Hola, vengo en simultaneo a presentar un reclamo a la empresa telecentro, pero también a presentar una advertencia a todas las personas para que no contraten el servicio de telecentro. En esta empresa jamás te advierten en el sector de ventas cuando estas contratando el servicio de banda ancha para conexión a internet que su servicio es a través de un sistema cg-nat el cual consiste en que asignan una ip publica dinámica a un router que tienen en la central, y este router en la central distribuye la conexión a internet entre miles de clientes con unas ips privadas, pero compartiendo entre todos los miles de clientes la misma ip publica, todo esto para que con un pequeño puñado de direcciones ips publicas las utilizan en varios miles de clientes que contratan el servicio de telecentro. Los graves problemas de este sistema es que como todos los puertos están bloqueados en el router de la central es imposible utilizar la conexión a internet para conectarse de manera remota al servidor instalado en mi domicilio, también es imposible utilizar de manera remota sistemas de cámaras de seguridad ip; y cualquier otra aplicación o sistema que requiera tener los puertos abiertos redirigiendo el trafico. Me comunique por teléfono con el soporte técnico de telecentro y siempre te dicen que tomaron un reclamo y que entre las próximas horas del mismo día hasta 2 días hábiles estará solucionado el problema. Así que todas las personas que lean este reclamo están advertidas que si necesitan utilizar de manera remota su conexión a internet con telecentro es imposible. Hasta el momento la empresa que esta constatado que no realiza cg-nat en su servicio de internet es movistar fibra. Y yo quedo a la espera que telecentro elimine el cg-nat y me asignen verdaderas ips publicas dinámicas como corresponde directamente al router de mi domicilio sin ningún router de por medio en la central.
Hola, vengo en simultaneo a presentar un reclamo a la empresa telecentro, pero también a presentar una advertencia a todas las personas para que no contraten el servicio de telecentro. En esta empresa jamás te advierten en el sector de ventas cuando estas contratando el servicio de banda ancha para conexión a internet que su servicio es a través de un sistema cg-nat el cual consiste en que asignan una ip publica dinámica a un router que tienen en la central, y este router en la central distribuye la conexión a internet entre miles de clientes con unas ips privadas, pero compartiendo entre todos los miles de clientes la misma ip publica, todo esto para que con un pequeño puñado de direcciones ips publicas las utilizan en varios miles de clientes que contratan el servicio de telecentro. Los graves problemas de este sistema es que como todos los puertos están bloqueados en el router de la central es imposible utilizar la conexión a internet para conectarse de manera remota al servidor instalado en mi domicilio, también es imposible utilizar de manera remota sistemas de cámaras de seguridad ip; y cualquier otra aplicación o sistema que requiera tener los puertos abiertos redirigiendo el trafico. Me comunique por teléfono con el soporte técnico de telecentro y siempre te dicen que tomaron un reclamo y que entre las próximas horas del mismo día hasta 2 días hábiles estará solucionado el problema. Así que todas las personas que lean este reclamo están advertidas que si necesitan utilizar de manera remota su conexión a internet con telecentro es imposible. Hasta el momento la empresa que esta constatado que no realiza cg-nat en su servicio de internet es movistar fibra. Y yo quedo a la espera que telecentro elimine el cg-nat y me asignen verdaderas ips publicas dinámicas como corresponde directamente al router de mi domicilio sin ningún router de por medio en la central.
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Yo quedo a la espera que TeleCentro elimine el CG-NAT y me asigne verdaderas IPs publicas dinámicas como corresponde directamente al Router de mi domicilio sin ningún router de por medio en la central.
22 de Febrero a las 3:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Febrero a las 6:29 hs.ResponderYo Sigo esperando que TeleCentro elimine el CG-NAT y me asigne verdaderas IPs publicas dinámicas como corresponde directamente al Router de mi domicilio sin ningún router de por medio en la central.
