Telecentro

Telecentro nunca brinda servicio

Buenas tardes nuevamente telecentro pasa a ser una empresa que estafa a sus clientes. Desde enero de [números] no tenemos conexion de cable en una de los televisores, la velocidad de internet es la cuarta parte de la que pagamos y el telefono de linea anda muy pocas veces, diria que entre tres a cuatro dias al mes. Hice 9 reclamos, cuatro de ellos confie en que lo que decia la computadora, en la zona hay desperfectos volvera la señanal tal dia en tal horario, luego de darnos cuenta que nos estaban mintiendo comienzo a tramitar la baja del servicio, lo tengo con debito automatico con lo cual lo cobran y sigue todo igual, a comienzo dd febrero me dieron dia y horario para visita tecnica, pedi el dia en el trabajo y el tecnico no vino y la respuesta de telecentro fue se perdio no encontro la direccion?????????????? ante esto vuelvo a pedir tecnico viene y confirma que el problema no es de mi domicilio sino que esta en el poste, ya que de donde sale mi linea se la han ofertado a 5 usuarios mas es decir yo pago y 5 usuarios toman señal de esa salida, ellos seguro pagan tambien, el tecnico verifica que ese es el problema. Llamo nuevamente y me pasan con el sector de bajas ante mi pedido y me contestan que me quede tranquila que el 2 de marzo estarian en el poste arreglando esa supuesta mal conexion. Ayer nos llega un mail diciendo que el problema ha sido resuelto conclusion no ha sido resuelto y seguimos sin señal de cable, de internet un cuarto de lo que esta pautado y sin telefonia. Hoy vuelvo a reclamar me dan este numero de reclamo [números] como si nunca hubiera pasado nada y me dicen que estan con mucho trabajo que un dia se comunicara el servicio tecnico. Para todo esto me recalcan que no debemos nada y que este mes ya fue cobrado y no se devuelve el dinero. Es decir estafadores devuelvan el dinero que desde enero no tengo servicio y restablezcan el mismo ya que acaban de cobrar el mes de marzo. Maria [nombre] rodriguez