Telecentro

Solución del servicio de internet y me brinden el servicio que venden

Soy cliente de telecentro hace casi 10 años, pago con débito automático (o sea que soy un cliente que cumple), y no logro conseguir que internet funcione un día entero de corrido. se corta constantemente, una y otra vez. Llamo. Te dicen que desenchufes el módem y nada. Me envían un técnico a revisar la intensidad con que llega la señal a mi departamento y lo envían sin el aparato para medir. Estoy llamando a servicio técnico prácticamente una o dos veces por semana (pero a decir como funciona, tendría que hacerlo diariamente). No se puede seguir así, abonando mes a mes puntualmente y que nunca me hagan una nota de crédito por ni un sólo día en los que no funciona el servicio. Quisiera iniciar acciones legales por daños y perjuicios, porque me están robando el dinero, ya que no me dan el servicio por el que estoy pagando. Exijo que hagan lo que tengan que hacer (en cuanto a inversión de materiales o cambios) para solucionarme el problema y darme un servicio acorde a lo que estoy pagando puntualmente hace muchos años.