Telecentro

Telecentro no brinda soluciones

De terror, llevo 4 días comunicándome para que envíen un técnico ya que estoy sin internet hace 5 días y aún no pudieron agendar la visita ya que tienen un problema interno con su sistema!! esto siendo una empresa de tecnología...completamente ineficiente y sin opciones para solucionar un problema al cliente. Los operadores del call center solo repiten las mismas frases sin que se les caiga una idea!! no es posible hablar con ningún supervisor o algún superior, solo esperar a que ellos resuelvan su problema interno de asignación de turno de visita técnica que por sistema no la toma y se dignen a llamarte para informar que ya está su sistema interno arreglado y me pueden mandar el técnico vaya a saber uno cuando. Desastreeeee, no es posible que no cuenten con un modo directo de contacto con sus técnicos cuando el sistema interno no les tome los turnos por la vía habitual...implementen alternativas, piensen, resuelvan, actúen!! no traten a sus clientes de esta manera nefasta. Mejoren!!!