Telecentro

Servicio de internet

Me pidieron disculpas por la demora en la respuesta, me dijeron que por q se había demorado el reclamo ya no podían procesado o algo así y me dieron un teléfono de contacto general al que tengo que llamar cuando tenga telefono de linea, que obviamente se corta cuando no hay Internet. Así que llamaré cuando pueda, espero que no demoren mucho en atender porque creo que voy a tener que llamar desde un celular.

El servicio sigue sin funcionar. Sólo algunas pocas horas del día. Me responden q saben que tienen problemas en la zona y que para recibir un resarcimiento económico deben pasar 72 hs hábiles, ya pasaron dos semanas desde el primer reclamo que hice

En lugar de esperar a que los usarios reclamen por problemas de señal, deberían adelantarse y avisar q van a enviar técnicos a prevenir el problema. porque se soluciona muy fácilmente y la empresa sabe quiénes son los clientes que tienen cortes o intermitencias por problemas en la intensidad de la señal, pero esperan a que uno reclame aunque estés un mes con problemas y tengas que hacer una llamada de por lo menos 30 minutos para que te atiendan. O sea, si no reclamas hasta el hartazgo, te cagan.