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Mi papá es jubilado y tiene contratado telecentro, es una verguenza que la empresa tiene un precio muy bajo para nuevos clientes pero no ofrecen descuentos a jubilados, el año pasado le ofrecieron un 25% de descuento por seis meses de los cuales solo cumplieron 5, llamé para reclamar pero dicen que venció en enero, aunque claramente debía vecer en febrero. Y no ofrecen ningún otro descuento para poder seguir usando el servicio, siendo que cuesta al menos un 30% menos para nuevos clientes. Imposible de pagar para un jubilado!! espero puedan comprender la situación a la que un jubilado se enfrenta hoy en argentina. Telecentro publica hoy su servicio más económico pack full en $[números] (que incluye servicios premium que mi papá no tiene) y a él le cobran $[números],09... UNA VERGUENZA!!!
Mi papá es jubilado y tiene contratado telecentro, es una verguenza que la empresa tiene un precio muy bajo para nuevos clientes pero no ofrecen descuentos a jubilados, el año pasado le ofrecieron un 25% de descuento por seis meses de los cuales solo cumplieron 5, llamé para reclamar pero dicen que venció en enero, aunque claramente debía vecer en febrero. Y no ofrecen ningún otro descuento para poder seguir usando el servicio, siendo que cuesta al menos un 30% menos para nuevos clientes. Imposible de pagar para un jubilado!! espero puedan comprender la situación a la que un jubilado se enfrenta hoy en argentina. Telecentro publica hoy su servicio más económico pack full en $[números] (que incluye servicios premium que mi papá no tiene) y a él le cobran $[números],09... UNA VERGUENZA!!!
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Telecentro ni siquiera se ha comunicado conmigo para ofrecerme una solcuión. Simplemente no les importa, solo quieren hacer dinero aunque sea un robo!!
09 de Febrero a las 11:13 hs.ResponderVi que hay mucha gente ******da por esta compañía, alguien sabe si se puede iniciar una demanda conjunta???
13 de Febrero a las 16:58 hs.ResponderNo se si conjunta. Yo inicie reclamo por defensa del consumidor y en marzo tenemos audiencia.
20 de Febrero a las 17:56 hs.Telecentro NO se comunicó conmigo ni me ofreció ninguna solución.
20 de Febrero a las 11:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
04 de Marzo a las 13:03 hs.ResponderDisculpame Gabriela, de que abono promocionado estás hablando? No entiendo la respuesta. Leíste lo que escribí, no hay relación entre tu respuesta y mi reclamo... es una lástima.
04 de Marzo a las 13:10 hs.ResponderLamentablemente la sra Gabriela. Atencion al cliente Backoffice Admnistrativo de Telecentro, no debe haber leído el reclamo porque su respuesta nada tiene que ver con el mismo. Es una pena que pasado tanto tiempo ni siquiera se tomen un momento para leer lo que responden... aunque probablemente haya sido una respuesta automática ya que evidentemente sus clientes no les importan.
06 de Marzo a las 16:44 hs.Responder