Telecentro

Telecentro no me da la baja del servicio y me siguen cobrando

Llamé en diciembre para dar de baja el servicio de telecentro ya que estaba disconforme con los aumentos, me dijeron que iban a procesar la baja y que se iba a estar comiendo conmigo. Hasta el día de hoy no me llamaron, yo creí que la baja estaba hecha y solo tenían que venir a retirar los aparatos. Resulta que nunca me dieron la baja me di cuenta porque yo estaba adherida al débito automático y en el último resumen me encontré con que me siguen cobrando. Llamo para saber que paso y no saben decirme porque no me dieron la baja y me transfieren de un sector a otro hasta que cortan la comunicación. Solo quiero que me den de baja definitiva y me reintegren el último mes que me cobraron.