Telecentro

Servicio pesimo

Buenas noches, hace mas de seis meses y a la fecha que estoy reclamando a telecentro que se me pixelan los televisores (al principio , y x telefono me han indicado que desenchufe los televisores y listo!) , a partir de noviembre, cuando se acrecentaron mis llamadas por el mismo reclamo me enviaron un tecnico a mi domicilio, visita que lamentablemente se tuvo que volver a repetir dos veces mas, la ultima el sabado 04/01/[números] , como siempre durante los dos dias siguientes tuve alguna que otra pixelacion fugaz , (pero me dije, tene paciencia) , el lunes 06/01/[números] comenzaron de nuevo a pixelarse los dos televisores , alterando mi paciencia, y hoy a mi pesar fui a pagar la factura, $ [números]!!!! es justo que pague ese dinero por un servicio de cuarta categoria que me estan dando? ? ?!! , tres veces vinieron a mi domicilio y no me solucionaron el problema, los televisores se ven bien por dos horas y luego comienzan a pixelarse!! la ultima visita ( 4/01/[números]) me cambiaron los codificadores de los televisiones y para mi sorpresa , cuando se va el tecnico se me ocurre mirarlos y veo que son usados!!?? año [números](tiene al dorso la fecha)
para colmo tengo 10mega de internet!! , la competencia me ofrecen el mismo pack, con 50 mega de internet a el 50% de lo que les estoy pagando!! , ahora yo me pregunto; las empresas serias y comprometidas con sus clientes, los favorecen en todo para mantenerlos como tal! yo hace 14 años que soy clienta de ustedes , en cambio me maltratan! me ofrecen un servicio de cuarta! tengo 10 mega!!! que no existe en la era y año que vivimos! pago rigurosamente la factura en fecha (jamas tuvieron que intimarme para pagar) . En vez de beneficiar a los clientes por permanencia, y cumplimiento, nooo los atienden mal.
quiero y solicito una pronta solucion y definitiva a mi situacion , de lo contrario le voy a dar de baja al servicio , y espero que como se acuerdan de mi para facturar , acuerdense de mi para atender mi reclamo
nº de cliente [números]