Telecentro

Se niegan a darme de baja

El mes pasado le di de baja al servicio de telecentro y nadie se comunicó conmigo. Este mes volvieron a cobrarme el servicio. no hay atención al cliente y los reclamos lo responden robots.

El mes pasado le di de baja al servicio de telecentro y nadie se comunicó conmigo. Este mes volvieron a cobrarme el servicio. no hay atención al cliente y los reclamos lo responden robots.

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Octubre a las 16:50 hs.
maria I 

Me pasó lo mismo en el ****. Me mudé a una zona sin Telecentro y 5 meses despues me seguian cobrando A pesar que llamaba todos los meses para darlo de baja. Por lo tanto dejé de pagar y me denunciaron en Veraz. Son de terror

26 de Octubre a las 16:57 hs.
Miriam C  Solución rechazada: 

Me obligaron a ir (2 veces) personalmente a devolver los equipos . Les mandé los comprobantes y todavía me niegan la nueva instalación de la casa a la,que me mudé. Es un edificio con exclusividad de Telecentro ( dudosa legalidad)

11 de Noviembre a las 11:02 hs.
maria I 

Me paso lo mismo, deje de pagar y entonces me mandaron a Veraz! La mejor opcion que tenes en mandr la solicitud de baja del servicio por carta documento, colocando la direccionque dice la factura que te llega.

12 de Noviembre a las 9:38 hs.
maria I 

Telecentro se reparte la torta de capital federal con Cablevision. Cablevision les deja libre algunas zonas porque necesita tener un competidor para no ser monopolio, y no quiere que entre Claro. Hay que hacer una denuncia en la CNC (comision nacional de telecomunicaciones.

12 de Noviembre a las 9:40 hs.
Miriam C  solución recibida: 

Después de mi denuncia y de esperar dos meses me dieron la baja pero me obligaron a llevar el módem a un lugar lejos de mi casa. En pandemia tuve que llevarlo personalmente con varios inconvenientes. Ellos no tienen personal y usan a la gente para trabajar. La extorsión era que de no devolverlo no me instalarían una nueva cuenta en mi nuevo domicilio.

26 de Noviembre a las 12:35 hs.

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