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Desde el 6 de octubre tengo problemas con el servicio. Y reclamo desde entonces, reconocen la falla, que al dia de hoy no esta solucionada y recibi la factura (adelantada) por el mes de noviembre, sin el descuento por los dias de octubre que ya saben que el sevicio no funciono. Me dicen que para reclamar la nota de credito tengo que esperar a que se solucione el problema. O sea, yo financio su ineptitud. No me parece correcto que cobren por un servicio que saben que no dieron y que encima me digan que yo tengo que llamar para pedir la nc cuando deberia ser un descuento automatico.
Desde el 6 de octubre tengo problemas con el servicio. Y reclamo desde entonces, reconocen la falla, que al dia de hoy no esta solucionada y recibi la factura (adelantada) por el mes de noviembre, sin el descuento por los dias de octubre que ya saben que el sevicio no funciono. Me dicen que para reclamar la nota de credito tengo que esperar a que se solucione el problema. O sea, yo financio su ineptitud. No me parece correcto que cobren por un servicio que saben que no dieron y que encima me digan que yo tengo que llamar para pedir la nc cuando deberia ser un descuento automatico.
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Leo el mismo disco rayado desde principios de Octubre y mientras tanto pago la factura completa de Uds sin descuento y los datos del celular porque tengo que conectarme para trabajar. Son impresentables. IM PRE SEN TABLES y ESTAFADORESSSSSS
30 de Octubre a las 10:27 hs.ResponderPorque solo repiten hace un mes que lo van a solucionar a la brevedad e insisten en que primero tienen que solucionarlo para despues hacer descuentos. Mientras tabto ya recibi la factura de noviembre, por adelantado y sin ningun descuento. La politica de pague primero y reclame despues no la comparto
02 de Noviembre a las 8:17 hs.Responder