22 de Febrero a las 18:05 hs.En la actualidad cada vez más personas utilizamos la conexión de banda ancha a internet para muchísimas más usos que solo visitar paginas web, consultar el correo electrónico, entretenimiento como ver streamig. También utilizamos la conexión para conectarnos desde fuera de nuestros domicilio de manera remota a nuestro servidor en algún dispositivo en nuestro domicilio, también nos conectamos de manera remota por cuestiones de seguridad como ver las cámaras IP instaladas en el domicilio, pero la conexión remota con TeleCentro esta totalmente bloqueada ya que utilizan el sistema CG-NAT en su servicio el cual consiste en que hay un router en la central de TeleCentro bloqueando todas las conexiones remotas, por más que se configure la redirección de puertos para el acceso remoto en el router del domicilio. Quedo a la espera de una solución y que las conexiones tan necesarias remotas si funcionen en mi servicio de TeleCentro. Gracias
26 de Febrero a las 5:08 hs.ResponderEn la actualidad cada vez más personas utilizamos la conexión de banda ancha a internet para muchísimas más usos que solo visitar paginas web, consultar el correo electrónico, entretenimiento como ver streamig. También utilizamos la conexión para conectarnos desde fuera de nuestros domicilio de manera remota a nuestro servidor en algún dispositivo en nuestro domicilio, también nos conectamos de manera remota por cuestiones de seguridad como ver las cámaras IP instaladas en el domicilio, pero la conexión remota con TeleCentro esta totalmente bloqueada ya que utilizan el sistema CG-NAT en su servicio el cual consiste en que hay un router en la central de TeleCentro bloqueando todas las conexiones remotas, por más que se configure la redirección de puertos para el acceso remoto en el router del domicilio. Quedo a la espera de una solución y que las conexiones tan necesarias remotas si funcionen en mi servicio de TeleCentro. Gracias
26 de Febrero a las 5:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Marzo a las 13:52 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Marzo a las 13:52 hs.Debo informar que desde los canales mencionados como telefónicamente al soporte técnico o por WhatsApp mi reclamo siempre es rechazado. Por el momento no queda alternativa que seguir esperando.
05 de Marzo a las 12:40 hs.ResponderSi te rechazan el reclamo tener que hacer la denuncia con pruebas feacientes y reales de que lo que decís es así al ente correspondiente como CNC entre otros. Con que solo hagas una denuncia diciendo que es así todos te van a rechazar. Por eso es que quiero ver si tenes pruebas para mostrar de lo que decís y que las expongas en algún lugar que todos podamos verlas
03 de Enero a las 19:59 hs.- La empresa realizó un comentario -
05 de Marzo a las 14:01 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Marzo a las 13:54 hs.ResponderHoy en día se utiliza la conexión a Internet también para conectarse a los servidores instalados en el dominio de manera remota desde otra ubicación por eso es necesario tener poder tener la posibilidad de abrir y redirigir diferentes puertos en el NAT del Router, pero TeleCentro tiene un segundo router en la central trabajando como CG-NAT. La solución alternativa es que cuenten con métodos alternativos para que los puertos no estén bloqueados o que adquieran más cantidad de números IPv4 públicos para poder asignar un IPv4 a cada cliente sin la necesidad de utilizar CG-NAT. Gracias
08 de Marzo a las 13:59 hs.ResponderAlguno de los que dicen que se usa un CG-NAT, pudieron verificarlo? Tienen pruebas feacientes para mostrar de eso?. Si fuera así como dicen debería cambiar la IP de los routers a cada rato y yo desde hace mas de 10 años que tengo la misma y no cambia.
03 de Enero a las 19:55 hs.ResponderLo que yo he detectado es que Telecentro empezó a bloquear muchos sitios web (no solo los ilegales, también algunos de juegos, porno y una larga lista de etc). Supongo que porque tienen muchas visitas y tienen algún problema en sus servidores.