Telecentro

Solicitud de baja telecentro

Solo me mandaron un correo pidiendo mis datos de contacto y al momento no he recibido llamado o resolución alguna.

[nombre], ya le pase esta información hace varios días a Melisa, aún nadie me ha contactado. Mi teléfono es **********.

Me solicitaron nuevamente mis datos de contacto y me informaron que lo haga por este medio o por la app de Telecentro. Los informé nuevamente por este medio y utilice la opción para chatear con un representante mediante la App. Ahí me informan que mi pedido de baja se había realizado recién el 06/03/19 y no el 01/02/**** como consta en el mail que me enviaron en tal fecha. Me informan tambien que tampoco pueden tomarme reclamo o pasar el mismo a ningun sector desde tal aplicación.
Necesito que me den de baja el servicio de forma retroactiva al 01/03/****.

Me mandan un mail diciendo que intentaron comunicarse conmigo por teléfono (cosa que no hicieron porque hace días que estoy pendiente del teléfono esperando por su llamado) y por mail sin éxito (también falso dado que ya he informado mi teléfono por este medio al menos 2 veces). Me piden que los llame al centro de atención, cosa he intentado varías veces y siempre quedo en espera al menos 30min hasta que se corta la comunicación.

Buenos días Claudia! El único teléfono de contacto que tengo es el celular 11-****-****, los demás más son teléfonos de lugares donde ya no vivo. Pueden comunicarse en cualquier momento a mi celular.

Me acaban de llamar de un estudio jurídico diciendo que van a judicializar una deuda de $**** por un importe que supuestamente adeudo. Pasaron 3 años del reclamo. No tienen cara.