Telecentro
Telecentro no me permite desvincularme de ellos

Carolina T
Empresa reclamada: Telecentro

Al dia de la fecha reclamo que no pude dar de baja hace 2 meses al servicio de telecentro.
al comunicarme con ellos no me daban nunca con el servicio de bajas a tal punto que un dia estuve 2.15hs en el telefono y no me pasaron nunca.
tuve que dejar de abonar porque me subieron 1000 pesos argentinos la factura y no los puedo pagar por lo que todos saben ya ,nuestro pais a sufrido tarifasos que no nos deja seguir con algunos servicios...al dia de hoy 9 de mayo de 2019 telecentro no tiebe forma alguna para dar de baja el servicio que la de via telefonico y que no atienden.
hoy pude comunicarme y me dicen que no me van a dar de baja si no pago 3 facturas de 2.600 pesos
lo cual me es imposible.
necesito me ayuden a solucionar este inconveniente a fin que me desvinculen de esta empresa la cual fui cliente por 6 años. Para no seguir generando una deuda mas grande.y que hace 2 meses no tengo servicio.
les afradezco su atencion.
saluta atte carolina torrez

Al dia de la fecha reclamo que no pude dar de baja hace 2 meses al servicio de telecentro. al comunicarme con ellos no me daban nunca con el servicio de bajas a tal punto que un dia estuve 2.15hs en el telefono y no me pasaron nunca. tuve que dejar de abonar porque me subieron 1000 pesos argentinos la factura y no los puedo pagar por lo que todos saben ya ,nuestro pais a sufrido tarifasos que no nos deja seguir con algunos servicios...al dia de hoy 9 de mayo de 2019 telecentro no tiebe forma alguna para dar de baja el servicio que la de via telefonico y que no atienden. hoy pude comunicarme y me dicen que no me van a dar de baja si no pago 3 facturas de 2.600 pesos lo cual me es imposible. necesito me ayuden a solucionar este inconveniente a fin que me desvinculen de esta empresa la cual fui cliente por 6 años. Para no seguir generando una deuda mas grande.y que hace 2 meses no tengo servicio. les afradezco su atencion. saluta atte carolina torrez

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DonCosme F

Carolina tenes que ingresar a la sucursal virtual y en la pagina principal abajo de todo a la izquierda hace click en Baja de servicios. Anda a defensa al consumidor si no logras darlo de baja. No pagues esa suma la mayoria de las ampresas realizan esas maniobras y ganan millones por esos meses que el cliente "luchó para dar de baja y se acumulan deudas"

10 de Mayo a las 1:24 hs.Responder

Carolina T Solución rechazada:

No se ha puesto telecentro en comunicacion conmigo .
No quiere respetar la ley que me ampara de darme de baja el servicio

14 de Mayo a las 22:15 hs.Responder

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -

14 de Mayo a las 22:17 hs.Responder

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -

14 de Mayo a las 22:18 hs.Responder

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