Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo…
Dimos de baja el servicio, a los 3 días los volvimos a reactivar. Un operador de telecentro nos dijo que apagando los equipos y volviéndolo a prender se iba a reactivar el servicio. Pasaron días y seguíamos sin cable, llamamos nuevamente ahí nos dicen que los decodificadores no servían más y los tenían que cambiar. Cuando vinieron a nuestro domicilio se llevaron los anteriores pero jamás trajeron los nuevos , así paso un mes entero sin tener el servicio de cable y nos mandaron la factura completa como si hubiésemos tenido el cable e internet. Continuamos haciendo los reclamos para que nos manden bien la factura y jamás sucedió, ahora mismo no nos podemos comunicar con ningún operador y pretenden que paguemos el total de la deuda para que nos podemos comunicar con ellos. hace aproximadamente 2 meses estamos sin el servicio de cable.
a continuación detallo todos los números de reclamos:
n° ra [números]
ra [números]
n°[números]
n°[números]
n°[números]rt
su [números] (n gestión 19/5)
n°[números]
el último
n°[números] (23/6)
porfavor necesitamos una solución, ojalá puedan ayudarnos.
Dimos de baja el servicio, a los 3 días los volvimos a reactivar. Un operador de telecentro nos dijo que apagando los equipos y volviéndolo a prender se iba a reactivar el servicio. Pasaron días y seguíamos sin cable, llamamos nuevamente ahí nos dicen que los decodificadores no servían más y los tenían que cambiar. Cuando vinieron a nuestro domicilio se llevaron los anteriores pero jamás trajeron los nuevos , así paso un mes entero sin tener el servicio de cable y nos mandaron la factura completa como si hubiésemos tenido el cable e internet. Continuamos haciendo los reclamos para que nos manden bien la factura y jamás sucedió, ahora mismo no nos podemos comunicar con ningún operador y pretenden que paguemos el total de la deuda para que nos podemos comunicar con ellos. hace aproximadamente 2 meses estamos sin el servicio de cable.
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