Telecentro

Restitucion del servicio y descuento

Cliente [números] :reclamo falta de los tres(3) servicios telefono, cabletv e internet desde 3/2/19. Tambien solicito el descuento de la suma en el abono,por el tiempo que falta dicho servicio hasta su restitucion.- queda hecho el reclamo.

Cliente [números] :reclamo falta de los tres(3) servicios telefono, cabletv e internet desde 3/2/19. Tambien solicito el descuento de la suma en el abono,por el tiempo que falta dicho servicio hasta su restitucion.- queda hecho el reclamo.

Telecentro Representante de Telecentro 

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03 de Febrero a las 18:45 hs.
Fernanda F 

usuario ******* , llamo casi todos los dias por los desperfectos en los tres servicios, sobre todo la telefonia fija es desastroza. Tengo tono de vez en cuando. Hice reclamo ante ENACOM. A dos meses y medio de contratar el servicio por $****, llega una factura de $****.Me dicen que hubo aumento. El descuento por el tiempo que no tengo servicio? donde esta?Lo mas irrisorio es que cuando se llama a Atencion al Cliente se escucha automaticamente un disco (IVR, segun me explicaron) informando que "hay desperfectos , inconvenientes con el servicio en la zona que seran solucionados..."(dicen hasta fecha y hora). Este "IVR" esta todos los dias. No termino de entender como se les permite a estas empresas hacer esto!!!!

03 de Febrero a las 22:09 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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11 de Febrero a las 14:28 hs.
ETELVINA B  solución recibida: 

Fíe solucionado en el mismo día. Gracias

19 de Febrero a las 9:35 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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07 de Marzo a las 11:14 hs.

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