Telecentro

Telecentro-demora en instalación

Buen día,
solicité el cambio de domicilio para la instalación de telecentro y me informan que la demora es de 15 días hábiles. Hace muchos años que soy cliente de la misma compañía, considero que es una falta de respeto semejante demora cuando uno trabaja con el servicio de internet y lo precisa de forma urgente. No me establecieron ninguna prioridad y tampoco querían informarme si llegaban a la zona (villa luzuriaga) para no esperar un servicio que tal vez no se iba a poder instalar. No puedo continuar sin servicio.

Buen día,
solicité el cambio de domicilio para la instalación de telecentro y me informan que la demora es de 15 días hábiles. Hace muchos años que soy cliente de la misma compañía, considero que es una falta de respeto semejante demora cuando uno trabaja con el servicio de internet y lo precisa de forma urgente. No me establecieron ninguna prioridad y tampoco querían informarme si llegaban a la zona (villa luzuriaga) para no esperar un servicio que tal vez no se iba a poder instalar. No puedo continuar sin servicio.

Gisela T  solución recibida: 

Realizaron la instalación en el tiempo que dijeron: 10 días hábiles. Es una vergüenza que haya que pedir tres turnos diferentes para instalación de deco, de internet y teléfono. No entiendo cómo no organizan todo para el mismo día y no le hacen perder a la gente días de trabajo.

29 de Marzo a las 9:18 hs.

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