Telecentro

Sin servicio desde una semana

Desde el día sabado 21 es decir hace una semana que estoy sin linea telefonica ni internet, todos los días me dicen que estan trabajando y que se va a normalizar al dia siguiente. Pero no solucionan el problema y no hay nadie que te atienda el reclamo mas que un call center. No tienen ninguna otra via para reclamar.

Desde el día sabado 21 es decir hace una semana que estoy sin linea telefonica ni internet, todos los días me dicen que estan trabajando y que se va a normalizar al dia siguiente. Pero no solucionan el problema y no hay nadie que te atienda el reclamo mas que un call center. No tienen ninguna otra via para reclamar.

Paula M  Solución rechazada: 

Telecentro no responde los reclamos por ninguna de las vias que habilitó como watsap y facebook. Y telefonicamente, siguen con el mismo discurso que lo estan reparando y prometen la solución para el dia siguiente, y así susesivamente. Ya hace 15 días sin resolver el problema. Nadie se hace cargo. Una verdadera verguenza

02 de Octubre a las 7:33 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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02 de Octubre a las 10:37 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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03 de Octubre a las 9:29 hs.Responder
Paula M 

me esta cargando? en el mensaje anterior ud me respondio diciendo su numero de cliente es el ******* y ahora me hace la pregunta otra vez de cual es su numero de cliente? no solo no leen lo que escribo sino que tampoco leen lo que ustedes mismo contestan

05 de Octubre a las 9:17 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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08 de Octubre a las 7:18 hs.Responder
Paula M 

El tecnico q vino en el dia de ayer no soluciono el problema, solo hizo un parche, ya q le saco corto el cable al usuario ******* para darnos el servicio. Y el dia q me cortaron el 21/09/**** habian hecho a la inversa. Me cortaron el cable para darle el servicio a el mencionado cliente. Una verdadera burla

08 de Octubre a las 14:44 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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10 de Octubre a las 9:28 hs.Responder

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