Telecentro

Sin servicio de banda ancha

Hace 48 hs que no tengo servicio de banda ancha.primero vuestro sistema informaba automáticamente que había una fallla que se iba a resolver.hoy, 14/3/[números] me dicen que deben enviar un técnico y dan fecha para dentro de tres días, lo que es un tiempo inaceptable para una cía de servicios de ip. Además me provocan un perjuicio serio en las actividades que debo hacer utilizando la banda ancha.además del descuento que corresponde por ley de los días sin servicio, espero una compensación por el perjuicio causado.y revisen su política de enfoque en el cliente, porque dista mucho de lo es [números].menciono la buena predisposición del operador que me atendió.cliente [números].

Hace 48 hs que no tengo servicio de banda ancha.primero vuestro sistema informaba automáticamente que había una fallla que se iba a resolver.hoy, 14/3/[números] me dicen que deben enviar un técnico y dan fecha para dentro de tres días, lo que es un tiempo inaceptable para una cía de servicios de ip. Además me provocan un perjuicio serio en las actividades que debo hacer utilizando la banda ancha.además del descuento que corresponde por ley de los días sin servicio, espero una compensación por el perjuicio causado.y revisen su política de enfoque en el cliente, porque dista mucho de lo es [números].menciono la buena predisposición del operador que me atendió.cliente [números].

Alfredo C  solución recibida: 

Varios días sin servicio banda ancha

14 de Abril a las 7:16 hs.

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