Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a…
El día 07/01/[números] reclamé a la empresa de cable tv telecentro la falta de servicio del cable. El 10/01/[números] un operario de la empresa verificó que el problema estaba en la instalación externa y dijo que iba a reportar el problema. Ya van 16 días sin servicio a pesar de las llamadas telefónicas todos los días al igual que los chats también diarios. Las respuestas de las empresa son siempre las mismas, desde fecha y hora del reinicio del servicio hasta que debo seguir esperando. Me parece demasiado tiempo sin resolver el tema
El día 07/01/[números] reclamé a la empresa de cable tv telecentro la falta de servicio del cable. El 10/01/[números] un operario de la empresa verificó que el problema estaba en la instalación externa y dijo que iba a reportar el problema. Ya van 16 días sin servicio a pesar de las llamadas telefónicas todos los días al igual que los chats también diarios. Las respuestas de las empresa son siempre las mismas, desde fecha y hora del reinicio del servicio hasta que debo seguir esperando. Me parece demasiado tiempo sin resolver el tema
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Ya hace exactamente 20 días de mi primer reclamo. Todas las respuestas son siempre iguales. Mañana lo solucionamos. Pero el tema sigue igual
27 de Enero a las 8:19 hs.Ya cumplimos un mes sin servicio y sólo promesas de futuros descuentos en las próximas facturas. Mañana 08/02 van a visitarme nuevamente un técnico porque ahora el argumento es que el problema externo fue solucionado y ya estarían en condiciones de restablecer el servicio. Pero dado el tiempo transcurrido me suena a una nueva excusa.
07 de Febrero a las 18:41 hs.Si fue solucionado después de más de un mes de reclamos. Ahora estoy reclamando una nota de crédito. Gracias por colaborar
22 de Febrero a las 15:34 hs.