Telecentro

Solicitud de baja y propuesta de descuento estafa

Durante el mes de abril solicite la baja del servicio y me ofrecieron un 25% de descuento por 6 meses que acepte. Ahora veo mi factura y nunca me hicieron el descuento. No solo eso me quieren cobrar [números] pesos por el aumento pactado. Tengo lo mails y tengo los números de operación y no me reconocen nada. Son unos ladrones.

Durante el mes de abril solicite la baja del servicio y me ofrecieron un 25% de descuento por 6 meses que acepte. Ahora veo mi factura y nunca me hicieron el descuento. No solo eso me quieren cobrar [números] pesos por el aumento pactado. Tengo lo mails y tengo los números de operación y no me reconocen nada. Son unos ladrones.

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

28 de Agosto a las 11:12 hs.
Fernando C 

Ya me contacté y me dijeron que no me pueden ayudar por eso ingresé el reclamo. Si tenes una solución dejé mi teléfono en el reclamo. Sino voy a proseguir a realizar el reclamo en el Enacom. Es una vergüenza lo que hacen. Es una ******.

28 de Agosto a las 11:26 hs.
Fernando C  Solución rechazada: 

No se contactaron.

02 de Setiembre a las 11:09 hs.
Fernando C  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo inicie un reclamo en la defensora del consumidor de CABA.

02 de Setiembre a las 15:39 hs.
Fernando C  solución recibida: 

Propuesta realizada telefónicamente. Estoy esperando la factura.

13 de Setiembre a las 9:35 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Octubre a las 10:55 hs.

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