Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo…
El viernes 24 de noviembre debería haber venido un técnico por el cambio de módem. No vino, no avisó que no venía. Desde ese mismo día se cortó el servicio de internet y telefonía y cada vez que llamo me dan alguna excusa distinta. Telecentro en un call center, solo contestan lo que dice el sistema, nadie toma determinaciones. Lamentablemente tienen el monopoilo en la zona de la matanza y no se puede elegir otro proveedor. Son un desastre!!!
El viernes 24 de noviembre debería haber venido un técnico por el cambio de módem. No vino, no avisó que no venía. Desde ese mismo día se cortó el servicio de internet y telefonía y cada vez que llamo me dan alguna excusa distinta. Telecentro en un call center, solo contestan lo que dice el sistema, nadie toma determinaciones. Lamentablemente tienen el monopoilo en la zona de la matanza y no se puede elegir otro proveedor. Son un desastre!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo…
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse…
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la suc…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 10:48 hs.ResponderNo se molesten en dar esta respuesta automática. No es una respuesta al reclamo, nadie "se pone en contacto". Si aceptaran la competencia se quedarían sin clientes. No existe la Atención al Cliente, son un call center que responde automáticamente
27 de Noviembre a las 11:14 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 11:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 14:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 14:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Noviembre a las 15:36 hs.ResponderSon una vergüenza!!! Es la segunda vez que no vienen!!! Me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos. En atención al cliente son call center que ni resuelven nada. Estafadores!!!
29 de Noviembre a las 19:29 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Noviembre a las 19:31 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Diciembre a las 19:54 hs.ResponderPlazo estimado 72hs? Desde el.24 de noviembre solo tuve servicio 4hs el viernes 1 de diciembre. El call center no existe, lo único que hacen es pedir disculpas
03 de Diciembre a las 20:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Diciembre a las 20:12 hs.ResponderSigo sin servicios. Llamo por teléfono a desAtención al Cliente y después de explicarles mi situación me ponen la musiquita hasta que se corta.
04 de Diciembre a las 13:07 hs.Responder¿hay algo más que puedan hacer para empeorar las cosas?
Son capaces
"lamentamos el inconveniente, me informan que tenemos problemas en la zona y que se solucionarán lo antes posible" la zona es solo mi domicilio porque el resto no tiene problemas
04 de Diciembre a las 14:44 hs.ResponderEn el área de Administración me dicen que solo me reconocerán la Nota de Crédito del 30 al 31 de noviembre cuando vino el técnico. El mismo tenía que haber venido el 24 de noviembre, no vino, estuve sin servicio y no me lo reconocen. Después del 30 de Noviembre solo tuve 4 hs de servicio, se volvió a cortar y tampoco lo reconocen.
04 de Diciembre a las 15:03 hs.ResponderNo tienen oficinas de Atención al Público.
Cobran el servicio que no brindan.
Son ******dores
no contestan los mensajes por privado, no contestan los mails, no atienden por teléfono, no funciona internet ni teléfono, ponen los mensajes como spam para que no los pueda leer el resto ¿se puede saber que es lo que hace bien?
04 de Diciembre a las 17:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 10:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 10:56 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 10:56 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 11:01 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 11:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 15:54 hs.ResponderNo tienen vergüenza. Vinieron a cambia el módem, anduvo 1 hora y dejó de funcionar. Sigo sin servicio desde el 24 de noviembre y los inútiles del call center siguen contestando que hay un problema en el nodo y que no saben cuándo lo van a solucionar
07 de Diciembre a las 21:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Diciembre a las 21:26 hs.ResponderLo único que hacen es contestar en forma automática. Nadie se pone en contacto y nadie resuelve el problema. Son miles de clientes sin servicio que no tienen solución. Deberían desaparecer como empresa de servicios de internet y telefonía porque cobran un servicio que no brindan
07 de Diciembre a las 21:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Diciembre a las 21:36 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Diciembre a las 22:05 hs.ResponderSean originales y contesten otra cosa que esa respuesta automática que es lo mismo que nada. Es evidente que no leen y tienen un robot que contesta en forma automática y quedan peor. Quedo a la espera de la respuesta automática
07 de Diciembre a las 22:39 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Diciembre a las 22:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Diciembre a las 12:15 hs.Responder