Telecentro

Solicitud de plan de pago

Desde el mes de marzo, no me pueden cobrar el servicio con la tarjeta. Me comunique con la empresa, no saben cual es el motivo. Me comunico con el banco y no tengo ninguno restricción de pago, no me pueden explicar cual es el motivo. Al día de hoy tengo el servicio restringido, solo con canales de aire, y poca calidad de internet. Desde mi parte he llamado para hacer un plan de pago, y no me dan respuestas. En el momento que estamos viviendo, es imposible contar con efectivo, pero si, quiero pagar con la tarjeta en cuotas. Sabiendo que cuando pase todo esto, me van a cobrar el servicio, como si lo hubiera usado en su [números]%. Desde ya, muchas gracias.