Telecentro

Telecentro roba con servicios adicionales

Buenas tardes.
desde el año pasado que tengo inconvenientes con telecentro, por que a través de la sucursal virtual de telecentro, contratan servicios, suplantan mi identidad y vulneran mis datos e información.

denuncio la poca seguridad de la plataforma y de los métodos de seguridad de la misma, porque cambian el mail sin enviar o avisar la modificación del mismo y una vez modificado el mail compran servicios. Y si te das cuenta que te sucedió esto y le das la baja no te devuelven la plata porque se hizo a través de la aplicación y asumen que fuiste vos.

después de reclamar más de un año y restituir mi mail una y otra vez recién el día 23 de enero del [números] me llega un código de validación avisándome que "recibieron una solicitud para crear un usuario/restablecer tu contraseña de telecentro sucursal virtual." al ver este mail asumo que mi problema se soluciono, pero error aún sin el código de validación pudieron volver a cambiar mi mail y comprar nuevamente servicios( en mi caso siempre el wifi en la calle y disney+).

sigo reclamando, sigo pagando esos servicios no contratados y no brindan solucion. Para el colmo hoy 2.3.23 me dicen que no me pueden devolver la plata(nuevamente) porque no le di de baja al servicio antes de las 48 horas y que siempre llega un mail avisandote de la comrpa de un servicio (jamas recibi dicho mail) y me parece raro que recién hoy después de de mas de un año reclamando me vienen a dar esta información. Hoy hicieron el reclamo a otro sector informando esto, que no recibo esos mail pero al fin y al cabo todo lo que pague y sigo pagando y todo el tiempo que gaste en los reclamos nadie los devuelve y asi nos siguen tomando el pelo.