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El día 6 de enero de [números] di de baja telecentro entrando a sucursal virtual de telecentro y terminando el tramite en el whatsapp derivado por ellos mismos. No solo no me dieron la baja de todo el servicio sino que me sacaron la señal de television dejandome solo internet + telefonia aduciendo que yo lo pedí cuando no es asi. En ningun momento hice eso.
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Cuando llego a contactarme por Whatsapp con una persona física (no robot automático) no me contestan mas. es imposible continuar la comunicación. hice todo los pasos necesarios y nunca me dieron la baja. las facturas me siguen llegando. me siguen intimidando por mensajes a través del correo. ya no se que hacer, solo seguir a través de un abogado. lamentablemente tengo que seguir gastando dinero para que me den de baja, es claramente una estafa TELECENTRO.
28 de Febrero a las 9:13 hs.ResponderSiguen sin darme respuesta. no me quieren dar la baja que hice el 6 de Enero de ****
01 de Marzo a las 15:47 hs.ResponderTengo las capturas y descargue todo el chat donde figura que realice la baja.
01 de Marzo a las 15:48 hs.ResponderPongo que no porque todavía no tengo confirmación escrita en papel de todo lo prometido por teléfono. tengo los equipos listos para que los retiren. vinieron sin avisar cuando Yo no estaba. seguiré esperando. gracias por vuestra ayuda.
13 de Marzo a las 10:25 hs.ResponderSiguen sin contactarse. tengo los equipos para entregar y no vinieron mas. de todos modos aparentemente ya me dieron la baja.
27 de Marzo a las 15:12 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Agosto a las 11:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Setiembre a las 13:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Setiembre a las 13:17 hs.Responder