRO...NO BRINDARON NINGUN TIPO DE SOLUCION a mi solicitud de ENVIO DE FACTURA DE PAPEL segun se debe hacee en cumplimiento de la ley de DEFENSA del CONSUMIDOR artb14!!!Por lo tanto Telecentro sigue. INCUMPLIENDO LA LEY dde hace mas de 1 año y desoyendo la cantidad de reclamos efectuados!!!!Asi que VUELVO a solicitar URGENTE Y DEFINITIVA resolucion a un hecho tan simple Y LEGAL COMO ENVIO DE FACTURA DE PAPEL-!!!!!!Cliente *******
21 de Octubre a las 7:24 hs.ResponderDNI********."LOS DATOS ESTAN CORRECTOS"...Otra excusa mas NO!!!
A la fecha SIN RESOLUCION ALGUNA!!!!
21 de Octubre a las 7:30 hs.Responder22/10/19
Basta de excusas!!!!RESOLUCION DEFINITIVA en cuanto a ENVIO DE FACTURA DE PAPEL!!!!
CLIENTE *******
DNI********
DATOS CORRECTOS!!!!
El correo no tiene nada q ver !!!!!!!!!!!!!!
ya q Telecentro "ddehace años" decidio x cuenta propia NO ENVIAR factura de papel!!!!!
- La empresa realizó un comentario -
21 de Octubre a las 8:57 hs.ResponderSIN RESOLUCION !!!
21 de Octubre a las 14:18 hs.ResponderSIGUEN PIDIENDO LOS DATOS Q" DIARIAMENTE " FUERON ENVIADOS Y Q SON LOS CORRECTOS!!
CLIENTE
*******
DNI********
SIN MAS PEDIRE INTERVENCION DE DEFENSORIA SI CONTINUA ESTE TEMA SIN RESOLVER Y Q VA EN CONTRA DE MIS DERECHOS COMO CLIENTE, ANTES DE FIN DE OCTUBRE DEL PRESENTE AÑO
OCTUBRE ****
A ver si despues de 1 año de reclamos Telecentro se digna a "entrar a mis registros" DNI ******** Cliente *******
21 de Octubre a las 17:14 hs.ResponderY ME ENVIAN LA FACTURA DE PAPEL como corresponde x ley!!!!
- La empresa realizó un comentario -
22 de Octubre a las 10:17 hs.ResponderPerdon..ES UNA CARGADA??? Me responden FORMAS DE PAGO!!!!
22 de Octubre a las 14:23 hs.ResponderSolicito NUEVAMENTE envio de FACTURA DE PAPEL dde hace un año y siguen incumpliendo con la ley de Defensa del consumidor art 14!!!
No recibo ni la revista ni la factura SIMPLEMENTE porque TELECENTRO NO LA ENVIAdde hace años!!!!desicion unilateral de Telecentro cosa q no es legal!!--
22 de Octubre a las 14:25 hs.ResponderCliente *******
22 de Octubre a las 14:26 hs.ResponderDNI ********
ENVIO DE FACTURA DE PAPEL COMO CORRESPONDE!!!!
- La empresa realizó un comentario -
22 de Octubre a las 17:54 hs.ResponderNo cuento con ninguna factura de formato de papel a la fecha
22 de Octubre a las 18:03 hs.ResponderCdo eso suceda podra ser
Mientras tanto seguire reclamando por lo q corresponde x ley:envio de factura de papel!!
22 de Octubre a las 18:04 hs.Responder22/10/19
- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 8:34 hs.ResponderEstan jugando ??.TODOS LOS DIAS REENVIO MI DNI Y NUMERO DE CLIENTE!!!Dejen de dar vueltaa o presentense en MEDIACION!!
23 de Octubre a las 9:03 hs.Responderinformo UNA VEZ MAS !!!
DNI ********
CLIENTE *******
VERGONZOSOOO TELECENTEO!!!!!
CURSO AUN A UN RECLAMO DDE HACE 1 AÑO. RECLAMANDO ENVIO DE FACTURA DE PAPEL COMO COREESPONDE Y ES MI DERECHO X LEY DE DEF DEL CONSUMIDOR ART.14??????
23 de Octubre a las 9:05 hs.ResponderPOR LO TANTO SIGUEN MINTIENDOOOOOO
23 de Octubre a las 9:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Setiembre a las 11:56 hs.24/10/19
24 de Octubre a las 20:02 hs.ResponderCONTINUIO A DIARIO RECLAMANDO EMVIO DE FACTURA DE PAPEL!!!! dde hace 1 año!!!!!!!
Ya q es un derecho por ley..LEY DEFENSA DEL CONSUMIDOR art.14
TelecentronSIGUE INCUMPLIENDO CON LA LEY
Cliente*******
DNI ********
Exijo URGENTE RESOLUCION!!!!!
No me parece valida porque.....NO HUBO SOLCION ALGUNA AL 9/11/19!!!dps de 1 añonde reclamar ENVIO DE FACTURA DECPAPEL!!
09 de Noviembre a las 7:45 hs.ResponderTELECENTRO COMO SIEMPRE SIGUE SIN CUMPLIR CON LA LEY:art 14 ley de Defensa del Consumidor!!Espero sea multado a la brevedad!!
Cliente *******. Dni********
Datos CORRECTOS!!Alguna nueva excusa para no cumplir con lo q corresponde???????????
sin respuestaaaaa!! SIN SOLUCION!!26/09/20
26 de Setiembre a las 14:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Noviembre a las 9:47 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Noviembre a las 9:53 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 10:56 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 10:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 10:58 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 11:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 11:01 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 11:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 13:34 hs.Responder26/11/20
26 de Noviembre a las 16:29 hs.ResponderA la fecha SIN RESPUESTA.. por lo tanto SIN SOLUCIÓN!!!CLIENTE *******
- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 16:30 hs.26/11/20a la fecha..SIN RESPUESTA POR LO TANTO SIN SOLUCIÓN!!Cliente *******
26 de Noviembre a las 16:39 hs.Responder