Telecentro

Telecentro - estafa

En el día de hoy, de 13 a 18hs, telecentro se comprometió en realizar la instalación del servicio que contrate ($[números]) por mes, me pedí la tarde, y siendo las 18hs y no habiendo concurrido nadie, procedí a llamar telefónicamente, dónde despues de dejarme en el teléfono 40 minutos, entre musiquita, y musiquita de espera, una mujer que me atendió, me dijo que tenían que concurrir por que estaba la instalación programada y no estaba cancelada, la otra que me atendió, que no estaba ninguna fecha de hoy programada y que no me iban a instalar, la 3er persona que me atendió, me dijo que la instalación estaba programada ( no saben que decir) , y que de no concurrir ellos lo único que podían hacer es programarla para el día sábado ( siendo miércoles) y siendo lo que le dije, que tuve que pedirme horas en el trabajo, para esperarlo, en vano.
me parece una irresponsabilidad departe de la empresa, permitir la elección de la fecha de instalación ( indicando ellos cuando se puede realizar) y que después no solo no aparezcan, ni avisen, ni nada, sino que las personas que te atiendan, te ninguneen, dejándote 40 minutos en espera, para no darte una solución, y que encima te quieran a su gusto la fecha de instalación, a caso no saben lo que es una estafa comercial? cuando vos decís en texto, que vas a hacer algo y no lo cumplís, y lejos de eso, te tratan como si fueses un pelotu.do y no te dan una solución real.
vergüenza debería darles, garcas