Telecentro

Telecentro aumento el servicio sin autorizacion de aumento

Aumentaron el servicio en el mes de abril y no esta aprobado, hice el reclamo en telecentro bajo el numero su[números], y me dijeron que es por mejoras, me estan cobrando $ [números] un 10% mas que marzo y ofrecen el servicio nuevo por $[números] el mismo servicio, el servicio se corta y encima estan aumentando sin autorizacion por un servicio que se corta, quiero que bonifiquen ese aumento no autorizado

Aumentaron el servicio en el mes de abril y no esta aprobado, hice el reclamo en telecentro bajo el numero su[números], y me dijeron que es por mejoras, me estan cobrando $ [números] un 10% mas que marzo y ofrecen el servicio nuevo por $[números] el mismo servicio, el servicio se corta y encima estan aumentando sin autorizacion por un servicio que se corta, quiero que bonifiquen ese aumento no autorizado

Alicia P  Solución rechazada: 

No ofrecieron ninguna solución.

25 de Abril a las 8:57 hs.Responder
Alicia P 

Los aumentos no están autorizados

25 de Abril a las 9:03 hs.Responder
Daniel G 

Son unos ladrones, a mi me hicieron lo mismo y ni siquiera me tomaron el reclamo. Sin numero de reclamo no podes gestionar ante ENACOM. Y los empleados repiten como loros el argumento de la empresa. Son una vergüenza. Los usuarios desprotegidos como siempre.

29 de Julio a las 10:48 hs.Responder

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