Telecentro

Telecentro una gran mentira para captar tontos

Soy el cliente nro [números] y tengo un reclamo con la empresa desde el 02 de agosto por no tener servicio de cable al cual también realizo unos 15 e-mails semanales y unas 10 llamadas y nunca me resuelven dicho problema solo que espere unas 72hs y vuelva a reclamar y así me tienen la verdad son unos atorrantes es vergonzosa la forma que abusan de los que tenemos que seguir con la empresa porque si dejo de pagar jamas voy a recuperar nada, deberían ver lo que son las cajas de conexiones en el edificio con lo que ofrecen... No existe la fibra óptica es cable coaxial común y con un millón de bifurcadores no existe la señal hd y los 50mb de internet que pago jamas llega ni a 40 testeado por su propia pagina, una vergüenza lo que hay que sufrir por un servicio que uno paga, por favor averigüen y paguen a una empresa que por ahí cuenta mas caro pero que tiene una cede donde reclamar frente a frente, este servicio no sirve no les importa una vez que ya lo engancharon ya fue.

Soy el cliente nro [números] y tengo un reclamo con la empresa desde el 02 de agosto por no tener servicio de cable al cual también realizo unos 15 e-mails semanales y unas 10 llamadas y nunca me resuelven dicho problema solo que espere unas 72hs y vuelva a reclamar y así me tienen la verdad son unos atorrantes es vergonzosa la forma que abusan de los que tenemos que seguir con la empresa porque si dejo de pagar jamas voy a recuperar nada, deberían ver lo que son las cajas de conexiones en el edificio con lo que ofrecen... No existe la fibra óptica es cable coaxial común y con un millón de bifurcadores no existe la señal hd y los 50mb de internet que pago jamas llega ni a 40 testeado por su propia pagina, una vergüenza lo que hay que sufrir por un servicio que uno paga, por favor averigüen y paguen a una empresa que por ahí cuenta mas caro pero que tiene una cede donde reclamar frente a frente, este servicio no sirve no les importa una vez que ya lo engancharon ya fue.

Mario K  Solución rechazada: 

No vinieron y mi reclamo está presentado desde el 02 de Agosto que me obligan a seguir pagando o me cortan lo que es Internet, teléfono y por supuesto a partir del corte por falta de pago no puedo reclamar nada pero el servicio de cable no lo poseo y la empresa no se comunicó ni reparó nada mintiendo que es un problema general del edificio pero hay vecinos que tienen el servicio y les funciona bien, así que el problema es mío.

11 de Noviembre a las 10:41 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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11 de Noviembre a las 10:41 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Noviembre a las 10:41 hs.Responder
Mario K  Solución rechazada: 

Es una empresa que no cumple con el contrato al contrario de obligar a quien contrata a continuar pagando sin tener servicio ya van 3 meses y nada ninguna solución ni devolución de lo que continúo pagando en forma mensual

22 de Noviembre a las 9:41 hs.Responder
Mario K  Solución rechazada: 

Nada nadie hace nada yo sigo pagando como corresponde la factura porque me intiman de no pagar y me cortan sin posibilidad alguna a reclamo son unos atorrantes desde el 02 de Agosto que nadie va a mi domicilio a reparar solo me mandan mensajes diciendo que debo seguir esperando, unos ladrones y una vergüenza que nadie controla esto.

07 de Diciembre a las 8:38 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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07 de Diciembre a las 8:40 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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07 de Diciembre a las 8:40 hs.Responder
Mario K 

Fíjense y que quede registrado con la gravedad del reclamo lo único que hacen es responder con el horario de atención y que yo siga llamando para finalizar diciéndome nada que continúe esperando, nadie se hace responsable de esta ****** es una empresa que se dedica a ******r gente mintiendo con un servicio que nunca van a brindar, yo llevo 4 meses sin cable solo tengo Internet que de los 50mb que pago solo me llega de señal 20 a 25 como mucho y teléfono la verdad deplorable el servicio, ofrecen la famosa fibra óptica que es el.mismo cable coaxial común con mil bifurcadores y la factura nones de **** por mes que ofrecen yo estoy pagando ****, una total ******, incumplen con el contrato como si nada abusando y produciendo daños y perjuicios a los usuarios sin importarles nada.

07 de Diciembre a las 8:57 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Diciembre a las 8:57 hs.Responder

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