Telecentro

Telecentro no cumple la ley

Quiero denunciar que telecentro aumenta desmesuradamente su servicio y no cumple con la ley del consumidor de avisar 60 dias antes. Cuando te quejas te prometen que el servicio vuelve al precio anterior por 2 meses pero nunca lo cumplen. No tienen accesible y ni siquiera lo encontre el boton para dar de baja el servicio y jamas te atienden el telefono.
numero de ultimo reclamo su76641759
numero de cliente 3689776

Quiero denunciar que telecentro aumenta desmesuradamente su servicio y no cumple con la ley del consumidor de avisar 60 dias antes. Cuando te quejas te prometen que el servicio vuelve al precio anterior por 2 meses pero nunca lo cumplen. No tienen accesible y ni siquiera lo encontre el boton para dar de baja el servicio y jamas te atienden el telefono. numero de ultimo reclamo su76641759 numero de cliente 3689776
Telecentro Representante de Telecentro 

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18 de Enero a las 1:43 hs.
Silvia R  Solución rechazada: 

Estoy a la espera de un llamado un email ALGO. Ellos en su respuesta dijeron que me lo iban a solucionar. Por telefono es imposible comunicarse. Siempre estan atendiendo a otros clientes. Tienen mi tel de linea que es asociado al n de cliente de telecentro y mi email. Gracias

22 de Enero a las 14:07 hs.
Silvia R  Solución rechazada: 

Todavia no se comunicaron

24 de Enero a las 16:14 hs.
Silvia R 

Todavia nada ni por email ni por telefono.. Eso si. La factura si la mandan..

28 de Enero a las 15:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Enero a las 11:35 hs.
Silvia R 

N de cliente ******* gracias

29 de Enero a las 17:45 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Enero a las 23:56 hs.
Silvia R 

Esa es la respuesta? Copian y pegan y no solucionan nada. En facebook hacen lo mismo

30 de Enero a las 10:44 hs.
Silvia R 

Ya va a pasar el tiempo y seguro voy a tener que pagar con el aumento porque si no lo cortan

30 de Enero a las 10:46 hs.
Silvia R  Solución rechazada: 

Todavia no se comunicaron para ofrecer una solucion. Ni al email ni al telefono. Eso si los emai de que se vencio la factura los mandan. Parece una empresa fantasma. Yo me canse de llamar y nadie atiende. Cliente desde hace años.

03 de Febrero a las 18:52 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Febrero a las 18:54 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Febrero a las 18:54 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Febrero a las 11:34 hs.
Silvia R 

Otra vez? Quiero que me llamen por telefono al de linea que es de su empresa cliente N de cliente ******* gracias

06 de Febrero a las 11:38 hs.
Silvia R  solución recibida: 

Fueron muy amables. Me llamaron despues de mucho protestar. Deberian de cuidar mas al cliente. Es muy importante.

06 de Febrero a las 18:47 hs.

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