En un mismo mes me dejan sin internet. Haces el reclamo en un bot.
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En el dia de la fecha me comunique con telecentro para pedir la baja del servicio, 1º me quiiseron convencer de quedarme, pero no hay plata, entonces no me toman la baja porque hay una factura pendiente, que esta paga pero no impacto en el sistema, y ademas las bajas se tomas del 1º al 15 del mes, porque despues de eso ya esta facturado el mes siguiente. si te dicen todo esto en cualquier empresa enterate que es mentira, la baja del servicio te la tienen que tomar el dia que se pide la baja sin chistar, luego si tenes facturas impagas lka tendras que abonar y si hay servicios de consumo que se facturan a mes vencido te lo podran facturar, pero en el caso de internet y television por cable el abono es por adelantado y el verso de que te facturan la del mes que viene esta fuera de la ley, le informe que lo que estan haciendo es contra la ley y el operador me contesto que el sistema y la politica de la compania son asi, por las dudas si a alguien le interesa resolver antes de los 10 dias habiles que les otorga el Enacom para resolver el tema el numero de reclamo es su[números] atte. [nombre]
En el dia de la fecha me comunique con telecentro para pedir la baja del servicio, 1º me quiiseron convencer de quedarme, pero no hay plata, entonces no me toman la baja porque hay una factura pendiente, que esta paga pero no impacto en el sistema, y ademas las bajas se tomas del 1º al 15 del mes, porque despues de eso ya esta facturado el mes siguiente. si te dicen todo esto en cualquier empresa enterate que es mentira, la baja del servicio te la tienen que tomar el dia que se pide la baja sin chistar, luego si tenes facturas impagas lka tendras que abonar y si hay servicios de consumo que se facturan a mes vencido te lo podran facturar, pero en el caso de internet y television por cable el abono es por adelantado y el verso de que te facturan la del mes que viene esta fuera de la ley, le informe que lo que estan haciendo es contra la ley y el operador me contesto que el sistema y la politica de la compania son asi, por las dudas si a alguien le interesa resolver antes de los 10 dias habiles que les otorga el Enacom para resolver el tema el numero de reclamo es su[números] atte. [nombre]
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25 de Noviembre a las 11:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Noviembre a las 13:54 hs.ResponderLA RESPUESTA DE TELECENTRO A MI PROBLEMA ES ENVIARME PUBLICIDAD DE QUE BUENOS QUE SON, Y CUALES SON LOS TENEFONOS PARA COMUNICARME, MIENTRAS TANTO ME LLAMAN PARA AMENASARME CON MANDAR MIS DATOS A VERAZ, Y DAÑAR MI REPUTACION CREDITICIA, PORQUE SABEN QUE ELLOS MANDAN ESA INFORMACION Y VERAZ NO VERIFICA NADA Y DESPUES QUEDAS RE COLGADO CON ESTOS INESCRUPULOSOS, Y CUANDO COMENTAS ESTO EN DEFENDA AL CONSUMIDOR TE DICEN QUE LOS DEMANDES POR DAÑOS Y PERJUICIOS, HACE 7 AÑOS QUE DENUNCIE A EDENOR POR CORTES DE LUZ EN NAVIDAD HACIENDOME PERDER VENTAS DE EPOCAS DE NAVIDAD, QUE ÀRA EL COMERCIANTE ES COMO COBRAR UN AGUINALDO , Y TODAVIA SEGUIMOS INTENTANDO QUE ALGUN JUZGADO LO TOME EN SERIO, LLAMARON A CONSILICION Y NO NOS DAN BOLA, NO SE PRESENTAN, DEFENSA AL CONSUMIDOR DICE QUE EXEDE SU CAPACIDAD, EN FIN, CUANDO VAS CONTRA LAS EMPRESAS GRANDES TE REBOTAN, LA JUSTICIA TIERNE LA BALANZA INCLINADA PARA EL LADO DE LA PLATA, Y LOS QUE TRABAJAN .....
