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Telecentro. En el mes de mayo intente dar de baja el servicio ya que no iba a poder seguir pagando el precio sin la "promoción", esto fue antes de que se me generara la nueva factura, llame varias veces y nunca pude comunicarme, intente darme de baja por la pagina y me tiraba errores.
todos los días intentaba comunicarme pero nunca me atendían, por las redes sociales me atendieron y pedí la baja y de ahí nunca mas me respondieron.
cuestión que pasaron unos días y se me genero la factura con el nuevo monto muy superior a lo que pagaba antes, de ahí pasada una semana pude comunicarme y pedí la baja y me dijeron que no podían darme la baja porque debía una factura, les explique que esto era porque no me atendían y tenían un sistema defectuoso para darme la baja, me dijeron que no podían hacer nada... Hasta el día de hoy intento darme la baja y me dicen que no pueden lo cual es mentira ya que si pueden darme la baja aunque tenga deuda, una deuda que se generó por su culpa, porque son ineficientes y no les importan para nada sus clientes, simplemente que les llegué la plata... Al día de hoy se me esta por facturar la 3ra factura, y serían casi $10.[números] que debo porque no me permitieron darme la baja.
les pido que me den la baja y anulen la deuda.
gracias
Telecentro. En el mes de mayo intente dar de baja el servicio ya que no iba a poder seguir pagando el precio sin la "promoción", esto fue antes de que se me generara la nueva factura, llame varias veces y nunca pude comunicarme, intente darme de baja por la pagina y me tiraba errores.
todos los días intentaba comunicarme pero nunca me atendían, por las redes sociales me atendieron y pedí la baja y de ahí nunca mas me respondieron.
cuestión que pasaron unos días y se me genero la factura con el nuevo monto muy superior a lo que pagaba antes, de ahí pasada una semana pude comunicarme y pedí la baja y me dijeron que no podían darme la baja porque debía una factura, les explique que esto era porque no me atendían y tenían un sistema defectuoso para darme la baja, me dijeron que no podían hacer nada... Hasta el día de hoy intento darme la baja y me dicen que no pueden lo cual es mentira ya que si pueden darme la baja aunque tenga deuda, una deuda que se generó por su culpa, porque son ineficientes y no les importan para nada sus clientes, simplemente que les llegué la plata... Al día de hoy se me esta por facturar la 3ra factura, y serían casi $10.[números] que debo porque no me permitieron darme la baja.
les pido que me den la baja y anulen la deuda.
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