Telecentro

Sobrefacturacion de telecentro

Hace 1 mes instale el servicio de telecentro y no me atienden la llamada en opción 3, por la facturación.no atienden eso es irregular de acuerdo a la ley del consumidor.
el monto de la factura que bajé de la página no corrresponde con lo que contrate: $1.[números] por mes , bonificado por 3 meses al [números]% y los 3 meses siguientes al 50% el pack fox, hbo . Me estan cobrando $[números] de más, sumando la factura $2.[números]. Es sobrefacturacion y enciam me pidieron el debito automatico!

Hace 1 mes instale el servicio de telecentro y no me atienden la llamada en opción 3, por la facturación.no atienden eso es irregular de acuerdo a la ley del consumidor.
el monto de la factura que bajé de la página no corrresponde con lo que contrate: $1.[números] por mes , bonificado por 3 meses al [números]% y los 3 meses siguientes al 50% el pack fox, hbo . Me estan cobrando $[números] de más, sumando la factura $2.[números]. Es sobrefacturacion y enciam me pidieron el debito automatico!

Telecentro Representante de Telecentro 

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18 de Abril a las 19:25 hs.Responder
PAULA H  Solución rechazada: 

Se limitaron a enviar un mail diciendo los horarios de atención de la empresa, dato que ya conozco y es inútil ya que no atienden en la opción de facturación , por el contrario, vuelve a iniciar todo el menú desde el inicio en el contestador.Es una empresa fantasma!

24 de Abril a las 20:03 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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24 de Abril a las 20:05 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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24 de Abril a las 20:07 hs.Responder
PAULA H  Solución rechazada: 

Para mi sorpresa, no solo me respondieron diciendo que la sobrefacturación se debe a "proporcional" que la empresa no me había informado cuando instalé el servicio, sino que me dicen de manera totalmente abusiva "que me debitarán 2 meses juntos de mi cuenta, es decir marzo y abril porque esa es la política de la empresa" es increíble que se permita a Telecentro actuar de manera tan inescrupulosa con los clientes!!!

06 de Mayo a las 17:03 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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15 de Mayo a las 12:03 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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15 de Mayo a las 12:06 hs.Responder

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