Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo…
Desde mayo vengo reclamando por qué en ese mes no tuve el servicio por 15 días y me vino la facturación de [números]$ reclamé y me dijeron que el impacto de descuento se vería reflejado el mes siguiente, en junio no tuve el servicio ningún día hice el reclamo me dijeron que el día 10/06 iría un técnico,tuve que faltar al trabajo para esperarlo y nunca vino , me reprogramaron para el día 14/06 nunca fue el técnico, me volvieron a reprogramar para el 21/06 nunca fue procedí el día 22/06 a darle la baja al servicio, me llegó la factura de junio con un monto de [números]$ llamo para reclamar y me dicen que el monto está bien porque no hay descuentos , les dije que yo no tuve el servicio por un mes y medio como me va venir [números]$ de factura y me dijeron que tengo que abonar eso y que el mes siguiente va figurar el descuento, yo ya realice la baja correspondiente quiero abonar el monto que corresponde y listo , si no me envían una factura con el monto correspondiente haré la denuncia a defensa del consumidor ya que tengo todas las capturas de las conversaciones con los representantes y llamadas grabadas con cada número de gestión diciendo que me harían los descuentos por los días sin servicio, espero la solución sino no perderé más tiempo haré la denuncia correspondiente y listo. Nro de cliente [números]
Desde mayo vengo reclamando por qué en ese mes no tuve el servicio por 15 días y me vino la facturación de [números]$ reclamé y me dijeron que el impacto de descuento se vería reflejado el mes siguiente, en junio no tuve el servicio ningún día hice el reclamo me dijeron que el día 10/06 iría un técnico,tuve que faltar al trabajo para esperarlo y nunca vino , me reprogramaron para el día 14/06 nunca fue el técnico, me volvieron a reprogramar para el 21/06 nunca fue procedí el día 22/06 a darle la baja al servicio, me llegó la factura de junio con un monto de [números]$ llamo para reclamar y me dicen que el monto está bien porque no hay descuentos , les dije que yo no tuve el servicio por un mes y medio como me va venir [números]$ de factura y me dijeron que tengo que abonar eso y que el mes siguiente va figurar el descuento, yo ya realice la baja correspondiente quiero abonar el monto que corresponde y listo , si no me envían una factura con el monto correspondiente haré la denuncia a defensa del consumidor ya que tengo todas las capturas de las conversaciones con los representantes y llamadas grabadas con cada número de gestión diciendo que me harían los descuentos por los días sin servicio, espero la solución sino no perderé más tiempo haré la denuncia correspondiente y listo. Nro de cliente [números]
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Me quisieron reintegrar $**** cuando me corresponde un reintegro de $**** , no quieren enviarme una factura nueva quieren que aboné las que ya enviaron y no voy a abonar algo que no corresponde
30 de Junio a las 10:33 hs.Responder