31 de Enero a las 13:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Febrero a las 10:04 hs.ResponderCOMO VERAN EL REPRESENTANTE DE TELECENTRO LO UNICO QUE HACE ES SEGUIR RECLAMANDO ALGO QUE NO CORRESPONDE, CONSIDERANDO QUE LA DEUDA QUE TENGO ES DEL MES 10 , 11 Y 12 DE ****, CUANDO LA BAJA SE PIDIO EL 20/11/****, MI RECLAMO ES QUE DEBO PAGAR TODO JUNTO, NO ME PERMITEN PAGAR LA DEUDA REAL ME QUIEREN COBRAR EL MES 12 CUANDO LA BAJA FUE PEDIDA EN EL MES 11 , NO CORRESPONDE ABONAR EL MES 12 Y LO QUIEREN COBARAR IGUAL, FUERA DE LA LEY Y CON AMENAZAS DE ENVIAR LA INFORMACION AL VERAZ PARA DAÑAR MI ESTADO CREDITICIO, SEGUIMOS IGUAL, NINGUNO VE MI RECLAMO, SEGUIREMOS CON LA DENUNCIA A DEFENSA AL CONSUMIDOR Y ENACOM
27 de Febrero a las 12:20 hs.ResponderSeguimos sin respuesta, siguen queriendo cobrar los 3 meses, no me dejan pagar la deuda real que son los 2 meses que adeudaba, y pedi que corten el servicio para no seguir generando deuda y siguen en la misma, y ni si quiera hay una oficina comercial donde ir a romperle todo
02 de Marzo a las 21:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Mayo a las 14:56 hs.Responderson unos jodones barbaron, ya se llevaron el modem hace años lo pasaron a buscar y vuelven a reclamar que les debo, de nuevo, ******dores
14 de Setiembre a las 20:06 hs.****** dores no es un insulto , es una descripcion
14 de Setiembre a las 20:07 hs.- La empresa realizó un comentario -
15 de Setiembre a las 10:47 hs.ResponderGenial, espero que lean el reclamo asi terminamos con esto, informaron esta deuda en el veraz cuando no existe, ahora esta ocasionando daños y perjuicios a mi persona, el proximo paso es la demanda por daños y perjuicios
15 de Setiembre a las 20:54 hs.ResponderComo siempre a la larga terminan cobrando lo que no corresponde, para poder seguir operando tuve que pagar lo ultimo que pidieron para poder salir del veraz, ningun abogado quiere el reclamo porque es poca plata, defensa al consumidor lo unico que hace es hacer reuninones de amigos para que se pongan de acuerdo, ni miran los reclamos yno se meten, este es el pais que nos convertimos, cualquiera que tiene plata te jode y los que tienen que velar por los derechos velan por ver como se llevan todo lo que puede lara la casa " ARGENTINA PAIS GENEROSOOOOO"
20 de Febrero a las 20:04 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Febrero a las 23:04 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Febrero a las 23:04 hs.YA NO SOY CLIENTE HACE AÑOS Y NO LO VOLVERIA A SER YA QUE DESDE EL DIA 1 COMENSE CON RECLAMOS, PORQUE TODOS LOS MESES QUE AGREGABAN UN PACK DE LO QUE LE GUSTE Y TERMINAMOS EN DEFENSA AL CONSUMIDOS 3 VECES Y ME DI DE BAJA, LA CUAL NO TOMARON Y ME SIGUIERON FACTURANDO SON UNOS CHANTAS
20 de Febrero a las 21:12 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Febrero a las 0:13 hs.- La empresa realizó un comentario -
21 de Febrero a las 0:13 hs.ja jaja jajajajaja, genial a respuesta automaticaaaaa
21 de Febrero a las 20:46 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Febrero a las 23:49 hs.- La empresa realizó un comentario -
21 de Febrero a las 23:49 hs.