Telecentro

Sin servicio (telecentro) por deuda de ex inquilino

Telecentro no me quiere brindar servicio de internet en mi domicilio porque el anterior inquilino dejo una deuda. Llame para contratar el servicio y cuando estaba por concretar la operatoria me indican que al existir una deuda de alguien que vivió ahí no pueden procesar mi alta.

Telecentro no me quiere brindar servicio de internet en mi domicilio porque el anterior inquilino dejo una deuda. Llame para contratar el servicio y cuando estaba por concretar la operatoria me indican que al existir una deuda de alguien que vivió ahí no pueden procesar mi alta.

Telecentro Representante de Telecentro 

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31 de Diciembre a las 10:41 hs.Responder
Maximiliano H 

Hola! Quesada **** Piso 9, mi correo es maximilianoharris*yahoo.com.ar

31 de Diciembre a las 10:48 hs.Responder
Maximiliano H 

Perdón, piso 9 A

31 de Diciembre a las 10:49 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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31 de Diciembre a las 11:19 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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02 de Enero a las 10:53 hs.Responder
Maximiliano H 

No solucionaron esto. Llame a Atención al Cliente y ellos me indicaron que el Ex Inquilino tiene activo el servicio, que tienen que darlo de baja. Me pasaron con fidelizacion (********), quienes tampoco pudieron resolverlo y me indicaron que Ventas era el área que iba a solucionar el problema. Ventas me dice que no me pueden darme de alta ni gestionar el alta

06 de Enero a las 12:51 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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07 de Enero a las 10:42 hs.Responder
Maximiliano H 

El inquilino deudor tiene nro de cliente *******. Se llama Matias Muela, el nuevo servicio va a estar a nombre de Valeria Rolando (********), mi actual pareja.

07 de Enero a las 17:24 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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08 de Enero a las 16:11 hs.Responder
Maximiliano H 

Por favor hagan algo!! Ya llamé y hasta que el anterior inquilino no gestione la baja del servicio telecentro no procesa la solicitud!! Me aburrí de llamar!!!

08 de Enero a las 16:30 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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09 de Enero a las 13:26 hs.Responder
Maximiliano H 

En que idioma les hablo? El Contact Center no me asigna numero de cliente porque hay una mora del inquilino anterior... El domicilio tiene asignado un numero de cliente y hasta que no lo den de baja no pueden generarme uno a mi!!!

09 de Enero a las 15:22 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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11 de Enero a las 11:57 hs.Responder
Maximiliano H  Solución rechazada: 

Parecen discapacitados. Gestioné el Alta de Cliente después de mil llamados... Les enviamos con mi pareja la escritura del departamento y el contrato que teníamos con el inquilino deudor y rechazaron el tramite. Argumentan que lo rechazan porque en uno de los documentos sale el deudor! Es que claro, les enviamos en contrato de alquiler que teníamos con el inquilino!!!! Son incapaces de responder el correo y consultar si tenían dudas!!

Nuestro ID de Cliente es *******

Resuelvan esto antes de que empecemos con las cartas documento.

21 de Enero a las 19:41 hs.Responder
Maximiliano H  Solución rechazada: 

Les envié la documentación (Escritura de la Propiedad y Contrato que tenia el Deudor) y rechazaron el alta como cliente.

31 de Enero a las 10:26 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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26 de Febrero a las 21:29 hs.Responder

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