Telecentro

Telecentro me roba en la factura y no cumple con la gestion nro 3457213

Me vienen cobrando pack que jamás pedí, hot y fútbol, que ya hice el reclamo !!!! pero aún no me devuelven el dinero
ahora me aparece dos item nuevos que dicen pack 20 g telecentro wifi donde en uno dice precio unitario [números] y me multiplica por 5 o sea $[números]
y en el otro item que se llama igual dice precio unitario [números] y me lo multiplica por 5 o sea $[números]
me quieren explicar que es lo que ahora me estan cobrando o robando!!!
es una vergüenza lo que estan haciendo con la facturacion
exijo se me apliquen todas devoluciones correspondientes, de lo contrario los denunciare penalmente.