Telecentro

Servicio restringido

El viernes aboné la deuda de la casa de mi padre, quien es jubilado con la situación actual se demoró en el pago porque las facturas no llegaron a su domicilio.
cuando informé telefónicamente, me dijeron que en 8 hs se restablecería el servicio. No encontré un canal por el cual me respondan si el pago fue registrado y en cuánto tiempo tendrá que pasar hasta que le normalicen el servicio. Muchas gracias por su atención.

El viernes aboné la deuda de la casa de mi padre, quien es jubilado con la situación actual se demoró en el pago porque las facturas no llegaron a su domicilio.
cuando informé telefónicamente, me dijeron que en 8 hs se restablecería el servicio. No encontré un canal por el cual me respondan si el pago fue registrado y en cuánto tiempo tendrá que pasar hasta que le normalicen el servicio. Muchas gracias por su atención.

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Octubre a las 14:48 hs.
Mayra M 

Intenté comunicarme con ese número y la respuesta es solo con opciones. No hay una persona que pueda responder. ¿Se puede llamar o son sólo mensajes?

26 de Octubre a las 14:56 hs.
Mayra M  solución recibida: 

Aunque tuve que insistir algunas veces más y me costó encontrar con quien comunicarme ya que brindan respuestas automáticas con opciones hasta que llega un momento que no tienen qué preguntar pero había pagado y al presentar el comprobante, tuvieron que reconocer que era un error que tuviera el servicio restringido.

11 de Noviembre a las 8:21 hs.

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