Telecentro

Telecentro no soluciona problemas técnicos

La empresa telecentro no brinda solución ante los reiterados inconvenientes con la señal de internet demostrado no ofrecer el servicio que de igual manera cobran por débito automático mensualmente. Hoy domingo 12 de febrero [números] desde las 6 am y ya siendo pasadas las 12 pm cortaron el servicio y yo no pude terminar con parte de mi trabajo. Al anterior perjuicio se agrega el malestar que causan dado que al iniciar el reclamo ( [números]) via whatsapp con software de "atención" al cliente dicen que puedo seguir el reclamo por la página virtual , cuando no cuento internet para realizar esa acción y encima quieren que llene una encuesta!!!! estoy gastando ya [números] pesos de prepago para comunicarme...son una vergüenza que merecen que le inicie reclamos por via legales por cobrar una factura [números]% cuando no demuestran dar un servicio menor a ese porcentaje.

La empresa telecentro no brinda solución ante los reiterados inconvenientes con la señal de internet demostrado no ofrecer el servicio que de igual manera cobran por débito automático mensualmente. Hoy domingo 12 de febrero [números] desde las 6 am y ya siendo pasadas las 12 pm cortaron el servicio y yo no pude terminar con parte de mi trabajo. Al anterior perjuicio se agrega el malestar que causan dado que al iniciar el reclamo ( [números]) via whatsapp con software de "atención" al cliente dicen que puedo seguir el reclamo por la página virtual , cuando no cuento internet para realizar esa acción y encima quieren que llene una encuesta!!!! estoy gastando ya [números] pesos de prepago para comunicarme...son una vergüenza que merecen que le inicie reclamos por via legales por cobrar una factura [números]% cuando no demuestran dar un servicio menor a ese porcentaje.

Sergio M  Solución rechazada: 

Aún no envían la factura

19 de Febrero a las 11:09 hs.Responder

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