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Desde el inicio de la cuarentena, telecentro puso a disposición un canal de atención deficiente, que me impide gestionar lo siguiente:
1. Suspender el cobro de conceptos improcedentes y nunca solicitados: servicio hd y telecentro play (no hay forma de solicitar darlos de baja)
2. Devolución de todos los conceptos cobrados improcedentemente del punto anterior hasta el momento.
3. Gestionar una visita técnica para solucionar los contínuos problemas de microcortes.
el proceder de telecentro es un atropello y es violatorio de la ley de defensa del consumidor.
Desde el inicio de la cuarentena, telecentro puso a disposición un canal de atención deficiente, que me impide gestionar lo siguiente:
1. Suspender el cobro de conceptos improcedentes y nunca solicitados: servicio hd y telecentro play (no hay forma de solicitar darlos de baja)
2. Devolución de todos los conceptos cobrados improcedentemente del punto anterior hasta el momento.
3. Gestionar una visita técnica para solucionar los contínuos problemas de microcortes.
el proceder de telecentro es un atropello y es violatorio de la ley de defensa del consumidor.
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