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Solicite en el mes de octubre el servicio, me debitaron [números] pesos de la tarjeta, espere casi un mes y medio, me pactaron una fecha y vino un dia un tecnico. De muy mala gana, desde la puerta del edificio y sin ni siquiera entrar me dijo "si no esta la caja, no puedo instalar". Llame y me dijieron que se iban a contactar a las 72hs, y nunca nada. Me canse di de baja el servicio. El 13 de diciembre decidi contactarlos de vuelta, me debitaron otros [números]$ en la tarjeta, y me dijieron que me iban a mandar la solicitud para el armado de la caja, y sigo esperando. Tan dificil es mandarme un pdf vacio para que yo lo rellene? son una verguenza...
que mas tengo que hacer para ser cliente?
tengo que rogarles?
Solicite en el mes de octubre el servicio, me debitaron [números] pesos de la tarjeta, espere casi un mes y medio, me pactaron una fecha y vino un dia un tecnico. De muy mala gana, desde la puerta del edificio y sin ni siquiera entrar me dijo "si no esta la caja, no puedo instalar". Llame y me dijieron que se iban a contactar a las 72hs, y nunca nada. Me canse di de baja el servicio. El 13 de diciembre decidi contactarlos de vuelta, me debitaron otros [números]$ en la tarjeta, y me dijieron que me iban a mandar la solicitud para el armado de la caja, y sigo esperando. Tan dificil es mandarme un pdf vacio para que yo lo rellene? son una verguenza...
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21 de Diciembre a las 11:02 hs.ResponderMi número de documento es: ********
21 de Diciembre a las 11:25 hs.Y mi número de cliente es: *******
Por teléfono ya hice el reclamo mil veces y no consigo respuesta.
********** es mi número de contacto
Me hablaron solo para decirme que no encontraban mi número de cliente , les di mi número de cliente y DNI y nunca más respondieron
26 de Diciembre a las 7:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
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06 de Enero a las 11:44 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Enero a las 11:44 hs.ResponderNo fue solucionado , y llame reiteradas veces y luego de dejarme esperando más de media en el teléfono deciden cortarme la llamada. Una vergüenza está empresa
06 de Enero a las 11:44 hs.ResponderHola cuando piensan darme una solucion al problema? Cliente n° *******
07 de Enero a las 13:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 8:44 hs.ResponderMauro Javier Larrondo
09 de Enero a las 8:55 hs.********
" Cliente " N* : *******
Unamuno **** (entre revoredo y Andrade) Castelar
1er piso - Departamento C
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09 de Enero a las 8:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 8:55 hs.ResponderNo recibí nada en mi correo electrónico, ni en bandeja de entrada ni en spam ..
09 de Enero a las 8:59 hs.Respondermaurolarrondo*gmail.com es ese... gracias
Nunca se contactaron conmigo, me canso de llamar para que la respuesta es tener que "seguir esperando". *** días hace que estoy esperando un mail con la AUTORIZACIÓN PARA EL ARMADO DE CAJA ? Y de ahí cuantos días más voy a tener que esperar para que me instalen el servicio. Voy a tener proceder legalmente con mi abogado y realizar una intimación a la empresa para que se hagan cargo de la situación y pedir una compensación económica si esto continua de esta manera SIN RESOLVERSE
21 de Enero a las 7:24 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Enero a las 7:26 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Enero a las 7:26 hs.ResponderHola, que paso al final? te solucionaron?, yo estoy casi lo mismo que vos, solo que yo ya envie el formulario y todo, pero estoy hace 2 semanas esperando al Armado de esa caja, como vas vos?
26 de Junio a las 3:56 hs.Responder